【重要】日本の出品者の追跡可能率の計測対象変更について (Amazon.co.jp)


#21

弊社は全商品追跡付きで発送しています。

少額商品の転売、相乗り出品者が利益が出なくなり
一部商品は出品を辞める、価格変更となる思うので
弊社へ注文が流れてくるのではないかと注視しています。


#22

そう思いますね。というか「そういう客」を重視する方向に舵を切ったということでしょう。

配達状況の問い合わせは12%減ったが、送料込みの平均売価が上がって売上はxx%減ったというのは無かったのか?というツッコミはともかく。

ワーキングプアが増えている中、世の中の客層が二極化していて、配達手数料が売価の35%~40%という「UberEats」や「出前館」の利用者も増えている。
飲食店も35%~40%などというのは従来の売価の中で吸収できるはずもなく、お店で食べるよりも割高なUber価格、出前館価格にしているが、それでも良しという客が増えているということ。
そしてamazonもそんな客相手の商売になってきたのだろう。

ちなみに、お店や駅で購入すると1個190円の551蓬莱の豚饅がamazonでは6個入りで1個400円ぐらい。10個入りでも1個340円ぐらい。
551蓬莱の直販はいまは送料全国一律850円なので、amazonでは6個入りも10個入りも蓬莱の通販よりも割高でも購入する人を相手に商売している感じ。

過去の最恵国待遇価格はどこに行ったか?

これamazon直販だったら購入して「お店より高い」といってクレームしてやるんだが。

ということで、送料込みで多少高くなったとしても、それでも購入してくれるお客様をamazonは大事にしますということなのでしょう。

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#23

正直、運賃倒れになってしまう可能性が高いです。
今までは2000円以上という事でしたので、何とかなりましたが…。

確かに、その基準にあてはめろというのでしたら、メルカリの様に、低額かつ、追跡サービスのしっかりした発送方法をAmazon側が用意すべきだと思います。

Amazonとしては、そういうのの影響がない、より高額の商品を扱う所のみ残ってほしいというのが本音なのでしょうが…。


#24

送料値上げ・・・送料にも販売手数料発生の時みたいに
皆、一斉値上げ・・・・・小口セラー様は出来ないので売価値上げ

もう経年過ぎて忘れましたが
ネット通販でama様は最安値狙っていたと記憶しておりましたが・・・

価格の上限下限でも多数ひっかりそうですね

お客様にも他サイトに比べてamaって高くない??
思われないように企業努力頑張ります・・・ロコナ禍以降、これ以上は・・・
merry KURUSHIMEMASU(strangle ?)


#25

低額商品ではカートの取得者が限りなく少なくなるかも・・・・・・・。
出品入力の時に最低価格のチェックがいまでもありますね・・・・・・。
これはこれでしょうがないのかも知れないですね。

暴れても、罵倒をしても、罵っても変わる事は無いみたいですので、沈着冷静に粛々と検討と対応が必要ですね。


#27

私も昔懐かし、商品¥750+送料¥200商品のものが有るには有ります。
1,000円以下なので定形郵便ですが・・・・・・・・。
94円切手で200円取るとはケシカランと言う人はいました、ガハハハ・
根強いリピータを持ってはいますが数が少なくて・・・・。


#28

切手やレタパ、金額わかるものはそれ以上(送料手数料含む)の送料はダメ?でしょうかと

その場合は、送料無料や後納別納で契約か窓口差出しがいいと思います

他サイトでの同業者の話聞くのですが
ゆうパックや宅急便の送料定価でも文句言われるそうです
(業者なんだから定価送料より安いはずだ・・・低評価)

私はこれから8~15%の手数料分も表示送料に上乗せ検討中です


#29

その旨を送料のポリシーに記載しておくのがナウイですね。
自社出荷送料の定義:切手代+包装費+蔵出し料を送料としております、と書いてあればOKです。
ガハハハ・・・・・・ナウイ?
ボルトナットを問屋から買った時に取られて、ああこのような設定もあるんだ、と勉強をしましたね。


#30

こんな出品者無視の施策はいい加減にやめてほしい。こんな勝手なことは公取にひっからないのか?


