新しいセラーコミュニティフォーラムの機能についての感想


#1

今回、新たにスタートしたAmazonセラーデイスカッションフォーラム(Bata)は我々出品者が日頃の出品作業で遭遇する諸々の課題や問題を従来アマゾン関係部署の担当者と個別に解決していたものを、このフォーラムのスタートによって、各出品者の課題・問題を共通のテーブルに乗せ、出品者のみにとどまらずアマゾンのこのシステムに係る総ての関係者の経験・知識及び知恵をもって解決し、最良の答を見いだして行こうとするものであり、素晴らしいと思います。

私は現在「本」のセクションでお世話になっておりますが、更に一段と良書普及をはかり、微力ですが文化発展に少しでも寄与したいと思っており、その為にこのファーラムを今後とも最大限活用して行きたいと思っております。 今後とも宜しくお願い致します。


#2

セラーフォーラム管理人 様

早速のご返信を有難うございました。

このセラーディスカッションフォーラムを3者(貴社・購入者・出品者)の協力によって日常的に活発化を図り、Amazonのストアーを今以上に他社の追従を許さないより良いストアーに発展させ、その結果3者の幸せに繋がる様にして行きたいですね。

今後とも宜しくお願い致します。


#3

ブックス信義 様

お世話になっております。セラーフォーラム管理人です。
このたびはセラーディスカッションフォーラムについて温かなお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も出品者様の有効な意見交換の場になるよう、尽力いたします。

今後ともセラーディスカッションフォーラムのご利用をお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願いいたします。


#4

こんにちは。

いくつかポストしているんですが、一向にポイントがたまらないようです。
というか、自分のポイントがどのくらいたまっているかもよくわからないのですが、どのようにすれば早くポイントをためることができるでしょうか。

つまらない質問で恐縮ですが、教えていただけますか。


#5

Palmas Polii 様

お世話になっております。セラーフォーラム管理人です。

いつも様々なスレッドへの投稿有難う御座います。

ご質問頂きましたポイント取得方法につきましては、以下のヘルプに詳細が記載されております。
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/help.jspa#questions

スレッドタイトルの左横に質問として「?」のアイコンが表示されているものが、投稿者が質問としてあげているスレッドになります。
この「?」マークがついているスレッドへ投稿頂き、投稿者が「役に立った」・「正解」のどちらかを選択されると、ポイントが加算されるシステムとなっております。
また、ポイントの確認方法ですが、ポイントが5点以上になると、ホーム画面 > ユーザー情報 > ユーザー名の右側にアイコンが表示されるようになります。

今後ともセラーディスカッションフォーラムのご利用をお待ちいたしております。


#6

いつもお世話になっております。

このポイントシステムは、ほとんど意味を成さないのではないのでしょうか?

せめて、返信、書き込みの数も+1程度に加算されなければ、
フォーラムの掲示板として機能していないと思われます。

実際、活発といえるのは、
「Amazonテクニカルサポートに質問 」の板のみで、
他の板への記入は、現在ほとんど意味を成しておりません。

出来ましたら、こちらの質問に対してまして、何らかの返答を
セラーフォーラム管理人 様より頂きたく思います。


#7

書き込みに対する禁止語句が設定されているようですが、どのような定義でしょうか?
一般的に使うような語句が設定されているようです。

dvd の大文字表記などもNGワードになっていると思います。


#8

本文 seems unclear, is it a complete sentence?

となりますね。


#9

Taka 様 (@Taka1)
MOVP 様 (@MOVP1)

新しいセラーフォーラムの機能について、ご連絡を頂き、ありがとうござます。

大文字の"dvd"にて投稿を行った際、以下のメッセージ表示を当方でも確認を致しました。

sample

現在、担当部署へ上記、メッセージ定義などの確認を進めております。
お時間を要する可能性がございますが、確認が出来次第、ご回答とさせて頂きます。

引き続き、お気づきの点がございましたら、ご報告を頂ければ幸いです。

何卒、宜しくお願い致します。

セラーフォーラム管理人


#10

セラーフォーラム管理人様

本日トピックを立てようとしたのですが

「seems unclear, is it a complete sentence?」という文字がでてトピックを立てることができませんでした。

文章を何度見直しても何が引っ掛かっているのかわからず、例で挙がっている「dvd」も内容に入っておりませんでした。

お忙しいところ恐縮ですが早急の原因解明の程宜しくお願い致します。


#11

英字を大文字表記から小文字表記にしたら問題なくトピックを立てられました。

使った英字は「asin」「fba」「jan」の大文字表記でした。

大文字表記が引っ掛かるのでしょうかね?お忙しいところ失礼いたしました。


#12

このスレの日付も変になっています。2012年まで遡ってますよ。 タイムスタンプが変更されるのは、dbなどのコアな重症の可能性が有ります。

これは、ベータ版では無く、社内検証前のアルファ版の区分では無いでしょうか? それも0.2とか0.3とかになる初回時の感じがします。

awsもあるのでパブリックリリースが早すぎでは?


