納品後に納品プランに登録してないのを追加する


#1

本日発送した中にある商品を2個納品したのですが。

納品プラン作成に追加するのを忘れてしまいました。

納品プランに発送後に追加することは可能でしょうか?

お忙しいところ恐れ入りますが宜しくお願いします。


#2

残念ながら出来ません。
まだFCに到着していない場合は、発送した運送会社に戻せるかどうか聞いた方が良いです。

戻せない場合、
①FBA商品ラベルが貼ってあるのでしたら、受領完了後、納品差異で上がって来ます。
②FBA商品ラベルが貼って無いのでしたら、不明商品として特別なFNSKUが振られますので、そのFNSKUで返送する必要があります。


#3

分かりやすいご回答頂きありがとうございます。

不一致で上がってきたら
返品処理致します。

助かりました。