当店の口座残金0円となっていますので支払ができない件の解消


(OrangeJazz) #1

当店の口座残高が0円となってます。
まだ出品開始したばかりです。当店の売り上げがない際に出品料の支払いが行われません。
口座残高に残金を入金しておく方法が分かりませんのでご教示していただくことできますか?


(EXTRA) #2

このケースでは出品料はご登録のクレジットカードに請求されます


(アトスマ) #3

OrangeJass さま

開始したばかりは皆0円です。
売上が出たら、ここに2週間サイクルで実際に支払われるまで手数料等引かれた額が表示されます。

ですので手動入金ではなく、Amazonで売上が発生まで、0円ないしは各種手数料等でマイナス表示になります。

マイナス表示の場合、EXTRA さまの仰る通り、登録したクレジットに請求されます。

早く売上が出るよう、頑張ってください!


(OrangeJazz) #4

回答ありがとうございます。

以下ですが分かるでしょうか?
1.残金が0円なので支払できませんでしたとなるため通常処理で入金方法はございますか?
2.期日までに支払しなかったためにカード支払いへ請求することがコメントアウトされます。
残金に対し支払い未対応期日オーバーとなるため改善が必要であるが方法ございますでしょうか?
表記上の問題だけでしょうか?


(nike) #5

もしかして登録しているクレジットカードの請求先の銀行口座残高が足りず、カード自体が無効になっているとか?

ヘルプ ー クレジットカードが無効であるというメッセージが表示される理由を教えてください

とりあえず請求可能なクレジットカードを登録しないと身動き取れないと思います。
読み違えていたらすいません。


(OrangeJazz) #6

ご回答をありがとうございます。
クレジットカードのほうに登録した銀行には残金がありますので大丈夫です。

<気になった内容>
残金0円で支払い期日に支払いができない表示が出る。
その後クレジットカード払いしますが表示されてましてクレジットカード払いが実行されたことについてです。

<確認事項:amazonさんへ)
これは期日遅延に該当するのかどうか正確にAmazonさんの回答を聞き大丈夫な方法を手配しておきたいことです。

<ご担当の確認>
確認の担当責任部門は教えていただけれますか?

以上になります。
日比


(kenshin) #7

こんにちは。

決済残金が0円なので、Amazonがあなたに支払う金額がないということですね。
決済金額がないので当然そこから手数料を引くことができないので、登録されたクレジットから引き落としたということです。
これは普通の流れです。何も問題はないと思いますよ。ちゃんとクレジットは生きてますし。

これがちょっと意味が分からないのですが。
クレジット決済ができているから、これも問題ないのでは?

決済残高が0円だったから、出品手数料(月間登録料?)を払えなくて、
後にクレジット払いとなったため、遅延したのでは?
という心配でしたら無用だと思います。


(OrangeJazz) #8

ご回答 大変ありがとうございます。

口座残高0円=>クレジットカード処理をすぐさま実行で大丈夫ですね。