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セラーフォーラムへようこそ

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いつもセラーフォーラムをご利用いただきありがとうございます😃

連日の猛暑が続いていますが、皆様お元気にお過ごしでしょうか?

このスレッドは、特に新規セラー様でフォーラムに慣れていない方や、投稿をためらっている方に、気軽に参加していただける場として作成いたしました。ベテランセラー様からの経験に基づくアドバイスもいただきながら、皆様で情報を共有できる場にしたいと思います。🤝

また、皆様からいただいたご意見は、コミュニティマネージャーとして真摯に受け止め、関係部署へ確実に伝達し、より良いフォーラム環境の構築に活かしてまいります。


今回は、皆様の生の声をお聞かせいただきたいと思います。

<こんな経験はありませんか?>

・「もっとこうだったら売上が伸びるのに...」

・「ここが改善されれば作業が楽になるのに...」

・「この機能がよくわからなくて困っている」

・「他のセラーさんはどう対応しているんだろう?」

📝 特にお聞きしたい点:

1. 日々の運営で感じる課題

2. 他のセラーさんと情報交換したいこと

3. ここの部分、教えてほしい!

皆様の経験やアイディアは、より良いセリングの環境づくりの貴重なヒントとなります! 些細なことでも構いません。ぜひ率直なご意見をお聞かせください。

💡 例えば:

・在庫管理の工夫

・季節商品の取り扱い方

・返品対応での工夫

・効率化できた作業のシェア

・ブランド登録について

皆様のご意見、心よりお待ちしております😊

Kai

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ハローキティのノーブランド出品
投稿者:Seller_VeC0hTplAmzFO

私は次の特徴の御座います品目を5品目位所有致しております。

#1 意匠はハローキティ。日焼けキティを含みます。

#2 購入先(Aliexpress)の商品ページにはブランドに関しての記述がご御座いません。

#3 商品にはSanrio様他のブランドの荷札またはシールも貼られておりません。

#4 納品書も添付されておりません。

またAmazon様を ハローキティ ノーブランド にて検索させて頂きますと数品目出て参ります。

誠に厚顔の限りと存じ上げます。

意匠権 の存続期間は25年との事では御座いますが上記#1~#4の特徴を持つ品目をノーブランド 

にてAmazon様に出品させて頂きます場合何か制約は御座いますでしようか。

もし出品の許可を賜れますれば本当に有り難い限りと存じ上げます。

もし御指導御鞭撻を賜れますれば本当に有り難い限りと存じ上げます。m(__)m

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登録した商品が表示されない
投稿者:Seller_UQSShTWaFNYC3
Amazon replied

商品登録をしている中でSKUの数字を増やしながら(101→102)登録をしているのですが、在庫一覧に表示されない商品があります。(商品ページにもなし)

SKUを飛ばしただけ?と思い、その表示されない番号を使用して他の商品を登録しようとするとSKUが使用されていて登録出来ません。

これは何かこちらに問題があり、表示されていないのでしょうか?

登録をしてまだ日が浅いため、どういった原因があるのかなど全く理解出来ていません。

教えてくれる方がいましたらお願い致します。

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セラーの皆様、猛暑・天候不順の中、お疲れ様です。

標記の件ですが、セール前後は普段以上にシステム障害・トラブルが多いと感じています。

(配送遅延、トランザクションの異常、システム改訂・データ編集による反応速度の遅さ等々)

最近では、

1、有効追跡率の表記(%→なし)がおかしい(添付1)

2、在庫の補充登録で目的のURLに遷移しない(添付2)

の修復を依頼しましたが、「修復を前提に動きます」との回答後、数日経過していますが

全く進んでいる気配がありません。

当店は、BMVD( 本、ミュージック、ビデオ、DVD)を取り扱っている関係上

既出の商品補充は、欠かせないものとなっており、修復をしてもらわないと先に進めないのです。

アカウント健全性にある「有効追跡率」ですが、数日前から表示がおかしく、このセール期間

無事に届いているか気になるところかと思いますが、セラーセントラルのニュースは、広告の誘導や

FBA関連ばかりで、障害やトラブルの情報は上げません。(数年前はそうではなかった)

皆さんの方では、いかがでしょうか?

また、本スレッドとは、無関係ですが、

お金のかかる広告投下への煽りだけは、懸命にやっている様ですが、本当にして欲しい事に関しては後回しです。

先日、BMVDのカテゴリー手数料を1アイテム80円→140円に上げたものを

BMVDに無関係なウェビナーや広告に使用するなら、BMVDセラーが第一にやって欲しい事を

なぜ優先してくれないのか非常に残念な思いです。

もっと無償のサービスを増やしてもいいくらいamazon本体は潤っている筈です。

余談ながら、セールのTVCMスポット(関西圏限定?)についても、危険物(多量の刃物)を

安易に買えますよ的な広告は、常識的にどうか?とさえ感じます。

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FBAを利用して販売されている方にお伺いしたいことがあります。

納品プラン作成時に、輸送箱ごとの「重量」や「サイズ」を入力しますが、

実際に納品される箱の数値と多少の誤差がある場合、どの程度までのズレが許容されるのでしょうか?

