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アパレル商品の『新サイズ項目』準拠の不具合?

by Seller_PdgNvBGUzu4SY

オリジナルブランドでアパレル商品を販売しております。
先日、新サイズ項目の導入が行われ、それまでメンズ商品とレディース商品をまとめて販売していた当方は、販売ページの作り直しを要求されました。

(作り直しをしなければ、レデースMとメンズMなどのサイズが認識されず、どちらもM商品と混同してカートに入れられる不具合があるため)

今までのレビューや評価を捨てるのは非常に残念なので、元々メインであったレディース商品を残し、メンズ商品を削除。
メンズ商品を完全な新商品として親カテゴリーから再度作りなおしました。

それでも男女商品の混同は起きています。
親カテゴリーから完全に分けたにも関わらず、です。
例えばメンズのTシャツをカートに入れた時、レディースTシャツの名前で表示されていたりします。
(ただし、クリックすると表示されるのはメンズのページになっている)
必ず起きているわけではなく、ランダムで起きているようなので、こちらも対応策がとれません。

似たようなことが起きておられる方はいらっしゃいますでしょうか?
もうすべての商品を一度削除してから作り直すしかないのでしょうか……?

また、これらの作業をしてから売上がストップしています。
前年度同月の半分以下どころか、パッタリと止まったので更に落ちていくでしょう。
プロダクト広告ですら反応なし。

今までもなにか変更を加えた後に売上が一時的に落ちることはありましたが、今回のは流石に深刻です。
Amazonからの撤退も考えております。

Amazonの方針に準じようとした途端に起きているので、正直残念でなりません。

Tags: Policy
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Seller_npxveGtz4EkWQ
In reply to: Seller_PdgNvBGUzu4SY's post

済みません、どこからの要求なのでしょうか?
テクニカルサポートでしょうか?

当店も服・ファッション小物カテに出品しておりますが、特にAmazonからの要求はございません。

敢えて言えば、「 出品情報の品質ダッシュボード」に不足情報の記入が求められております。

セラーセントラルのトップページにございます、以下のニュースは見ています。

新着情報

2021年2月16日

アパレル商品の出品情報に新しいサイズ項目を導入しました

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/headlines.html?ref=nswg_scgw_GUHWTS63AE8SDKYB_ja_JP_2_nslp&id=GUHWTS63AE8SDKYB&communicationDeliveryId=8deb1940-9c2a-47b9-bc23-3d95d634c112

上記の アパレル商品サイズ基準と出品方法に関するよくある質問 では、以下の通り記載されています。

既存のASINのsize_nameおよびバリエーションのテーマに入力した値はどうなりますか?

項目size_nameはAmazonカタログに残りますが、新しい項目が適用された後は出品時に使用できません。size_name項目は、新しい項目の値を組み合わせて、Amazonで自動的に入力します。バリエーションのテーマの値は、適用後も変更されません。size_nameの既存のASINの値が有効な場合、size_nameの値を再送信する必要はありません。有効なサイズの値について詳しくは、アパレル商品サイズの基準をご覧ください。

size_name項目は、新しい項目の値を組み合わせて、Amazonで自動的に入力します。」「size_nameの既存のASINの値が有効な場合、size_nameの値を再送信する必要はありません。」と書いてありますので、既存ASINの書き換えは不要だと認識しておりました。

が、それでも、既存ASINの書き換えが必要なのでしょうか?
素朴な疑問で恐れ入ります。

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