大口から小口に変更した後

#1

初心者です。
誤って大口契約にしてしまったので、小口契約に変えました。
契約変更後、キャンセル手続きをしないと、月額の使用料金が発生するといわれたのでキャンセル手続きをしたいのですが、どうしていいかわかりません。
何度もサポート窓口にメールを送っているのですが、自動返信のような文面が戻ってくるばかりで一向に進みません。
どうすればいいでしょうか？

サービス料金
#2

本日の関連トピです

ご参考までに
登録直後から出品ステータスが休止状態から変更できない、小口で登録したのに大口出品登録なっている - Amazon出品サービス / 出品に関する一般的な質問 - Amazonセラーフォーラム

キャンセルしても申込時に課金されますから
意味なしだと思っておりますが・・・

本人確認承認終わっていれば切替できるかと思います
切替出来ない場合はまだアクティブになっていないかと思います
数日～数週間のタイムラグが発生する場合もございます

先ほどの参考トピ内リンクをご理解して
手続してください

#3

一度大口契約をしてしまったら月額料金は掛かってきます。
一応誤って大口登録した場合の月額登録料金返金の相談をテクニカルサポートが受付しているみたいなのでメールで無理なら電話で相談もしてみましょう。