真贋審査について教えてください
改めてトピを作成させていただきます。
本日お昼に助言をくださった皆様、ありがとうございます。
真贋審査について教えてください。
1月の下旬に個人新規アカウント作成、2月中旬頃に真贋審査のメールがきて持っているもの、といってもレシートなどですが提出しました。
2日後くらいに「審査中です」という旨のメールがきてしばらく待っていました。そして本日メールが以下の届きました。
「情報のご提供ありがとうございました。一部不足している情報がございましたため、今回は出品再開を見送らせていただくことになりました。以下の問題を修正いただきますようお願いいたします。
提供された請求書に記載されているサプライヤー情報を確認できませんでした。有効かつ検証可能なサプライヤー情報を記載した請求書を提供してください。」
3商品の証明を求められました。
2つは普通に店頭で購入した本とコスメで、1つはネットショップで購入したコスメ（ブランド）です。
店頭の2つは該当商品に線を引いて店名と住所も写してレシートを提出しました。
もう1つは納品書しかなかったので一旦提出しました。
その後すぐネットショップに領収書を依頼して送付いただきましたので提出しました。なので2回に分けて提出しています。
そこからしばらくなにもなく2日ほど前に問い合わせたところ本日上記のメールがきました。
助言をくださった皆様には仕入先情報が明確になっていないのでそこをクリアするよういただきました。
ただ本屋で仕入先を明確にするのはどのようにすればよいのか全くわからない状態です。
あと、ネットショップでのコスメはブランドなのでそこも問題なのかとも思っているのですがそれをショップに確認するべきなのでしょうか？
とにかく素人丸出しで恥ずかしいのですが皆様教えていただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。
30件の返信
Seller_QmFaYzIChBDDi
来たメール内容を（個人情報消して）全文貼ってください。
何処の店頭、ネットショップの領収書か分りませんが審査は通りませんよ。
正式なメーカー、問屋の領収書だと審査に通り易いです。
転売自体が問題なのです。
コスメだけでは有りませんが法令にひかかる物も有ります。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=200164470&language=ja_JP&ref=efph_200164470_relt_201689020
Seller_uv6VynrKy7QUj
お疲れ様です。
本は販売ルートが決まっている為、
（横に流れにくい商品ということです、大手問屋が一社しかない状態なので
どうのこうのの問題はないと思います。
ネットショップで購入された商品が、
仕入先情報の不足としてきているものであると思います。
あと、提出書類につきましては、
アマゾンから送られてきましたメール内容をよく熟読されてください。
領収書では適応しない場合がほとんどになります。
アマゾンに対しては
あなたは一般人であり（業者ではなく
個人消費した物を販売していたに過ぎないことを
正直に先に告げられた方が宜しいかと思います。
Seller_LPPUT2wLR07YR
嘆願書
Amazonフォーラム管理者 殿
昨今、頻発する「真贋調査」において
現運用「出品大学」に並ぶ「真贋大学」の創設を
嘆願させていただきます。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
最初のメールは
「ご利用のAmazon出品用アカウントを一時的に閉鎖し、出品情報を削除させていただきました。以下の問題が解決されるまで、出品者様へのお振込みは保留されますが、アカウント残高はそのままとなります。
この措置の理由
以下の理由により、ご利用のAmazon出品用アカウントについて審査を行っております。安心してお買い物をしていただけるようにするために、出品者様に定期的に追加書類のご提供をお願いし、出品者様のアカウント情報と特定商品の真贋を確認しております。
アカウントを再開するにはどうすればよいですか？
出品用アカウントを再開するには、以下の問題にご対応ください。
出品者様は、真贋の疑いの可能性がある商品を出品しています。該当の商品のリストを以下に示します。
（ここに3商品のタイトルやASIN等が記載されています）
以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
ご提出いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gif のいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。Amazonから仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。仕入れ先の連絡先情報の機密は厳守いたします。
Amazonでは、偽造品の販売は固く禁じられています。
偽造商品の販売に関するAmazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
必要な情報の送信方法
セラーセントラルのパフォーマンス通知ページ (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/customer-experience/perf-notifications.htm…) で、このメッセージの横にある「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックして、この情報を送信してください。
必要な情報を送信いただけなかった場合
17日以内に必要な情報をご提供いただけない場合、または異議申し立てが2回不調になった場合（いずれかが先に発生した時点で）、Amazonへの出品ができなくなる可能性がございます。この決定に対する異議申し立てが不調の場合、引き続きお支払いが保留されることがあります。
