様、平素は Amazon をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、申し立てをご提出いただきありがとうございました。ご提出いただいた申し立てを確認いたしましたが、一部の情報が不足しているため、現時点では Amazon.co.jp 出品用アカウントを再開できないと判断いたしました。

Amazon のポリシーについて詳しくは、以下のページをご覧ください。

-- 「商品の安全性と法令遵守」：

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/GUH6FA4XSJ2LZFLY

-- 「Amazon.co.jp での電気用品の出品について」：

アカウントを再開する方法

出品用アカウントを再開するには、以下の対応を行っていただきますようお願いいたします。

-- 「商品の安全性と法令遵守」および「Amazon.co.jp での電気用品の出品について」のポリシーを読み、遵守することに同意します。

-- 他の出品商品が Amazon のポリシーに準拠していることを確認します。

-- 基準を満たしていない商品を出品した主な理由を特定します。

-- 適用される国内法または規制、および Amazon のポリシーに準拠するために使用するリソースに関する詳細を提出します。

必要な情報の送信方法

これらの情報を送信するには、「アカウント健全性」ページ

(https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp)の上部にあるバナーから「新しい情報を送信」をクリックして、こちらの E メールでリクエストされた情報をご提出ください。

必要な情報をお送りいただけない場合

最初の通知日から 17 日以内に適切な申し立てをご提出いただけない場合、ご利用のアカウントが完全に停止される可能性があります。

Amazon がサポートします

このポリシーまたはご利用のアカウントについてご不明な点がある場合は、こちらのページ

(https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us)よりお問い合わせください。

申し立ての作成方法について詳しくは、「アカウントの利用停止または出品情報の削除への申し立て」

(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200370560)をご覧ください。

出品用アカウントが誤って停止された場合

誤りがあると思われる場合は、「アカウント健全性」ページ上部にあるバナーから「新しい情報を送信」をクリックして、誤りを証明できる情報をご提出ください。提出時には次の情報を含めてください。

-- ご利用のアカウントが「商品の安全性と法令遵守」ポリシーに違反していないことについての説明。

-- ご利用のアカウントが Amazon のポリシーおよび日本のラベル貼付要件に準拠していることを示す証拠。

この方法がわかりません。というかクリックできません。どうしたらいいですか？

この直し方を教えてくれませんか？

JANなんですが文字数もちゃんと確認したのですが間違っていません、、

もしわかる方がいたら教えてほしいです　特にエラーメッセージの意味も知りたいです

ファイルをアップロードしても、処理レポートを確認するとエラーコード「15004」となっており、

「アップロードされたファイルを処理できませんでした」

「しばらくしてからもう一度お試しください」

となり、正しくアップロードされません。

これまで何度も同様のファイル、書式、ファイル形式（UTF-8テキスト）で正常にアップロードできていましたが、

突然上記のエラーとなりアップロードできなくなってしまいました。

エラーコード15004の具体的な解決策は明示されておらず、Amazonサポートに問い合わせてもエラーコードを参照しろとの回答だけで役に立ちません。

15004エラーコードの原因や具体的な解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。