Fba出品後のコンディションの変更について


(リアルビー) #1

初めまして、FBAを4月から利用しているものです。

FBA出品後、コンディションが間違って登録されていることに気が付きました。
ですが、在庫管理ページからコンディションを変更しようとすると、変更できませんでした。

このようなケースの場合、どのように対処すればよろしいでしょうか。

お手数ですが、ご教授をお願いいたします。


(セラーフォーラム管理人) #2

リアルビー ご担当者様

ご利用ありがとうございます。セラーフォーラム管理人です。

ご質問のFBA在庫のコンディション変更につきましては、大変恐縮ながら変更は行うことができません。

そのため、すでに倉庫へ納品されている場合には、お手数ですが一度該当商品を返送いただき、
既存の商品情報は削除の上、新規で商品登録の上で再納品をお願いいたします。

コンディションは、購入者様にとっても大変重要な要素となるため、Amazonでは一度登録を行うと変更することができない仕様となっており、FBAの場合も該当いたします。

出品者様にはお手数をおかけし、申し訳ございませんが、何卒、ご了承いただきご対応いただけましたら幸いでございます。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にご投稿ください。
今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。


(system) closed #3