セラーフォーラムへようこそ

一通り、わたしたちで行えることはやったのですが、なかなか「amazon おすすめ」（商品の上の黒いバッジです）がつかないので、もしよろしければ、皆様が行なっていらっしゃる工夫をお教えいただきたいです。

以下の4つの重要だと言われる項目に関しては、しっかり対策をして十分に条件は満たしていると考えています。しかし、「amazon おすすめ」がついているのは競合です。どうすればいいでしょうか？

1.迅速な配送：FBAを利用しています。

2.SEO対策：スポンサー抜きの順位では1番目にきます。

3.売上：競合と比べて2倍近く、売上数はあります。

4.評価：4以上。「amazon おすすめ」がついている競合も似たような値です。

以下のメールが送られてきました。

ご担当者様、

出品APIの出品機能を改善するための継続的な取り組みの一環として、2025年7月31日より出品フィードを廃止いたします。 アップグレード後の出品APIでは、より信頼性の高いデータの提供、出品情報の変更に対するコントロールの強化、エラー処理の改善を実現しており、これまで以上に効率的かつ柔軟に出品を管理できます。

本通知は、出品APIに対応するように出品統合（または出品統合を作成するソフトウェア）を更新していない出品者様にお送りしております。

出品フィードの廃止前に出品者様またはご利用のソフトウェアプロバイダーによる出品APIの更新が行われない場合、出品情報を管理できなくなります。 また、2025年7月15日以降、出品フィードから出品情報の変更が送信された場合、その処理により多くの時間を要する可能性があります。

7月31日までに、以下のアクションを実行することをお勧めします。

独自の出品統合を作成する場合は、出品APIに移行します。

サードパーティのソフトウェアプロバイダーをご利用の場合は、プロバイダーに連絡して出品APIへの移行が実施されることを確認します。

期限までに移行できない場合は、以下のオプションで出品を管理できます。

セラーセントラルまたはモバイルアプリで、出品情報を作成および管理します。

出品APIに対応しているソフトウェアプロバイダーに切り替えます。

出品APIの出品管理ワークフローの移行で新しい出品統合を構築します。

詳しくは、出品APIをご覧ください。

また、過去の通知を表示して、2024年3月および2025年2月からのこの変更について、ソフトウェアプロバイダーおよび出品者に通知することもできます。

Amazonサービスチーム

みなさんはどの様に対応されていますか？

親愛なるセラーのみなさん、こんにちは。

FBAをやられておられる諸兄、諸先輩方にお尋ねします。

結局のところFBAってやってよかったんですか？それともやらない方がよかったと後悔されたりしてますか？

今後ハイシーズンに突入するとFBMで回せなくなるのは分かり切ってるので、どこかの段階でFBAをお願いするしかないよなぁと考えていますが、ここのFBA関連のトピックを見ると、結構大変なトラブルばかりなようでFBAにするかどうか躊躇しています。

当たり前ですが、Amazonの案内を見てもいいことしか書かれていないですしね。

素人考えなんでしょうけど【Amazonをやるんだったら商品を預けてFBAやんなきゃだめだよね。】と盲目的に思ってた部分があって、みなさんのディスカッションを見るとそうでもないか、と迷いに迷ってます。

本当のところはどうなのか。FBAをやってよかった、いやいややらない方がいいよ、等々。迷える子羊のおっさんに道標となるアドバイスをお願いいたします。

<了>

パソコンのケースを販売したお客さまから「返品リクエスト」が届きました。

返品理由は「サイズが合わない」「質感やイメージと違った」

そして「着払いで返品したい」とのこと。

パソコンケースは特定の機種用の「専用ケース」のため、サイズが合わないということはありえません。

すでに7，8年間長期に販売している商品です。

「サイズは合わない」という漠然とした理由なので、

購入者にあらためて

「収納しようとしたパソコンは○○（機種名）でよろしかったですか？」

「サイズが大きすぎたのか？　小さすぎるのか？」

と質問したところ、

「プライベートな事なのでお答えできません」

とのこと。

おそらく嘘をついているのは？と思いますが、、

この場合は、「お客さま都合での返品」で良いですよね？

ビジネスレポートで出力されるASINごとの「おすすめ出品（おすすめ商品）の獲得率」について質問です。

ある1商品で相乗り出品（私ともう一人の計2人の出品者）をしており、私が日々チェック（平日のみ）している状況では常に私がカートボックスを獲得できているようです。ですが、レポートの「おすすめ出品（おすすめ商品）の獲得率」を確認すると、その数値は【39.1%】と思っていたより低い数字でした。

私が自社出荷（当日出荷、土日休み）、もう1人の出品者がFBA対応しているのですが、Amazon Primeのユーザーが商品ページを見る際は、（FBA対応している）もう1人の出品者がカートボックスを獲得するために、【39.1%】という数字になっているのでしょうか？

私自身はPrimeではないのですが、見ているユーザー属性によってカートボックスを優先する出品者が変わるために、カートボックス獲得率が変動しているのかをお聞きしたいです。

初心者です。

出品したい商品に規制が掛かっていた為、対象ブランドの商品を10点購入し、申請画面で領収書をアップロードしようとしているのですが、PDFファイル、画像共にアップロード出来ません。ドキュメントの時だけ一瞬0%表示しますがアップロードされません。

分かる方いらっしゃいましたらご教授願います。

アカウントが停止しております。

しかしながらログインはできており、アカウント健全性の規約の順守に違反がいくつかあったので止まっているかと思われます。

該当商品は既に削除されているのですが、編集ボタンを押したり、アカウントは無効になってますの右横にあるお問い合わせボタンを押しても権限がないとしか出てきません。

権限のページを見ても権限はすべてにおいて付与されております。

Amazonのヘルプに問い合わせても定型文のみでまともな回答が返ってきません。

どなたか同様のケースを解決された方はいらっしゃいますか？

Amazonセラー初心者です。

出品を開始し、回収業務を行っているのですが、実際に売り上げから差し引かれた金額と適格請求書の請求額が異なることを指摘されております。

適格請求書の明細がわかる帳票を探しており、アドバイスいただきたく。

もう一点が、適格請求書はアマゾンの出荷基準と捉えております。トランザクションは出荷後に留保されたものが相殺されると認識しております。間違いないでしょうか。Amazonの適格請求書は出荷基準として、計上の時間は日本時間に準拠しているのでしょうか。