支払い保留時の出荷予定日の矛盾について
私は、コンビニ決済を採用してるものですが、コンビニ決済の支払い期間は、一週間ほどありますよね？
しかし、発送予定日・お届け予定日は、支払いが完了してからではなく、注文してからの日にちになってます。
これで、まだ支払いもなく、お届け先もわからないのに、お届け予定日になってしまうこともあります。
私は、低価格帯のゲームソフトを販売してますが、幼い（精神的含む）購入者も多く、非常にせっかちで、道理がわからない方から、クレームや悪評価をうけます。
システムの改善を願いたいのですが、アマゾンさん・出品者様どう思いますか？
支払い保留時の出荷予定日の矛盾について
私は、コンビニ決済を採用してるものですが、コンビニ決済の支払い期間は、一週間ほどありますよね？
しかし、発送予定日・お届け予定日は、支払いが完了してからではなく、注文してからの日にちになってます。
これで、まだ支払いもなく、お届け先もわからないのに、お届け予定日になってしまうこともあります。
私は、低価格帯のゲームソフトを販売してますが、幼い（精神的含む）購入者も多く、非常にせっかちで、道理がわからない方から、クレームや悪評価をうけます。
システムの改善を願いたいのですが、アマゾンさん・出品者様どう思いますか？
7件の返信
Seller_ybepddwzvJBup
どんなに幼稚な人でもアマゾンにとっては大事なお客様なのです。
（我々にとっても）
クレームや悪評をつけられても、それが為にシステムの改善などはやらないとおもいます。
とするしかないでしょうね。
Seller_xQBAalkNKGgZp
支払われたらその日いや即発送すればいいのです。
支払われるのが遅かったなら発送準備する時間は充分あるという事。
流石にその日に発送してたらアマゾン様には言い訳できるはず。
それが出来ないならコンビニ決済をはずすしか・・・
Seller_0LPyu47YiryMD
二つ質問していると勘違いしてました。失礼……
①コンビニ払いも済ませていないのに、注文した時点で表示されている発送予定日、お届け予定日のスケジュール通りに事が進んでいると一人合点している購入者。
②散々伸ばし伸ばししたコンビニ払いをした翌日に届くと思い込んでいる購入者。
