商品ページの説明文の変更方法を知りたいです


#1

商品ページに掲載されている商品情報を変更したい。
しかし、他店舗での出品をしている為、個別での変更が不可能です。

重要な項目で、早急に変更したい為、変更方法を教えて頂きたいです。

また、テクニカルサポートへ問い合わせたいが、どうやってもテクニカルサポートへたどり着けない。電話での対応はいま行っていないのでしょうか?


#2

小口セラーは電話NGです


#3

:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。また、 基本的なご質問など は、Amazon出品大学をご一読下さい。

とフォーラムの上段 ヘッダーに記載がありますよ
電話サポートは 大口のみとなりますが 大口契約ですか?

カタログの修正は、相乗りの場合 カタログ作成者でないと権限がない場合がありますので
カタログ修正依頼をしないと いけないと思います。
方法は

  1. 以下のURLをクリックまたはセラーセントラル下部の「サポートを受ける」をクリック。

https://sellercentral.amazon.co.jp/hz/contact-us.htm

2.画面右側のフォームに文言を入力いただき、「サポートを受ける」をクリック。
3. 「Amazon出品サービス」>「出品、商品情報、ファイルアップロード」>「商品ページの問題」を選択。
4. 「商品ページの修正」を選択。
5. 必要情報をフォームに入力し、「送信」ボタンをクリック。

だと思います。


#4

早速のご回答ありがとうございます。
試してみたんですけど、うまくいきません。。。

私は、大口出品です。


#5

ご回答ありがとうございます。

ご回答頂いた、4まではたどり着きましたが、その先へ進むことが出来ません。
記入いただいた電話番号に連絡してみたいと思います。

ありがとうございました。


closed #6

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