在庫を納品/補充 でのエラー表示


#1

以前、在庫の補充をした事がある商品ですが、今回はエラーの表示が出て、進めません。。。解決方法を教えて下さい。

エラー内容:「ラベルなしの混合在庫にすることはできません」
このエラーはここでは修正できません。この商品を納品プランから削除してください。商品ラベルが必要な商品として商品を出品し直してから、納品プランを作成してください。


#2

こちらに同様のトピックがございます。
ご参照下さいませ。


#3

納品プランの時に、メーカ―梱包(同じ商品のみで構成)を選んでいますが…混合在庫で納品しようとしていなくても、このメッセージはでますか?


#4

出ないと思います。

以前納品なさった時は混合在庫であったSKUが、混合在庫から外れた時にでます。

SKUまたはASINを特定して、テクサポに対応方法をお聞きになった方が良いかも知れません。
:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。


#5

個別の商品(異なる商品で構成)でもエラー出ますか?(試して見ては?)


#6

試してみましたが、同じメッセージが出ました。

商品出品時、どの項目を変えたらいいのでしょうか?


#7

混合在庫で納品した事は、一度もないのですが…


#8

それは今は誰にも分からないので、とりあえず、何も変えないで良いので、再出品で試して見て下さい。(出品し直すだけ)


#9

と、書いてあることは試したんですか?なぜそこを書かないのでしょうか


#10

そうですね。私が出品担当者ではないので…出品担当者には伝えて、試してもらっているのですが、うまくいかない為、問い合わせをするように言われています。。。ややこしくて、すみません。


#11

普段操作してる人じゃないとわからないと思いますが、混合在庫であるかそうでないかの情報はSKUが持ってるので、
今まで使ってたSKUが何かの拍子に混合在庫になってしまってるのであれば、そのカタログに新たに出品しなおしてFBA納品操作をしてみれば、
途中で混合在庫にするかどうかのプルダウンメニューが出てきます。
そこでラベルが必要な在庫を選んでもそのメッセージが出るなら、システムに不具合が起きてるということでしょう。


#12

そうなんだ?出品者出荷で出品→FBA出荷に切替だと出てくるの?
直接、FBA出荷で出品すれば出てこないよ?


#13

@9aa9f04dfff8eb14d327

セラーフォーラムのご利用、誠にありがとうございます。

以下、設定をご変更の上、新たにSKUを作成頂き、同エラーの再現性をご確認下さい。

1.セラーセントラルトップ画面の右上、「設定」にマウスカーソルを合わせる。
2.表示されるメニューより、「FBAの設定」を選択。
3.「フルフィルメント by Amazonの設定」画面内の「FBA商品のバーコードの設定」の「編集」を選択。
4.「Amazonの商品ラベル」にチェックを付け、「更新」を押下。
5.新たに、SKU作成をお試し頂く。

参考HelpPage:メーカーのバーコードを貼付した混合在庫

もし、事象の改善に至らぬ場合や操作にご不明な点などございましたら、以下のTopicをご参照の上、テクニカルサポートまでお問い合わせ下さいませ。

引き続き、Amazon.co.jpを宜しくお願い致します。

セラーフォーラム管理人


#14

いいから落ち着けよ


closed #15

このトピックは最後の返信から180日が経過したので自動的にクローズされました。新たに返信することはできません。