知的財産による出品停止について


#1

初心者です。
先日、知的財産権を侵害している疑いがあると、メールがあり、出品停止となりました。

『該当の出品情報の商品詳細ページにおいて、商標登録された用語が使用されていますが、商標登録された用語の権利所有者とブランド名が一致しません。』
とのことでした。

その商品はもう必要ないので『商品と出品の削除』しましたが、対処法はこれだけで大丈夫でしょうか?


出品許可の要否
#2

ここの数字は消えましたか?
消えていれば問題無いかもしれませんが、
数字が付いているのなら、そこクリックして対処できるとは思います
(内容によって180日は数字消えないこともあります)

削除したので、AIが再度拾うこともないかと思いますが
また起こるようならテクサポへお尋ねください

ようは、ダッシュボードに数字が表示されたままなのかが問題なのと
同じブランド・メーカー、品を今後も扱うかどうかかと
2度とそのブランド・メーカー品(別品も含め)を扱わなければ、そのままでいいかとは私的には感じております

その届いたメール文内に、なにかてください・影響があります、記載なのか
何もしなくていい、記載なのか
覚えがなければ、こちら連絡してくださいなのか(ご不安なら、今後も扱いません位はいいかと)

知財の内容が、何の商品で・どこの商品ブランドで・商品自体なのか?画像に写り込んでいるのか?
詳細もわかりません

用語とのことでしょうが
例えばカタログ内にapple社adidas社他規制の強いメーカーの製品名(iphone他)が入っているのであれば、削除してもカタログ自体はamaDBに残るので
・カタログ修正権限があれば部分削除をお勧めします(あいのりならスルーでも)
・トピ主様の在庫管理画面から削除していてもカタログ(製作者であれば)検知されるのか?(詳細不明ですが)作成者であればテクサポへ相談するのも今後のためにも一考かもしれません

:telephone_receiver:テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム

カタログ修正に及ぶことなら、当方もどうすればいいのか?耳にしたことはないので
今後のためにもTS回答をこちらに開示していただけますと助かります


#3

追記

・出品物停止なのか?(解決するまで返送依頼できないFBA在庫でないことも願っておりますが)

・アカ停で全出品禁止なのか?

やはり状況が把握出来ません

アカウントに影響もなく、新規出品も出来ていて、他商品の注文も入っているであれば
私的には今のままでもいいとは思っておりますが

アカ停や出品規制に関わるようでしたら解決をお勧めします

ama様側規制の強弱によるかとは思っておりますが(大人の事情も裏にはあるかもしれませんので)
メーカー・ブランド・商品にもよりますがね


#4

アカウントの健全性を確認したところ、『知的財産権侵害の疑い』は0となっていました。
大丈夫なようです。
しばらくはアマゾンからメールがないか、待ってみようと思います。
ありがとうございました。


#5

数年前からアカウントは休止設定にしています。
その中の商品
B01M1ARFXA
が今回のメールで

該当の出品情報の商品詳細ページにおいて、商標登録された用語が使用されていますが、商標登録された用語の権利所有者とブランド名が一致しません。

と警告されたということです。
初心者なのでよく分かりませんが、なぜ停止しているのにメールが来るのかと思いました。


#6

数日前からフォーラムでも話題になっているPSですね
ご覧済みかとは思いますが

知的財産権の侵害 、商標の不正使用の疑い (Playstation)で商品が削除されています - アカウント健全性 - Amazonセラーフォーラム

知的財産権の侵害 、商標の不正使用の疑い (Playstation)で商品が削除されています - アカウント健全性 - Amazonセラーフォーラム

この一点なら何もしなくていいかと推測しますが
今後PS系の出品は注意が必要かと思います

新品取り扱いでしたら

ソニー・インタラクティブエンタテインメントはブランド登録済み

出品申請許可済みでしょうが(PS関連こちらなのか?良くは知りませんが)
(過去トピでSONYで許可済みが取れていればSONY全商品大丈夫トピ見かけましたが)

