返品された商品のその後の扱いは?


#1

先月、販売された商品に返品があったようです。すでに返金は済まされてるようなのですが、商品はいったん自分のところに帰ってくるのでしょうか?返品商品のその後の扱いについて教えていただけたらありがたいです。


#2

FBAですよね?
基本的に自動で返っては来ません。
そのまま再販できるなら、在庫が変動しますし、販売不可なら返品手続きなり破棄の依頼ですね。


#3

別レスの¥10000ですよね

FBAは購入者様から返品後

再販・再販不可に分けられ

ご自分で返送か破棄依頼をします

FBAの基本です
ヘルプ規約・出品大学を参照お勧めします

理解できなければテクニカルサポートへ


#4

返品があったようですと言うことは、未確認で、物がまだ戻ってきていないと言うことですね。
お客によっては、いちゃもんつけて物を返さないで、返金だけ受けることも出来ます。

なので、物は戻って来ないケースもあります。


closed #5

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