知的財産による出品停止について
初心者です。
先日、知的財産権を侵害している疑いがあると、メールがあり、出品停止となりました。
『該当の出品情報の商品詳細ページにおいて、商標登録された用語が使用されていますが、商標登録された用語の権利所有者とブランド名が一致しません。』
とのことでした。
その商品はもう必要ないので『商品と出品の削除』しましたが、対処法はこれだけで大丈夫でしょうか？
知的財産による出品停止について
初心者です。
先日、知的財産権を侵害している疑いがあると、メールがあり、出品停止となりました。
『該当の出品情報の商品詳細ページにおいて、商標登録された用語が使用されていますが、商標登録された用語の権利所有者とブランド名が一致しません。』
とのことでした。
その商品はもう必要ないので『商品と出品の削除』しましたが、対処法はこれだけで大丈夫でしょうか？
11件の返信
Seller_f8PxucupUahML
ここの数字は消えましたか？
消えていれば問題無いかもしれませんが、
数字が付いているのなら、そこクリックして対処できるとは思います
（内容によって１８０日は数字消えないこともあります）
削除したので、AIが再度拾うこともないかと思いますが
また起こるようならテクサポへお尋ねください
ようは、ダッシュボードに数字が表示されたままなのかが問題なのと
同じブランド・メーカー、品を今後も扱うかどうかかと
２度とそのブランド・メーカー品（別品も含め）を扱わなければ、そのままでいいかとは私的には感じております
その届いたメール文内に、なにかてください・影響があります、記載なのか
何もしなくていい、記載なのか
覚えがなければ、こちら連絡してくださいなのか（ご不安なら、今後も扱いません位はいいかと）
知財の内容が、何の商品で・どこの商品ブランドで・商品自体なのか？画像に写り込んでいるのか？
詳細もわかりません
用語とのことでしょうが
例えばカタログ内にapple社adidas社他規制の強いメーカーの製品名（iphone他）が入っているのであれば、削除してもカタログ自体はamaDBに残るので
・カタログ修正権限があれば部分削除をお勧めします（あいのりならスルーでも）
・トピ主様の在庫管理画面から削除していてもカタログ（製作者であれば）検知されるのか？（詳細不明ですが）作成者であればテクサポへ相談するのも今後のためにも一考かもしれません
テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム
カタログ修正に及ぶことなら、当方もどうすればいいのか？耳にしたことはないので
今後のためにもTS回答をこちらに開示していただけますと助かります
Seller_f8PxucupUahML
追記
・出品物停止なのか？（解決するまで返送依頼できないFBA在庫でないことも願っておりますが）
・アカ停で全出品禁止なのか？
やはり状況が把握出来ません
アカウントに影響もなく、新規出品も出来ていて、他商品の注文も入っているであれば
私的には今のままでもいいとは思っておりますが
アカ停や出品規制に関わるようでしたら解決をお勧めします
ama様側規制の強弱によるかとは思っておりますが（大人の事情も裏にはあるかもしれませんので）
メーカー・ブランド・商品にもよりますがね
Seller_hsp6wV2abAIKZ
@noukcl 様
セラーフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
Annaと申します。よろしくお願い致します。
@A-to-Z 様が仰っておりますように、アカウント健全性に表示があるかどうか、また、申し立てボタンがあるか否かをまずはご確認いただけますと幸いです。
商標の不正使用の疑いの場合、通常は商品詳細ページを適宜修正いただく必要がございます。
出品情報が正しく修正されると出品が自動的に回復しますが、今回のように再出品のご予定がない場合、在庫管理画面から完全に削除いただきますようお願い致します。
商品や規約によっては申し立てボタンの表示があることがあり、その際は申し立てボタンより、規約に触れていない旨ご説明いただくか、改善計画の提出をお願いしております。
なお、現在はアカウント休止中とのことですが、アカウント健全性に何かしらASINが表示されている場合、すぐに確認し対応いただくことをお勧め致します。問題に対応しない、放置する、といった場合はアカウント健全性が影響を受け、場合によってはアカウントが審査の対象となることがございます。
Amazonのポリシーについては下記リンクもご参照ください。
Amazon知的財産権ポリシー
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201361070
お役に立てれば幸いです。
Anna
Seller_7vYO337CYFLeD
『誰でも出品でき、やり方も簡単』
そんなイメージで詳しく調べず、気軽に始めたのがいけなかった。
規制も厳しくなるし、ライバルも多く、上には上がいる。
ご回答頂いたように、辞めていく方もたくさんいるのですね。
今は自分だけがうまくいかなかったのではないと知れただけでも気持ちが楽になっていますし、勉強になったと思うことにしています。
ここでのご回答はいつもメンタル面で救われています。
ありがとうございます。