また、箱内の商品の数量についても教えていただきたいです。

例えば納品プランで「100個」と入力していた場合、実際には±いくつまでの誤差が認められているのでしょうか?

さらに、もしこれらに誤差が生じた場合、Amazon側からペナルティが科されることはあるのでしょうか?

あるとすれば、どのような内容のペナルティなのかも知りたいです。

もちろん、なるべく正確に納品するつもりですが、事前に実際の運用面での許容範囲や注意点を知っておきたいと考えています。

FBAを実際にご利用中の方で、こういった経験をされたことがある方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報を共有いただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

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海外からの出荷方法
投稿者:Seller_5YfPFgj9Yy7pT
Amazon replied

Amazon seller 初心者🔰です

よろしくお願いします。

韓国の化粧品や海苔等、お酒などを販売したいと考えています。韓国の知り合いの会社がありその会社を通して購入します。

韓国から日本に輸入してからアマゾン倉庫に搬入?

韓国から直接お客様に発送?

その場合は、AmazonのFBAを使用することはできるのでしょうか?

どういう手順がいいでしょうか?

ご教示お願いします。

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無効なクレジットカード
投稿者:Seller_lYZCr1fq8YRto

こんにちは

クレジットカードは数日前に有効期限が切れたので 更新しました

しかし、今日は支払いを要求したので、問題が再び発生しました。私の販売アカウントが停止されており、私は以前にしたすべてを試してみましたが、私はまだ以前と同じエラーメッセージを受け取っています。 "クレジットカードの詳細が正しいことを確認してください。"

私は売り手のサポートとケースを開始したが、彼らは何をしているのかわからなかったようだった。正直に、私は問題を説明し続け、同じ一般的なメールだけを受け取らなければならないことに挫折しています。同じエラーメッセージのために数日または数週間ごとにアカウントを停止することは私にとって大きな不便です。

銀行やクレジットカードの問題はありません(紛争はありません)。

ケース:3063030723、3076239123、3076390923

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クレジットカードが無効です
投稿者:Seller_lYZCr1fq8YRto

こんにちは

クレジットカードは数日前に有効期限が切れたので 更新しました

しかし、今日は支払いを要求したので、問題が再び発生しました。私の販売アカウントが停止されており、私は以前にしたすべてを試してみましたが、私はまだ以前と同じエラーメッセージを受け取っています。 "クレジットカードの詳細が正しいことを確認してください。"

私は売り手のサポートとケースを開始したが、彼らは何をしているのかわからなかったようだった。正直に、私は問題を説明し続け、同じ一般的なメールだけを受け取らなければならないことに挫折しています。同じエラーメッセージのために数日または数週間ごとにアカウントを停止することは私にとって大きな不便です。

銀行やクレジットカードの問題はありません(紛争はありません)。

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2025年7月30日より、日本の出品者様向けのフルフィルメント by Amazon(FBA)の冷凍食品カテゴリーにアイスクリーム商品が追加されます。これにより、出品者様の在庫商品の可能性が拡大します。

温度管理された保管、配送、カスタマーサービス、返品など、アイスクリームの出荷に関する対応はすべてAmazonが行います。Amazonのフルフィルメントセンターでは、商品の品質を確保するために、配送プロセス全体を通じて厳密な温度管理を行っています。

アイスクリーム商品は、本州(北海道、東北、中国、四国、九州、沖縄、離島は対象外)の購入者に販売できます。

アイスクリーム商品の出荷手順について詳しくは、販売事業者向け冷凍食品FBA利用申請手順(日本語のみ)をご覧ください。

温度管理が必要な商品のガイドラインについて詳しくは、要期限管理商品および温度管理が必要な商品をご覧ください。

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FBAに入れた途端に売れなくなる
投稿者:Seller_KXHbeCvC3lk95
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はじめまして。

本件につき、皆様も経験があればお聞きしたいです。

ある商品(アウトドア商品高額体)がFBMである程度売れるようになったため

FBAにいれて更なる売り上げアップを目指そうと納品をしました。

(納品が受領される間はFBMにて出品をつづけておりました。)

ところがFBA在庫として販売され、アウトドア商品の盛り上がる時期にもかかわらず全く売れなくなってしましました。

上記のようなご経験はありますでしょうか。

それとも私の思い違いでしょうか。

原因がわからずに、対策が取れないでいます。

なにか思い当たることがあれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

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初めての投稿になります。よろしくお願いいたします。

問題:佐川急便での期日内配送率の低下によるお急ぎ便関連プログラムの利用資格停止

[内容]

お急ぎ便出荷を佐川急便にて発送しております。

6月分の配送にてお届け先不在のため、お届日に「保管中」ステータスとなり

その翌日・翌々日に配達完了となっている複数の注文において

期日内配送が守れていないとAmazonに判断され、お急ぎ便関連プログラムの利用資格停止に至っております。

対象となっている注文は1件、2件ではなく、利用資格停止になったのも初めてで困惑しております。

現在、サポートに調査を依頼しておりますが

同様の事象を経験されましたセラー様がおられましたら

その際の解決方法などをご教授いただけますと幸いです。

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