アパレル商品でサイズのバリエーションを組んで登録したところ、なぜかワンサイズだけバリエーションにならず単品出品になっていました。

テクニカルサポートに問い合わせしましたら以下の回答が来ました。

「お調べいたしましたところ、ASIN: ーーーーーの商品情報に必須項目が登録されておらず、そのためにバリエーションに紐づけができていない状態でございました。

大変お手数ではございますが、ファイル一括登録にて「size」の項目をご入力いただき、その後改めて親ASIN: ーーーーーに紐づけていただきますようお願いいたします。」

同じように登録したはずなのに何でこれだけ？という疑問がわきますが、とりあえず、「ファイル一括登録にて「size」の項目をご入力いただき」

の部分が探してみてもよくわからずどこからファイルを引っ張て来て登録するかわからず、ご存じの方がおられましたら教えてください。

3/12に「追跡可能率が当サイトの基準である 95% を下回っているため、以下のカテゴリーにおいて出品者様の出品者出荷が停止されました。」との内容でパフォーマンス通知がありました。

メール本文内に記載のある「出品者出荷での出品を再開する方法」を試しましたが、誘導通りのページが表示されずアカウントスペシャリストにお電話したところ、メールでのパフォーマンス改善計画の提出の許可を頂きました。

3/17にメールでの提出を行いましたが、Amazonからの返信は無く、再度アカウントスペシャリストに連絡したところ再度メールを送るよう指示があり、3/21に連絡をしましたが返信はありません。

審査中なのか、メールが届いていないのか、確認する方法はないとのことだったのですが、このまま返信がくるまで待つのがいいのでしょうか？受理されていないのであれば、再度内容を修正し送るほうがいいのか、打開策ありましたら教えて頂きたいです。

自社でブランド登録している商標から、自社製品に知的財産権侵害の疑いが来ました、自分が自分に訴えられた形です

ネタとしては面白いですが、これでもアカウント健全性に影響してしまいます

もちろん問い合わせましたが、日本語が通じず、商品名対処しないと削除＆点数減点しちゃうぞの一点張り

これってどういう仕組なんですかね？　以前はブランド名のパトロールするボタンみたいなのがあった気がしますが、その類は何もしてないのです

何か対処法があればご教授頂けると嬉しいです