クレジットカードエラーにより、商品登録に進めません


#23

それは、あっちのトピの話では?

購入アカウントとは別のメアドでセラーアカウント登録?


#24

はい、今回購入のアカウントとは別のメルアドで登録しました。あまり気にせず登録してしまいましたが、これは問題ありそうでしょうか。購入用のメルアドは現在あまり使用していませんので、セラー用メルアドと同じものに編集してみます。


#25

問題無いです。

たぶん、同じメアド(既存のメアド)には変更出来ないと思います。


#26

すでに持ってる購入アカウントでセラーアカウントになれますよ。
私は 購入垢しかない時 出品垢取得し 今に至っています。

購入垢と出品垢のメアド同じ クレカ同じです。
メアドが一緒だと メールの振り分けに困るけど・・・

購入垢の方のクレカは 購入品により 都度変更しますけど
出品垢は、登録以降変更はしていません。出品垢で クレカで落とされるのって
無いので、更新日だけ気をつけておかないと 売り上げの振り込みが
半月遅れます。というか今年6月 半月遅れて1か月分まとめて 入金されました。


#27

このトピ主さんも あっちのトピ主さんと ちょっと似たケースでは?

購入垢で出品垢登録すれば 問題なかった気がしますけど
6年以上も前に登録したので 方法は忘れましたが、
購入垢でログインして セラー登録したと思います。
購入垢トップページのフッターに Amazonで売るが今はありますが
ここから 登録したはず・・・
6年以上前だと フッターも変わってるかもしれませんが・・・


#28

教えていただきありがとうございます。購入とセラーのアカウントのメルアド、クレカは、それぞれ別でもよいし、同じでもよいということになりますでしょうか。昨日購入アカのメルアドを同じものに変更してみようとしましたが、パスワードエラーか何かで更新できませんでした。娘から、パスワードなどの管理があまりにカオスで呆れられてしまいました。ここから、整えていかないといけませんね・・。^^;
今回、購入アカから登録しましたので、多分手順はあっていそうですね。


#29

これのアラートが無いんですよね。
アラートが来るのはフィッシングメールばかり。
気がつかないとカードが「無効」のステータス。


#30

出来ないと思います。メアドとPWでログインしてるから?
Omnibus*Home様は購入垢と 別でセラー垢を 両方持ってるという事になりますので

私は購入垢でセラー垢登録してますが、
別途、購入垢を取得は出来ないので 家族名義で購入垢を作成して下さいと
テクサポから助言がありましたので 同じ名義で購入垢は作れないって事だと思います。
というかテクサポは 出来ませんと言ってました。出来たとしても規約違反で垢バンになると

ただし メールアド変えるだけで 同じ人物の購入垢は登録できるはず、
だけど 今は 本人確認で弾かれると思います。これをやってる新規参入者が多いので
最近 フォーラムでもトピが上がるんだと思います

なので 家族名義で購入垢を登録して下さいと言ったんだと思いますよ。
なぜ 別の購入垢が欲しいと思ったかというと

メーラーでメールを受信した時
注文メール(発送して下さいメール)とAmaで購入したご注文確認メール
発送しましたメール
(メアドでフィルターをかけてる為)同じフォルダーに入ってくるので ややこしいからと
自分の商品をカートに入れて 購入の流れを見たかったので・・・
で、別の購入垢を登録しようと思いました。

そうです。
購入垢の方は クレカは、何個でも登録できますから
ただし セラー垢は、何個でも出来るではなくクレカを変更するって事です。
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#31

無い無い 振り込めませんでしたって 更新日過ぎてからメールが来た
慌てて更新日変更したけど 後の祭りでした^^;


#32

これなら 登録できると思いますよ。
あとは クレカのみ承認されれば OKって事ですね。
クレカの承認に関しては トピがよく上がります。
まだ返事がないとか・・・与信に問題ないのに・・・などなど
Amaは新規登録の場合 最近は 返事が遅いのかも

私の場合 当時Ama担当が付いてたので 早かった記憶がありますが
それは 6年以上も前だったからではと思います。今は ややこしそうです。


#33

え、できるのでは?
名義というのはメールアドレスのこと?
弊社の場合、セラーのアカウント(メールアドレス)がボスの個人のメールとクレカに名寄せされてしまったので、ボスは別でアカウントを作ったはず。
(買ったものを見られるにが嫌だと)
複数のアカウントは両方共有効で私たちamazonで欲しいものがあるとボスのアカウントでも購入できてしまいますが。
ポイントは元々の20年ぐらい前の個人の登録名義が「amazonなんていう外資に個人情報を登録して、撤退するときにどこかに情報を売られるのも嫌なので外国人のふりをして名前は全部ローマ字」ということです。

楽天では皇室の方など、庶民のように苗字と名前が無いと登録エラーになりますが、amazonは苗字だけでも、ミドルネームを入れてもアカウントが作成できたと思います。

同じブラウザで複数アカウントのハンドルは面倒ですが。


#34

出来るとは言ってましたが、面倒な事になるかもって事で
家族名義で 1個作りました。
個人なので 今 真面目に販売してる垢が バンされるといやだもんね

CUCCIOさんとこは 法人契約じゃないの?

