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大口から小口へ出品形態を変更したのですが，出品画面にて小口出品者では設定できないはずの配送パターンの選択が必須になっており，形態変更が完了しているのかわかりません。ステータスは6月27日より小口出品と変更されております。

プライムデーが始まるたびに憂鬱になります。倉庫の処理能力を超えるオーダーが集中するので、せっかく売り上げの報告が上がっても出荷に遅れが出て、キャンセルになったとみられる現象があります。処理能力に見合ったキャンペーンしてほしい。

６/30日から新しく

・アカウントの健全性

・パナーで出荷パフォーマンス選択

・有効追跡率を押す

・申し立て送信

をすれば、以前より簡単に申し立てができるとの説明がありましたが、6/30以前と何も変わっていなく、申し立てどころか、何一つ前に進むことができません。

どうしてですか、私の操作方法が間違っているのでしょうか。

アカウント健全性は、２００以上他の欄は、全てＯＫ、今回は、追跡番号を付与せずにお客様に発送したことから、一部停止になりました、今は、価格に関係なく追跡番号付きで発送しており。追跡率も１００％です。

価格の割引を設定しています。7月のプライムデーセールです。

設定ページ内の開始日と終了日が「後日発表予定」で表示されています。期間はすでに発表されていますが、先行セール -> 7/8(火)0:00 ～ 7/10(木) も含まれるのか、どなたかお分かりになるでしょうか？

プライムデー先行セール：2025/7/8(火)0:00 ～ 7/10(木)23:59 (日本時間)

プライムデーセール：2025/7/11(金)0:00 ～ 7/14(月)23:59 (日本時間)

同一注文において2回に分けて発送したのですが、最初の発送通知を送ったた時点でその注文となってしまい、２つ目の発送通知ができません。

すでに最初の分は追跡番号を見る限り受け取りしているようなので、購入者が心配/不満に思っていると考えられます。

購入者に連絡しようとしてら、「返金」に関すること以外は選択できなくなっています。

このような場合、購入者に２つ目が別発想で、その追跡番号がこれっていうように伝えることはできないのでしょうか？

一通り、わたしたちで行えることはやったのですが、なかなか「amazon おすすめ」（商品の上の黒いバッジです）がつかないので、もしよろしければ、皆様が行なっていらっしゃる工夫をお教えいただきたいです。

以下の4つの重要だと言われる項目に関しては、しっかり対策をして十分に条件は満たしていると考えています。しかし、「amazon おすすめ」がついているのは競合です。どうすればいいでしょうか？

1.迅速な配送：FBAを利用しています。

2.SEO対策：スポンサー抜きの順位では1番目にきます。

3.売上：競合と比べて2倍近く、売上数はあります。

4.評価：4以上。「amazon おすすめ」がついている競合も似たような値です。

カスタマーレビューにおいて、「商品には満足ですが、配達方法には疑問が残ります、置き配は希望していませんし、この暑い時期に食品の置き配はどうかと思います。食品なので次回は手渡でお願いします。」（原文引用）と、出品者ではどうすることもできない配送に関する内容が投稿されています。

しかし、これは当該製品の品質や機能に関するレビューではなく、配送業者による対応についての不満で、商品とは無関係であると認識しております。

このようなレビューが製品ページに掲載されることで、本来の製品の評価と関係ない要素が評価に影響を及ぼす可能性があり、非常に困っております。

該当のレビューを削除して頂きたいのですが、セラーセントラルのサポートや製品レビューページにおける「レポート」の報告ではどうにも対応してもらえません。

ケースID:3063012553

そもそも、コストカットによる配送業者を変更し、昨今の著しい配送における品質の低下はAmazonの責任であるはずです。あまりに出品者側に不利な条件が多いです。

早急に改善を求めます。