user profile
Sign in

Welcome to Seller Forums

Recent discussions

Recent discussions displayed are from the last 7 days. To see more discussions, navigate to discussions page.
Latest activityRecently createdMost viewedMost voted
pinPinned by community manager
user profile

出品者の皆様

こんにちは、スポンサー広告チームです。スポンサー広告の運用について「他の方との意見交換の場を提供してほしい。」「皆さんはどんな風にやられているのか、ディスカッションに興味あります。」とのような広告主様のお声をもとに、このトピックを立ち上げました。ぜひスポンサー広告に関する意見交換や成功体験などをシェアする場として、コメントいただければ幸いです。

皆様の広告に設定しているASINの数は、どれほどでしょうか?またASINの商品タイプ、価格帯、または商品のライフサイクル(新出品~在庫消化)などで商品ごとにキャンペーンを分けていますでしょうか。

目的ごとにスポンサープロダクト広告のオートターゲティングやマニュアルターゲティングを使い分けている、など、成功事例や運用のポイントなどがあれば、ぜひコメントください。

スポンサー広告に関する情報はこちらをご確認ください。

※出品者様間での建設的な情報のシェアを目的として、本スレッドを掲載しております。誹謗中傷・その他出品者様およびAmazonの名誉を棄損するようなコメントは削除対象となりますので予めご容赦ください。

セラーフォーラムガイドラインに基づいて、コメントをお願いいたします。

Amazon広告の第7条に定める秘密情報を開示されないようご注意ください。

※このトピックは2024年6月13日午後6時まで公開されます。

4 votes
0 votes
692 views
1 reply
Latest activity 
user profile
ブランド登録が出来ない
by Seller_zuVIGLaueo8AT

あるブランド名で商品登録を行うと5461エラーが発生して

問い合わせると下記の返事がありました。

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

「ブランド名:「●」につきましてはAmazonブランド登録がされていることを確認いたしました。

しかしながら、ブランド名:「●」にカテゴリー「■」が登録されておらず、

ブランド保護のためエラーが生じている状況です。

カテゴリー「■」にて商品登録いただくには

ブランド名:「●」にカテゴリー「■」を追加いただく必要があります。

ブランド名:「●」をBrand Registry登録いただく、

もしくはブランド所有者様に直接ご連絡の上ブランドにカテゴリー「■」を追加いただくようご相談ください。」

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ブランド名:「●」は弁理士さんに相談中で取得できる可能性はあると聞いています。

商標を取れば登録が出来るのかと聞いたところ

「ブランド登録の可否については担当部署の判断となりますが、ブランド登録できれば、商品登録可能となります。」

と返事を頂きました。

出品予定の区分で商標を取れたとしても、ブランド名:「●」は既にamazonでブランド登録されているので

Brand Registryに登録が出来ないということがあるのでしょうか?

高い費用を支払ってブランド登録が出来なければ意味がないので

このブランド名で進めるかを悩んでいます。

どうぞよろしくお願い致します!

0 votes
0 votes
205 views
4 replies
Latest activity 
user profile

追跡番号のある商品を発送後

Amazonマーケットプレイス保証申請されたあと問答無用で返金されました

商品に問題なく正規品です

販売する気も失せたし公平どころか一方的で大手とは思えない対応

二度と使う気はない

2 votes
0 votes
29 views
0 replies
Latest activity 
user profile
Amazon.co.jp出品権限が削除されました
by Seller_ae4Kq8O4ekJGl

突然、以下のメールがきて、アカウントが停止されました。

別アカウント、とあるのですが、見当が付きません。

セラーノアカウントは、一つしか持ていません。

どなたか、対処方法をご教示いただけないでしょうか。

出品者様

あなたのAmazon.co.jp出品用アカウントは、Amazonのビジネスソリューション契約のセクション3に従って無効化されました。あなたの出品情報は無効化されています。この問題が解決するまでの間、売上金は出品者様の口座には振り込まれず、アカウントサービスに保留されます。この処理には最長90日かかることがありますが、資金はより長く保持される場合があります。アカウントへの影響を避けるため、未発送の注文はすべて出荷してください。

なぜこのような状況になったのでしょうか?

Amazonのポリシーの1つに違反した別のアカウント %E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE があります。 そのため、 %E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE の出品用アカウントを使用して Amazon.co.jp で販売することはできません。

アカウントを再有効化するにはどうすればよいですか?

この出品用アカウント( %E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE )を再有効化するには 、以下の手順に従ってください:

1.まず、申し立てを送信して、%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE に関連付けられたアカウントを再有効化する必要があります。そのアカウントで受け取った連絡の指示に従ってください。

2.このアカウントを正常に再有効化したならば、このリンク( https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notifications )を使用して、現在のアカウント( %E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE )を再有効化するための申し立てを送信してください 。申し立てを送信する際には、再有効化されたアカウントの名前と再有効化の日付をAmazonに提供する必要があります。

アカウント ( %E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%80%80%E3%82%86%E3%82%81%E3%81%BF%E3%81%AE ) を所有していない場合はどうなりますか?

