FBAパートナーキャリアの配送料について


#1

7/10と7/25にFBAパートナーキャリア(ヤマト運輸)を利用し発送をしました。
ヤマト運輸に集荷の依頼をし、ラベルを印字し、段ボールに貼り付けをしました。
1回目集荷の方が、玄関で配送料の支払いを求められ支払いました。
後日、トランザクションを確認したところ、FBAパートナーキャリアの配送料が引かれており、後日、返済額で配送料が戻ってきておりました。
(2回目もFBAパートナーキャリアを利用しましたが、玄関で配送料を求められ支払いました。)
配送料は、Amazon様から引き落としの着払いという認識でいましが・・合っていますでしょうか?


#2

おそらくヤマトのドライバーが、パートナーキャリアを知らなかったものと思います。
Amazon払いを強調し、営業所に問い合わせさせるべきでした。

同じパートナーキャリアでも日本郵便は着払いですが、ヤマトは元払いになります。
ヤマトの元払い料金はAmazonに請求され、売上金相殺になります。


#3

Tad様
ご回答いただきありがとうございます。
ドライバーの方は、1回目も2日目も同じ方で、「AmazonのFBAのラベルは初めてみた」と言っていました。(FBAパートナーキャリアは知らないようでした)
ダメもとで、先ほどお問合せセンターに電話しました。
ヤマトさんの回答待ちですが、今後は気をつけたいと思います。
ありがとうございます。