セラーフォーラムへようこそ

サブ画像の比較テストを行っているのですが、実施中に表示される画像の並び順が設置の順番と変わっていることがありますが、これは最適な並びをテストする仕様があるのか、単なるバグなのか、教えていただきたいです。

並び順も考えてテストを行っているので、理由があれば知りたいです。

よろしくお願いいたします。

Amazon専売で１２年ほど商売をさせて頂いております。

先月６月あたりから有効追跡率に違和感を感じはじめつい先日

有効追跡率がなし

０％となりました

追跡をつけて発送してる商品は１００を超えてます。

ほぼクリックポストです。

送料込みで１０００円の商品は勿論いくつもあり、４時間以内も守ってます。

なのに有効追跡率がなしで０％です。

サポートに問い合わせても定型文で返信だけされてこちらが情報提供しても何の対応もしてくれません。

明らかにAmazonのシステムエラーだと思います。

このまま出品者出荷停止になるしかないのでしょうかあまりにも横暴です。

以前販売していたカタログを再開させたいのですが、SKUが分かっていれば復活は可能でしょうか。出品を終了ではなく、出品情報を削除してしまっています。

可能である場合、手順を教えていただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7

amazonサイトのこちらに「おもちゃ&ホビー　トレーディングカードは、お客様都合による返品・交換を承りません。」とありまして

中古での出品、コンディションに「パックのみの発送です」と記載しているのに、「箱・シュリンクがない」との返品理由でマケプレ保証申請が通ってしまいました。コンディション説明見ていないお客様都合と弊社では判断したのですが…

「コンディション説明を客が見ていない。」は・お客都合・出品者不備　どちらなのでしょうか？

4月から物販を始めた初心者セラーです。　このたび、ブランド登録・JANコード取得した商品を販売するため商品登録を行っています。

親ASINから作るのか、1商品ごと商品登録して親ASINを作って統合するのか、いまいち流れが分からず困惑しております。

先輩セラー様のお力添えを頂けると幸いです。

同一メーカーの同一商品の複数個出品を

ノーブランド品と出品しているカタログが多数見られます。（ティッシュやカードのおまけがついたものを含む）

これらは、ノーブランド品ではなく、JANコードを入力して、商品の入り数を登録してカタログを作成するのが正式であると考えておりました。

しかしながら、チャットでその点について確認したところ、

「セット商品のため規約違反ではございません。ノーブランド品で製品コード免除申請で登録を推奨しているためです。」

との回答をもらいました。

こちらの正しい見解について確認したいところです。

また、このようなカタログについてもＡＩやメーカーの精査が入っており、知的財産権の侵害（疑い）に該当すると考えておりますが、

いかがでしょうか。アマゾン様や皆様のご見解をいただきたく、思います。

配送指定日について

購入から何日以内に配送指定日を設定する必要がありますか？

購入から10日を超える場合、確認待ち状態となり、FBA倉庫へのデータ送信が停止しました。

この点についてご確認いただけますでしょうか。

Amazonセラー初心者です。

janコードで商品登録したのですが、注文が入った後に商品がリニューアルされて容量が違う事に気づきました。

旧型は330mlで私が登録したものはリニューアルされた300mlです。

この場合注文をキャンセルした方が良いのでしょうか？

旧型なので取り扱っている店舗が近くになくネットでも発送期限までに仕入れる事が出来ません。