15年前くらいから PWアプリで 面倒は回避してます。
最近 同じにしてたPWを出来るだけ変えてるので
きっと100個以上あると思うので
覚えられないしソフトがあれば切り替えは簡単です。

今も 購入垢の方セラー垢でログインしてたけど
家族のIDでログインし直してみたら 出来たけど同じブラウザだから
クッキーとか ややこしくならないのかな??


#35

出来ます、但しアカウント=メアドなので違うメアドは別アカウント開設になります

メアド変更指定なのならアカウント2個になりますよね?
両方のアカウント(メアド)でログインすれば
どちらかのクレカが登録できていないことが解るはずです

milky様の言われるとおり(引用部分間違いコピペありますが)
同じメアドは出来ません。クレカ以外のエラーの原因はこれもです

今回の場合、アカウント一つにされた方がよいかなと個人的に思います


#36

これ、知らない内に、2つのメアド(アカウント)で登録していたりして?
(結局、milkywayさんの言うように、あっちのトピと一緒?)

【メアドA】
①購入アカウント
②セラーアカウント→クレカを何度も変更?
【メアドB】
③セラーアカウント→テクサポよりメール

※上記は推測が入っているので不確定ですが


#37

皆さまご親切に色々なアドバイスをありがとうございます。

現在メアドはそれぞれ違うものを登録していますので、アカウントはセラー用、購入用2つ持っていることになるということになりそうですね。
これとは別に、購入用(セラー用)を作成する場合は、家族名義など別の名義で登録するのが
望ましいということになるのでしょうね。

今の私の状況は以下になるかと思います。
【メアドA】
①購入アカウント→テクサポよりメール連絡があった(思っていなかったメルアド)

【メアドB】
②セラーアカウント→クレカを何度も変更
次回からは、テクサポからの連絡はこちらのメルアドにいただけることになっている

②のようにクレカ情報は何度か変更しましたが、今は購入用と同じクレカです。購入用は現在も使用できています。また、一番最初にセラー用に登録したクレカはこのクレカで、承認エラーが2日以上続いたと思います。

クレカの更新日は、自分で気づいて更新しないといけないんですね、
ぼーっとしていられないんですね。特に私は気を付けないと。。。^^;


2重アカウントによる大口出品料の請求について
#38

思っていなかったメアドとは、Cですか?(Bではない)

【メアドA】
①購入アカウント→テクサポよりメール連絡があった(思っていなかったメアドC)
【メアドB】
②セラーアカウント→クレカを何度も変更
次回からは、テクサポからの連絡はこちらのメルアドにいただけることになっている


#39

皆さま、色々とアドバイスをありがとうございます。他の方にも同じ状況で困られている方もいらっしゃるかもしれませんので、現在の状況を共有させていただきます。

クレジットカードエラーから12日経ち、実はまだエラーは解消されておりませんが、テクサポと何度か連絡の末、ようやく以下のようなご連絡をいただきました。

「アカウント登録日にクレジットカード情報を更新していただいていることを確認いたしました。
通常、アカウント登録当日にご登録いただいたクレジットカードへ月額登録料の請求が行われますが、当日にクレジットカード情報を更新していただいておりましたため、クレジットカードのエラーとしてご登録の請求が完了できず、現在のエラーが継続している状況となっております。
出品者様より現在ご登録いただいているクレジットカードが問題なく使用できている旨をお知らせいただいておりますため、アカウントに登録いただいたクレジットカードおよび銀行口座情報に問題がなければ、次回決済日(12月28日)に請求が完了し、本エラーが解消する見込みでございますので、次回決済日までお待ちいただきますようお願い申し上げます。」

クレジットカードの情報は、エラー後、何度か登録し直しました。もちろんどのクレジットも全く問題のないカードですが、エラーは解消されませんでした。今日、クレジットカード会社にも電話で確認してみましたが、やはり全く問題ないとのことでした。現在使用できていることが問題がない証拠となるそうです。

今回テクサポからご連絡いただいた事例が、これだけの出品登録がある中でこれまでなかったとは考えにくいと思います。もっと早くに気づいていただいても、おかしくないかと思います。しかも、出品初心者にとって、アカウント登録日にクレジットカード情報を変更してはいけないという情報は、すぐにわかるような情報でしょうか。担当部署で調査していますとのお返事ばかりで、クレジットカードの問題にされ、大変な嫌な思いをしました。無駄な時間もとられ、販売の時期も逃して、大変腹立たしい思いです。私がたびたびクレジットカードの他に何か問題がないか強く主張して、ようやく動いていただいた感じです。(もちろん色んな登録情報の内容は再度確認した上で、です。)

28日は明後日ですので、あと少し待ってみるしかありません。エラーが解消されたかどうか、また結果をお知らせします。


#40

結果を情報共有して下さり ありがとう
久々に 結果の内容を 報告してくれる方がいて ほっとしました。

浪速友あれ おめでとうございます。

もしかしたら これが原因かも
Amaは すごく長い時間 タイムラグがあります。
クレジット期限切れでも 数時間かかるので
番号なら なおさら新規になるので タイムラグの上に 違う番号を登録
これが 原因のような気がします。

クレカではありませんが、
商品登録で修正の際 何度もDelete⇒商品アップを繰り返すと
正しく商品がアップされません、不具合が何度も ありました。
これは 見た目はDeleteになってるが 内部的に情報を保持してる為
修正できない事象が起こったようですと 言われました。

これと同じ感じだと思う

待っておりますm(__)m


closed #41

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