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GTIN免除が必要です
投稿者:Seller_ntndaWwK3Qedt

カレンダー、ポストカードを出品申請しようとしても商品の識別情報でで「

製品コードがありません

。 今すぐ申し込むと出てくるので申請しても

また同じ表示が出てきて、出品が許可されません。

小口出品ではカレンダー、ポストカードは出品できないのですか?

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FBA納品行方不明になった
投稿者:Seller_pRNpsBUpJrcna

12月5日に発送 10日に到着

15日現在で受領していないにもかかわらず

納品終了。 

受領差異があるとのことで

送った190個の荷物すべて不足になっていました。

現在調査依頼していますが

上尾市, JP (TYO7) は

以前にも似たような事例があり

これで2回目です。

原価数十万円しているもので

段ボールも150サイズとかなり大きいのですが

行方不明で紛失された場合

こちらは泣き寝入りするしかないのでしょうか。

フルフィルメントセンターには

到着しているのは確実です。

その後搬入済みのまま

受領にはならず納品終了となりました。

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全く納得できません
投稿者:Seller_pmsiX4xxAtiUR

同じ商品を3個お買い上げ、また翌日には1個お買い上げで それぞれクリックポストで即日発送しました。発送日を含め3日目に追跡番号確認したところ 「お届け先にお届け済み」と表示され安心していました。ところが 発送日を含め4日目に当方に何の問い合わせもなく 突然「届いてない、受け取ってない」との事由で保証申請され驚愕しました。amazonは「お届け先にお届け済み」は確認できたが 購入者が受け取ってないとの主張で保証申請は有効で返金した。との返答でした。amazonのこのような判断は詐欺を助長する以外なにものでもないと思います。購入者ファーストもあまりあります。購入者は当方に連絡したが回答無いと言ってたようですが 発送後の問い合わせは一切ございません。amazonも履歴を見ればわかるはずです。郵便局にも調査依頼しましたが購入者指定の場所に間違いなく入れたとの事で信用できると思います。このような事があるのでしょうか。泣き寝入りしなければならないのでしょうか。購入者の詐欺ですか。商品は返ってこず売り上げは勝手に返金され 十数年amazonで販売していますが 保証申請も初めてでやる気がなくなります。

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切り売りは行なっていい?
投稿者:Seller_96oh4hRuY4Trq

一般的にロールで販売されている業務用の紙(メーカー品)を切り売りしてもよいでしょうか?

「そこまでたくさんはいらない」という一般ユーザーへ向けた販売を考えています。

メーカー品を切り売りすることに制約はあるようでしたらご教示下さい。

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FBA倉庫に賞味期限が残り1か月を迎えそうな商品がありました。

このまま販売不可在庫になるかなと経過を見ておりましたら、販売不可になる一歩手前で購入していただけました。

しかし、その後2週間たっても保留中のままです。

このままキャンセルになれば有効な賞味期限の期間を過ぎてしまい再販はできないでしょうし、返送のリクエストをAmazonさんに提出することになる事と思います。

ただ、保留中のまま賞味期限が切れてしまいますとどのような扱いになるのでしょうか。自動的に破棄になりますかね。たとえ決済が済ませれお客様に届いたとしてもクレームになりそうです。

皆様はどのようにリスクを回避されていますか?

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配送ラベルの購入
投稿者:Seller_nG6bchwmoW3KQ

配送ラベルの購入は、ただの白い紙に印刷していいのでしょうか?それをヤマトの営業所にもっていけばいいのでしょうか?

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法人番号について
投稿者:Seller_1fbHheAqAyr0u

割販法上要求されている調査・報告のため、追加情報をご入力ください。情報の共有先等については右記FAQをご覧ください。

という追加情報が必要らしいのですが、個人で登録したつもりなのですが、法人番号等を求められています。

個人か法人かかくにんできるところが知りたいのと、この場合どうしたらいいかをしりたいです。

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自己発送の集荷についての質問
投稿者:Seller_8huGJ2dRyd6NH

既に似たようなディスカッションがありますが、1点だけよくわかっていないのでご質問させてください。

自己発送商品が売れた際にヤマトのマーケットプレイス配送で手配するのですが、

ヤマトのWEB集荷依頼の際に「発払い」「着払い」どちらを選べばいいのでしょうか。

配送ラベルには「発払い」となっていますがいつもペイメント上で後から差し引いて相殺という

形になっているので【後払い形式の発払い】になるのはわかっているのですが、、、

いつもWEB画面で「発払い」「着払い」どちらを選べばいいのか悩んでいるのでどなたか

ご教示頂けますと幸いです。

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ヘルプからチャット問い合わせができません
投稿者:Seller_F51Oj1uEdVkZM

ある出品商品について質問がある(商品がブロックされ、以前伺った問題点を改善したがまだブロックのまま)のですが、「ヘルプ」→「サポートとリソースを利用する」を選択してもヘルプページに誘導されチャット問い合わせができません。ヘルプページの「サポートを受ける」を選択しても、同じヘルプページに飛ばされます。「サポートのケースを管理する」の以前の問い合わせから再度問い合わせようとしても、ヘルプページに飛ばされます。商品の状態を個別でチャットで問い合わせたいのですが、どこからチャット問い合わせができるでしょうか?

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出品した商品を商品検索ページで確認したところ、自分の出品が表示されません

ステータスは出品中になっています、何か理由があるのでしょうか?

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