クレジットカードが無効になる問題について。


#1

皆様が過去に挙げているようにクレジットカードが原因で出品ができません。
よくある間違いについても確認しました。

テクニカルサポートに問い合わせるも、「こちらではわからない」と
修正点など明確に教えてもらうことができず相談に乗ってもらえませんでした。
なんのサポートをしているのでしょうか。

過去の解決策では
「現在のご登録状況を確認いたしましたが、こちらで確認出来る範囲内での不備等は確認できなかったため、システムの担当部署へ調査を依頼いたしました。

進捗がございましたら、ケースにてご報告差し上げますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」
と別途調査の上、解決に至っています。

公の場で質問しないと対応してもらえないのでしょうか?

ご対応宜しくお願い致します。


#2

ここはセラー同士のフォーラム(掲示板)ですので 個別の対応は
テクサポへ問合せてくださいね。
:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。

ここフォーラムへ誘導されそうなら
セラセン右上ヘルプをクリック後 下へスクロールすると
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お問い合わせから メールしましょう


#3

昔は即何がいけないのか?判明したと思うのですが

・カード会社は聞いてみましたか?(与信や他人に使われてしまったとか?)

・あまり聞きませんがama取り扱っていないカード会社ではないでしょうか?

・一番早いのは別カード登録です(服す登録できます)
1枚しかないのならスーパー系とか簡単に作れそうです
ただ、年末に向けて送付遅いかもしれません

多いのはローマ字・大文字・小文字・スペースなど入力問題
本当にクレカ原因なのでしょうか?
新規セラーなら本人確認書類の提出・審査承認待ちかもしれません

テクサポから早目の回答あるといいですね


#4

新しいクレジットカードで更新してみたら、如何ですか。


closed #5

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