スピード受領←久々に耳にしましたが何の意味があるのでしょうか?本末転倒!


#1

3/29(火)小田原FC宛て1個口にて発送→3/30(水)AM1:29受領。
最近小田原FCは受領が早いので狙って納品しているのですが、何故か本日10:00位に当該の納品プランが全て入出荷作業中(FC処理中)に計上される憂き目に!何事かとテクサポに詰問したところようやく下記、返答が。

「お調べしましたところ、3月30日に搬入受付と同時に受領がされておりますが、これはスピード受領という方法で受領がされました。
受領のスピードを速めるため、行われる作業で、これは到着した商品を一度「受領」とした後、あらためて倉庫にて棚入れ作業を行わせていただく方法にて受領されておりますことをご了承いただきたく存じます。
スピード受領があったために、一旦、納品プランとおりの在庫が計上され、再度倉庫にて、棚入れしながら、個数の確認を行うため、「在庫あり」のステータスから「入出荷作業中」のステータスに変更となっております。実際の棚入れが完了した在庫から「在庫あり」に移行いたします。
すべての棚入れが完了する予定は4月4日となります。4月4日以降、完了とならない場合は、改めて調査依頼のお問い合わせをお願いいたします。」

スピード受領と言うワード自体久々に目にしましたが、これでは全く意味が無い!本末転倒!今までこのような経験はありませんでしたし、何の為のスピードか?只今現在も当該の納品プランは入出荷作業中のままで、出品状態にはありません。
テクサポスタッフは問題意識とかの概念は欠如してるのでしょうか?!


#2

他所の部署での決定事項に関する問い合わせに振り回されるテクニカルサポート諸氏の苦労も考慮致しましょう。
肥大化するシステムを制御し切れなくなっているのは当のamaですから、これも余程顧客に配慮しての事でしょう。
少なくとも、そのつもりかと。

注文確定数がじりじりと減ってゆきます。
どうにも今のamaを見ていると「阿呆舟」というものを思い出して。


#3

何を仰りたいんですかね?FBA使われてます?スピード受領に遭遇した事ありますか?
経験値がないのであればレスご遠慮下さい。