:[CASE 1998160433] Amazon.co.jp【要対応/Action Required】【重要/Important】冷凍、冷蔵商品の審査について/Chilled & Frozen Food Qualification


#1

下記の件名の確認メールが来ました
[CASE 1998160433] Amazon.co.jp【要対応/Action Required】【重要/Important】冷凍、冷蔵商品の審査について/Chilled & Frozen Food Qualification

詳しいことをお電話にて確認したく返信しましたが下記の応対でした。
返信しても大丈夫でしょうか?

ご担当者様

いつもお世話になっております。
貴社冷蔵冷凍商品はきちんと温度管理を行っていることを確認するために連絡しております。
添付の質問書に「はい」又は「いいえ」を記入すれば問題ないです。

電話での連絡は出来かねますのでご了承ください。

それでも不安であるなら弊社のセラーサポートと確認していただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。


#2

テクサポからのメールでしょうか?

それにしても言い回しが不自然な気がします。
通常はもっと丁寧語を使うと思います。
「問題ないです」→「問題ございません」
「それでも不安であるなら弊社のセラーサポート」→「セラーサポート」と言う部門は聞いたことがありません。「テクニカルサポート」か若しくは「カスタマーサポート」です。

ケースIDはご確認出来ていらっしゃるのでしょうか?

当店は対象商材の取り扱いがございませんため、その様なメールは受信しておりませんが、発信元をキチンとご確認された方が宜しいかと存じます。


#3

@7595b1bcf9207fb99656

この度は、セラーフォーラムのご利用、誠にありがとうございます。

当方でも、ケース:1998160433より、本連絡を行わせて頂いている旨、確認を致しました。
お手数ではございますが、ケース:1998160433へ質問票のご提出をお願い申し上げます。

その他、ご不明点などがございましたら、以下、リンクをご参照の上、テクニカルサポートまでご確認下さいませ。

何卒、宜しくお願い致します。

セラーフォーラム管理人


Tad 様 (@Tad)

投稿主様のサポート、誠にありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。


#4

心配は杞憂でした。

お目汚し失礼しました。


closed #5

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