#13

Taka様

コメントが投稿された日付は正しいです。スレッド整理に伴う移動等で、一覧での更新日付が新しくなっています。

管理人様からのアナウンスをご覧ください。
https://sellercentral-japan.amazon.com/forums/t/topic/6715


#14

匿名希望Z 様 (@tokumeiZ)

セラーフォーラムをご利用に際し、お手間をお掛け致します。

「seems unclear, is it a complete sentence?」の定義などについては、Taka 様からのご報告を受け、現在、担当部署へ確認中でございます。

進捗がございましたら、当トピックにて、アップデートさせて頂きます。
その間、ご不便をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い致します。


Taka 様 (@Taka1)

MOVP 様からお伝え頂きましたが、本トピックは、2012年作成分となってございます。
ご混乱をお招きし、申し訳ございません。


MOVP 様 (@MOVP1)

Taka 様からのご連絡に回答を頂き、ありがとうございます。
引き続き、新しいセラーフォーラムのご利用に際し、お気づきの点がございましたら、宜しくお願い致します。

セラーフォーラム管理人


#15

ご連絡有難うございます。

”過去の古いスレッドが浮上”する事により、私は4年前が最後の更新に対して返信してしまったのですね。
古いスレを持ち出す事で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。


#16

Taka 様 (@Taka1)
MOVP 様 (@MOVP1)
匿名希望Z 様 (@tokumeiZ)

お世話になっております。セラーフォーラム管理人です。

ご報告を頂きました、"DVD"など大文字を含む投稿時の「本文 seems unclear, is it a complete sentence?」表示について、解消をご報告いたします。

引き続き、新しいセラーフォーラムをご利用に際し、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご報告ください。

今後とも、宜しくお願い致します。


#17

問題解消有難うございます。 以前よりスレ書き込みがスムーズになりました。

Amazon様は、批判的なコメントも消去したりされないので、尊敬しております。
当方は出来た人間ではないため、御社の姿勢を見習い、批判に対して真摯に受け止め、それによって改善できる理想には近づきたいです。

また、管理人様のご返信内容の文面には、真面目さが伝わっており、信頼おける方と勝手なイメージを受けております。

その上で、消去されるイメージ画像と、消去されないイメージ画像があり、この区別を教えていただけないでしょうか?

先に消去された画像は、以下の内容と関係すると思われる製品に関する画像となります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/amazon-us/7295/

当方には以下のような疑心が湧いてしまったため、分岐点となる定義をご教示をお願いします。

27

管理人様の尺度が不明な場合、セラーフォーラム参加者も困惑してしまいます。


商品の低評価レビューの露出が極端に増えていませんか?
#18

@Taka1

いつもお世話になっております。
入力エラーの件に関しましては、大変ご不便をおかけいたしました。

また、有り難いお言葉と追加のご質問、ありがとうございます。

当方では、不適切と思われる投稿を確認した際、また、違反報告(通報)があった際に、以下フォーラムガイドラインに沿って投稿の削除等、対応を行っております。
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/faq

@Taka1 様が仰せの画像が、どのトピックに掲載いただいた画像であるかが判断できかねているのですが、現在、新フォーラムへ移行直後のため、システム不備等の影響で、非掲載となった可能性も考えられる状況です。

なお、当フォーラムでは、公開されている企業情報の掲載や、他出品者様の意見に反対することは議論として許容しておりますが、名指しでディスカッションすることや、個人情報の掲載、特定人物に対する誹謗中傷等、明らかな違反が見受けられた場合に、適宜、対応を行っております。

個人によって、感じ方、捉え方が異なるため、当方の判断に至らぬ点もあることと存じますが、今後もAmazonに対するご意見やご要望について真摯に受け止め、より強いコミュニティ構築を目指して尽力して参りますので、末永くフォーラムへご参加いただければ幸いです。

いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

セラーフォーラム管理人


#19

@Taka1

お世話になっております。

個別にメッセージでもご報告しておりましたが、画像削除の件に関しましては、システム負荷を軽減するために、一部の画像について、自動でクリーンアップされていたことが確認できました。
上記の理由で非掲載となっていた画像は、現在復元済みです。

ガイドライン違反でマニュアル削除等の対応を行った場合は、当方より個別にご連絡差し上げておりますので、不明な点等あれば、いつでもご連絡ください。

このたびはご連絡ありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。

セラーフォーラム管理人


#20

セラーフォーラム管理人様

いつもお世話になっております。
システム障害のご確認及び修復作業のほど、感謝いたします。
発言者や閲覧者の立場では、削除が見られるとシステムエラーでも不安感に襲われるため、早急なご対応に感謝いたします。

グローバル化による環境変化により、デスカッションと補足するエビデンス、ケーススタディ、図解など、ガイドラインギリギリのセンシティブに及ぶ場合もあります。当然、セラーの立場上、私利私欲もありますので、社会性における判断は難しく重責かと察しますが、引き続きの管理のほどよろしくお願いします。