この別アカウントを所有していないと思われる場合は、以下の手順に従います。

1.かつてアカウントを所有していた/権限を持っていたものの、今は所有していない/権限を持っていない場合は、このhttps://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notificationsに従って申し立てを申請し、もうそのアカウントを所有していない/このアカウントとの関係がなくなったことを示す補足書類を提供してください。補足書類には、販売証書や購入契約、事業譲渡契約、契約解除などが含まれます。

2.上記のアカウントを認識せず、この無効化が間違っていたと思われる場合は、この https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notifications に続いて申し立てを申請し、このアカウントが出品者様のものではないことを確認してください。Amazonが申請を立証できない場合、出品者様のアカウントは回復されず、今後このアカウントではAmazonでビジネスを行うことはできません。

要求された情報を送信しない場合はどうなりますか?

有効な申し立てを行わない場合、または無効化への申し立てを行わないことを選択した場合は、この通知から90日後に、disbursement-appeals@amazon.co.jp に連絡して別途資金支払いをリクエストすることができます。 Amazonは、出品者様のアカウントを評価するために別途調査を実施し、出品者様が虚偽行為、詐欺的行為、違法行為に関与していること、Amazonのシステムを悪用していること、またはカスタマーと販売パートナーを保護するためのポリシーに繰り返し違反していることが判明した場合、アカウントの一部またはすべての資金を保留する場合があります。

今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。

出品者パフォーマンスチーム

https://www.amazon.co.jp

0 votes
2 votes
49 views
2 replies
Latest activity 
user profile
食品の出品制限解除について
by Seller_9W29EWGCdFYbG

食品を販売しようと商品登録に行ったところ食品出品規制が出ました。

食品を扱うのが初めてなのでカテゴリー制限が掛かっており、商品の卸問屋に領収書に屋号や住所の記載等を依頼しました。

ここまではよくある話だと思うのですが、商品が到着し再度商品登録を行おうとしたところ全く制限がかからずそのまま登録できてしまいました。カテゴリー制限が勝手に解除されることってあるものなのでしょうか?それともバグでしょうか?

0 votes
0 votes
81 views
10 replies
Latest activity 
user profile
お客様全員に案内できる表示バナー
by Seller_GMZxwp72vYQIc

2024年問題で、配送についての変更があり配送会社よりの連絡で、個人宅への配送ができなくなりました。当社は長さ2m弱の木材を製造販売してますが、今後は個人宅への配送ができなくなりそうです。お客様全員にこの内容を告知したいのですがどこか最適な場所はあるでしょうか。出店会社にページだと中々見てくれないので、商品ページのどこかに案内できないかと思います。

表示する場所があれば教えてください

0 votes
0 votes
175 views
3 replies
Latest activity 
user profile
賞味期限について
by Seller_62EdXlLlwAK7b

今月始めたばかりの初心者です。

出品したい商品の情報を入力するとき、食品なので賞味期限を入力したいのですがどこに入力すればいいですか?

0 votes
0 votes
53 views
2 replies
Latest activity 
user profile
適格請求書の明細について
by Seller_tx5k1koMq1Hgk

月締めの適格請求書の明細はどこで見れますでしょうか?

トランザクションデータを参照しておりますが、レポートででてきた適格請求書の手数料金額と一致しません。

よろしくお願いいたします。

0 votes
0 votes
24 views
1 reply
Latest activity 
user profile
正確な利益計算の方法について
by Seller_9W29EWGCdFYbG

大口出品にて販売をしている初心者セラーです。

仕入れの判断をする際に正確な利益計算が必要かと思うのですが、皆さんはどのツールを使ってらっしゃいますか?より正確な利益を計算できるツールや使い方ご教授いただきたいです。FBAシュミレーターを使用しても消費税でズレたりでわかりにくいです。

0 votes
0 votes
68 views
6 replies
Latest activity 
user profile

商品ページの「商品の仕様」の1行目が「この値は無効です。」とエラーになり保存ができません。

禁止ワードを使用してるとかではなく、2行目以降に記載してるテキスト文と入れ変えても1行目だけがエラーになります。

空欄でもエラーになります。

新規商品ではなく、もう何年も販売している商品すべてが同じ状態です。

これだと商品情報を更新できません。

ちなみにオリジナルブランドを運営していますが、ブランド登録はしていません。

最近、「商品紹介コンテンツ」が更新できなくなったので、もしかしてブランド非登録が理由?と思っていますが。。

4 votes
0 votes
416 views
8 replies
Latest activity 
user profile

FBA以外のブロック商品なのにどこをなおっせばいいのかわからない。名入れ受注商品です。またお客様からの返事が遅くて出荷できない場合がある

0 votes
1 vote
66 views
3 replies
Latest activity 

FAQs

Learn more about Seller Forums, how to participate in discussions and more!
View FAQs

Community Guidelines

Tips to maintain a safe and inclusive environment
View Community Guidelines

Conditions of Use

Review Terms and Conditions for Seller Forums
View Terms of Use

Privacy Notice

Review Privacy Notice for Seller Forums
View Privacy Notice

Report Abuse

Use this form to report abuse of Amazon policies
Report

Release Notes

Stay up to date with improvements coming to Seller Forums.
View Release Notes