セラーフォーラムへようこそ

お疲れ様です。

私は今年から課税事業者になったのですが、適格請求書を発行した際には写しを保存する必要があるようです。

そこでインボイス制度関連のヘルプページを確認したのですが、以下のような記載がありました。

購入者のインボイスのコピーはどこでダウンロードできますか？

必要なデータをダウンロードするには、セラーセントラルでレポート、フルフィルメント、すべての注文の順にクリックします。FBAの場合、注文/注文管理ページで注文番号を入力することで、購入者の名前を確認できます。税率は、税と価格に基づいて計算されます。

購入者がインボイスを発行したかどうかを確認することはできますか？

Amazonが購入者に発行したインボイスは、出品者には表示されません。また、購入者が購入後にインボイスを発行したかどうかというデータは共有されません。

つまり、注文履歴を開いて、発送済みステータスになった全ての注文に対して適格請求書の写しをダウンロードしなくてはいけないということです。

おおよそ現実的ではないと思ってしまったのですが、皆様はどのように対応されていますか？

ASIN B0F4JQ77C8

ICEHAIL 充電式 草刈り機 ブロワー 18V 互換 6Ahバッテリ2個 23-25cm刃幅 ブラシレスモーター 静音68dB 軽量1.9kg コードレス, 伸縮110-150cm 安全ロック付, 日本製 急速充電器/農業/庭園芸用DIY/キーボード掃除/落ち葉/庭掃除/バーベキュー/フィギュア 日本語説明書付 リーフブロワー付属 2025年新型 青

Amazonセラーセントラルに登録されている口座名義と資金を受け取る銀行で口座名義に使用される名前と文字が完全に一致している必要があるとメールが来ました。Amazonセラーセントラルは屋号のみでの登録中、銀行は楽天銀行で登録は屋号＋名前で登録されている。資金を受け取る銀行の口座情報を登録しても、アカウントサービスから情報が削除されます。こちらの解決方法はございますか。ご確認よろしくお願い致します。

中国食品表示は「生産年月日（製造日）」が基本で、日本式の「賞味期限」表記と異なる

・お客様が生産日を賞味期限と誤認され、誤解によるクレームが発生

・実際に期限切れ商品の販売事実は一切なく、表示方法の差異が原因と確認

このASINの出品を削除しましたが、アカウントの健全性スコアが毎日下がっています。

善良なるセラーのみなさん、こんにちは。

ヤマト運輸の【宅急便コンパクト】の専用ボックスの価格ですが、現在Amazonセラー向けに優遇価格などあるのでしょうか？いつも持ち込むヤマト運輸の営業所に尋ねてもよく分からないみたいです。

もし優遇価格があるのであれば、どういう手順でそれを利用できるのでしょうか？

ご教示いただけますようお願いいたします。

ブランドストアページは承認されませんでした。

下記、２つの問題点をご連絡頂いたのですが、何が問題なのか？どこを改善すれば良いか？よく分からないです。

下記、情報のみで、大変、恐縮ですが、改善方法をご教授お願い申し上げます。

①貴社のブランドストアは、必要な仕様を満たしていないか、ブランドストアの商品コレクションに関するポリシーに準拠していません。商品コレクションで以下は認められません。

a) 画像に本来存在するテキスト以外のテキストを含む画像を使用する(たとえば商品包装において)

→上記画像は使ってません。

b) 商品コレクションのタイトルに「ベストセラー」、「独占商品」、「最高評価」などの文言が含まれている

→上記文言は使ってません。

c) 誤りを修正し、再送信してモデレーションを受けてください。詳細については、商品コレクションに関するガイドラインをこちらでご覧ください。

→商品コレクションに関するガイドラインを確認しておりますが、何が問題なのか？どこを改善すれば良いか？理解出来ないです。

②貴社のブランドストアは、必要な仕様を満たしていないか、ブランドストアの商品の承認とコンテンツに関するポリシーに準拠していません。

a.アルコールを扱うブランドストアが許可されている地域では、その地域の制限事項や規制に従い、ストアのヒーロー画像に、アルコールの責任ある消費に関する必須の法的免責事項を表示することが必要です。

b.ストア内のコンテンツは、アルコール飲料の責任ある消費を促すことが必要です。

→下記、文言を表示しております。

”20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳以上の年齢が確認できない場合お酒を販売いたしません”

c.誤りを修正し、ストアを再送信してモデレーションを受けてください。詳細については、アルコールと関連商品に関するポリシーをこちらでご覧ください。

→アルコールと関連商品に関するポリシーを確認しておりますが、何が問題なのか？どこを改善すれば良いか？理解出来ないです。

こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。アカウントが停止されてしまいました。解決方法がわかりません。私は日本在住の外国人で、日本語が話せません。

こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。アカウントが停止されてしまいました。解決方法がわかりません。

アカウントが停止されてから何度か書類を提出していますが再開されません。

原因は本人確認書類を期限内に提出できてなかったため停止になっていました。

期限は過ぎましたが本人確認書類を送ってアカウント再開できるようになった内容の案内メールが届きましたが再開できませんでした。

ヘルプから問い合わせしても改善に繋がる回答はなく困っています。

追加情報を提出する内容は

請求書の発行日は過去90日以内で、請求書のすべてのページが表示されています。

提出した書類は原本であり、改ざんしていません。

登録されたクレジットカードは有効で請求可能

Amazonセラーの住所と請求書の住所が同じになるように住所の設定はしました。

よろしくお願いします