登録直後から出品ステータスが休止状態から変更できない、小口で登録したのに大口出品登録なっている


#1

現在登録を完了し銀行口座情報などを入力し終えたところなのですが、
出品ステータスが休止状態から変更することが出来ません。

そのため大口出品から小口出品への変更もすることが出来ません。

ラグがあって時間がたつと出品できるようになるのでしょうか?
小口登録したのに大口になっていたのでこれは返金してもらえるのでしょうか?


#2

ほんにん確認書類を登録時にULしたと思いますが、
アカウントは確認出来ましたといった通知が届いているなら
タイムラグだと思います。

パフォーマンス通知を見て下さい。
何か 通知は届いていませんか?
(アカウントがアクティブにならない場合
公共料金の請求書の提出して下さいと通知が来る場合があります)

小口にしたのにという相談は 多いですが
さっそく始めるから 入ってあとから気付き 小口の入り口から登録したなら大口になります。
最初から 小口から入らないと小口にはなりません。

月額手数料に関しては 条件はありますが 返金請求が出来ます。
アカウントがアクティブになったら 返金請求して下さい。

月間登録料に関するよくある質問 ー返金に関してー
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/GAB9AXEU2FEC4GXM
誤って大口出品に登録したことについて、Amazonは免除することができません。
月間登録料については、登録時に通知されており、
Amazon出品サービスの手数料にも記載されています。
ただし、前述のとおり、
90日以内であれば、大口出品のツールや特典をまったく利用していない場合に1回限定で
返金の対象となる可能性があります。


大口から小口に変更した後
#3

Akubiさん、ご丁寧な説明をして頂きありがとうございます。
パフォーマンス通知を確認したところ、今のところ何も届いておりませんでしたのでこのまま待ってみようと思います。

一応、小さく表示されている「小口出品」のところから入っていたので大丈夫だと思ったのですが、
大口出品になっていました。
もしダメだったらあきらめて、このまま大口出品でしてみようと思います。

ありがとうございました!!


closed #4

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