#31

メルカリが日本郵便と作ったゆうパケットポストのように
ポストに入ればOKな郵便方法をアマゾンが日本郵便に交渉してほしい
匿名の必要はないけど150円~200円で
もしくはクリックポストの拡大
これでかなり解決するはず


#32

ハイご指摘のような事は起きる可能性が大ですね。
そん時は「他で安いものを見つけた」となり返品・返金の続出が想定されますかね?
噂の広がりは麻疹かコロナのような広がりを見せる可能性が大ですかね?
その負担は関係する商品を売るセラーの背中にのしかかる可能性は有りますね。
その時は、よろしくお願いしますね。


#33

これって一番動いている本やDVDを狙い撃ちにしたものだと思います。
だいたいお客様が望んでいるっていうがそんなもの追跡番号が付いて保証は完璧
返品は自由ですってお客様でなくても誰だって望むわ

だいたいこんなことをプラットホーム側が勝手に決めること自体どうかしている
楽天の送料無料強制とおなじ犯罪のにおいしかしない

だいたい1000円以上というが実際は送料分を引いて700円前後の商品まで対象ということ当方はこれで全品追跡対象になる 話にならない


#34

この、お届け予定日2022年8月23日からとは中途半端な開始日程ですな。


#35

なぜいつもセラーだけが負担をしないといけないのか?


#36

実際問題送料を計算すれば700円前後の商品からこの規則に抵触します。

当方は最低価格が700円なので全品対象です。
メディア媒体などを扱ってるところは全部引っかかると思います。

悪質な倉庫への強制誘導とも取れますね


#37

配送方法を顧客が選択できるシステムを追加すれば良いと思います。
通常ならば追跡番号なし、追跡番号が必要ならば別途料金を支払って頂けるようにすべきです。
例えば通常はゆうメール、追跡番号が必要なら+100~200円程度の追加料金を支払ってもらう。
これを導入すればセラーの負担も軽減され、追跡番号が付き、さらに土日祝も配達されますので到着日も早まります。
今のようなアカウントを盾にセラーに負担を強要するのは絶対に辞めるべきです。


#38

う~~~ん
悪質であるかどうかは解りませんが・・・・・・・。
一連の流れの中にはあったように思います。
アマゾンでは配送用の倉庫を各地に沢山用意をしたみたいなんですね。
その倉庫をフル稼働にしたいのは当然ですね。
◆マケプレプライムの条件厳しくしFBAに流れるようにしたい。
◆追跡の義務を設定し、成績不良者はFBAに流れるようにしたい。
◆同乗の最低金額を2000円から1000円に変更し範囲を広げより多くをFBAに誘導したい。
アマゾンの会社全体からすればそれほど悪い事をしている訳ではなくて当然の作戦ともいえるような気はします。

FBA方式となじまない商品やセラーは当然ある訳ですが・・・・・。
アマゾンの設定条件を結果として「嫌なら止めろ」と言う事は有ろうかと思います。
「ハイ嫌だからやめます」と言うのもあるし「条件にあう範囲で出品をします」と言うのもあろうかと思いますね。

◆アマゾン出品の条件はこれに限らず数限りなくありますので条件変更の都度関連する項目は変更対応の必要がセラーには有りますね。

アマゾン一本調子でコチラのできること全てとアマゾンからのアシストのパワーを感じながら販売と言う時期もあったにはあったですね。
今は体と財布を削り落とされつつのアマゾンセールの様には感じます。


#39

amaさんとしては購入者にマケプレ返金、さらにセラーからは異議申し立てで返金。これを減らしたいのかな?まぁ最終的には全出荷に追跡番号を付けるようになりますかね。


#40

お金が余っているのなら、どうして世界規模での独自のロジスティクスを展開しようとしないのか。真剣に、物価と物流の未来に貢献しようというのであれば必然でここに辿り着くように思っていましたが、「犠牲を強いて利益を上げる」事にしか興味が無いのですね。
悪質という言葉を多々見受けますが、彼らにとっては不採算部門を切り捨てるのに過ぎないので、何の後ろめたさも無いでしょう。
非情なものだ。

ヤマト運輸は何十年と掛けてユーザーの利便性を第一に、自他ともに認める業界スタンダードにまで成長しましたが、ファストフード店並みに「あなたの町のamazon便」があっても良さそうだし、それでなければFedExとの対等な立場からの提携とか。


#41

外国宛荷物に付きまして。
日本郵便はEMS、国際eパケットともに有効と判定されます。
しかし、ヤマト運輸「国際宅急便」は有効と判定されません。
日本郵便では引き受けが出来ない国も結構あり、
その際はヤマトを利用しております。

追跡可能率は何とか98%以上を維持していますが、
無効判定された残りの2%はすべてヤマト運輸「国際宅急便」で発送したものです。
テクサポに問い合わせましたところ、
「それは集荷後4時間以内に出荷通知ボタンを押していないからです」
などと頓珍漢な返信をいただきました。
そんなことは理解したうえで問い合わせております。
現状、ヤマト運輸「国際宅急便」はサポートされておりませんので、ご確認のうえ、改善検討ください。