ソニー(SONY)はブランド登録済み
Sonyはブランド登録済み

当方の認識ではvaio/aibo(関連品含め)も別申請許可だと思っていたのですが
(真実はいつも・・・/じっちゃんの名にか・・:なに男道枝さん)細かい詳細は不明です


#7

こうやって回答くださる方がいるおかげで、本当に助けられています。
ありがとうございました。


#8

・申請許可承認されていない人は出品しないでね的な

・停止中ということは、いづれ再出品のご予定あるかもしれませんね的な
(停止だけではなく削除しましょう)

・1商品1カタログがama基本です、ノーブランド品も5/7~出品申請規制品になりました

・出品したいなら所定書類提出して許可承認取ってくださいね的な

・リコールや事故(発火他トラブル)の責任が取れるメカーバックアップの
正規ルート問屋仕入れでお願いたします的な

・5/7~のノ―ブランド規制での停止ならアカウント健全性には影響は及ぼさないけど
他の出品中も気をつけてね、徐々に出品停止増えていくことにならないように的な

・新品だろうが中古だろうが申請承認許可制にしております的な

購入様方に安心してama利用購入していただくためです・・・・・的な


#9

@noukcl

セラーフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
Annaと申します。よろしくお願い致します。

@A-to-Z 様が仰っておりますように、アカウント健全性に表示があるかどうか、また、申し立てボタンがあるか否かをまずはご確認いただけますと幸いです。

商標の不正使用の疑いの場合、通常は商品詳細ページを適宜修正いただく必要がございます。
出品情報が正しく修正されると出品が自動的に回復しますが、今回のように再出品のご予定がない場合、在庫管理画面から完全に削除いただきますようお願い致します。

商品や規約によっては申し立てボタンの表示があることがあり、その際は申し立てボタンより、規約に触れていない旨ご説明いただくか、改善計画の提出をお願いしております。

なお、現在はアカウント休止中とのことですが、アカウント健全性に何かしらASINが表示されている場合、すぐに確認し対応いただくことをお勧め致します。問題に対応しない、放置する、といった場合はアカウント健全性が影響を受け、場合によってはアカウントが審査の対象となることがございます。

Amazonのポリシーについては下記リンクもご参照ください。

Amazon知的財産権ポリシー
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201361070

お役に立てれば幸いです。

Anna


#10

アカウント休止したので、全く情報をチェックせず、放っていたのが良くなかったです。

自分にとってはアマゾンでの出品が難しく(エクセルでの在庫確認や、ルールなど…)、不出来な自分に落ちこんで挫折したのですが、それでも機会があれば、いつか再会しようと思っています。
ですので、ここでの質問に答えてくださる方や、出品をして収入を得ている方たちを本当に凄いと思っています。
色々助言をくださるので、助かっています。
ありがとうございます!


#11

ここで個人or小規模でAmazonで販売して生計を立てている方は本当に凄いと思います。
実際はノウハウ無く参入した人のほとんどが食べて行く分の利益を出せずに撤退していってるのが現状です。本当一握りの人しか生き残っていません。
本気でWEB販売で生計を立てようと思うならまずメーカーなり問屋なりショップに雇われとして入って商売の知識、販売する商品の特性、仕入れルートへのコネなど色々学んでからになさった方が良いです。
私はメーカーで、たくさんの方から〇〇から独立したのでうちの製品を販売させて卸してほしいと連絡貰いますが、ほとんどの方が1年~数年で姿を消していきます。
本当厳しい世界だと思います。


#12

『誰でも出品でき、やり方も簡単』
そんなイメージで詳しく調べず、気軽に始めたのがいけなかった。
規制も厳しくなるし、ライバルも多く、上には上がいる。
ご回答頂いたように、辞めていく方もたくさんいるのですね。
今は自分だけがうまくいかなかったのではないと知れただけでも気持ちが楽になっていますし、勉強になったと思うことにしています。

ここでのご回答はいつもメンタル面で救われています。
ありがとうございます。