残高や決済情報は、セラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。この件に関するご質問は、payments-funds@amazon.co.jp まで E メールにてお問い合わせください。」
アカウントスペシャリスト
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
領収書はダメなのですね。レシートも同様とどこかで見たと思いますが提出物がそれしかなかったのでひとまず出しました。
あと、新品で出しましたがこれも問題だったのでしょうか？
他の方も店頭で買ったものを新品で出していたので特に何も思わず新品として出品していました。
Seller_uv6VynrKy7QUj
一発目からかなり厳しい措置できてますね。
ご自身的にはどのような感じなのでしょうか？
（アマゾンで本腰いれてしてみたいとか、お気楽にしてただけとか？
それによって本気で取り組むか、撤退するかになります。
ひとまずというのがあまり良くない対応になります。
書籍を定価以外の価格で販売されましたか？
書籍には再販価格維持制度があり、それによって定価以外での販売はしたらダメなのです、新品の場合。
正直、アマゾンはしなくてもいいという気持ちがあるのでしたら、
撤退された方が気楽です。
クリアしたいなと思うのでしたら、現状はかなり困難であるかと思います。
すべてアマゾンのフォーマットに適応した再依頼をしなければならないですし、
構成文を何度も推敲し直さなければならないです。
先に告げましたが、アマゾンには
自身は一般人である旨をつげ、正直にお話された方がいいです。
そしてアマゾンに判断を仰ぐ形になります。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
本というか雑誌は定価以上です。皆さんそうしていたのでそれも普通のことだと思っていました。
本当に一般人が出品しただけで本腰いれてやるわけではないので、仰るようにやめたほうがいいですね。
その前に謝罪のメールして終わりにしようと思います。
ありがとうございました。
Seller_t2GoleZlSMi9F
こんにちは、Hanaと申します。
仕入先のご情報がない場合や他にも内容が不足している場合、再度仕入れ先に請求書や領収書の再発行が可能か確認されることをお勧めいたします。
請求書や領収書に必要な情報：
– 仕入れ先から発行された、過去365日以内の請求書または領収書の写し
– これらは、同一期間中の出品者様の販売数と対応している必要があります。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む）を記載してください。当サイトでは仕入れ先情報の機密保持に常に努めております。
– 価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。確認しやすいように、ASINを強調表示するか、丸印を付けてください。
上記内容が含まれている書類をご提出済みの場合も、仕入先が正規品を取り扱っていることを客観的に証明可能な書類やウェブサイトなどの提出を求められる場合がございます。今後ご販売予定の商品につきまして仕入先の選定方法が十分でいらっしゃるか是非ご確認ください。
現在出品中の商品や今後出品予定の商品につきましても納品書ではなく、請求書、領収書、契約書、販売許可書などの書類を事前にご準備されることをお勧めいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
Amazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
お役に立てていただければ幸いです。
Hana
真贋審査について教えてください
改めてトピを作成させていただきます。
本日お昼に助言をくださった皆様、ありがとうございます。
真贋審査について教えてください。
1月の下旬に個人新規アカウント作成、2月中旬頃に真贋審査のメールがきて持っているもの、といってもレシートなどですが提出しました。
2日後くらいに「審査中です」という旨のメールがきてしばらく待っていました。そして本日メールが以下の届きました。
「情報のご提供ありがとうございました。一部不足している情報がございましたため、今回は出品再開を見送らせていただくことになりました。以下の問題を修正いただきますようお願いいたします。
提供された請求書に記載されているサプライヤー情報を確認できませんでした。有効かつ検証可能なサプライヤー情報を記載した請求書を提供してください。」
3商品の証明を求められました。
2つは普通に店頭で購入した本とコスメで、1つはネットショップで購入したコスメ（ブランド）です。
店頭の2つは該当商品に線を引いて店名と住所も写してレシートを提出しました。
もう1つは納品書しかなかったので一旦提出しました。
その後すぐネットショップに領収書を依頼して送付いただきましたので提出しました。なので2回に分けて提出しています。
そこからしばらくなにもなく2日ほど前に問い合わせたところ本日上記のメールがきました。
助言をくださった皆様には仕入先情報が明確になっていないのでそこをクリアするよういただきました。
ただ本屋で仕入先を明確にするのはどのようにすればよいのか全くわからない状態です。
あと、ネットショップでのコスメはブランドなのでそこも問題なのかとも思っているのですがそれをショップに確認するべきなのでしょうか？
とにかく素人丸出しで恥ずかしいのですが皆様教えていただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。
真贋審査について教えてください
改めてトピを作成させていただきます。
本日お昼に助言をくださった皆様、ありがとうございます。
真贋審査について教えてください。
1月の下旬に個人新規アカウント作成、2月中旬頃に真贋審査のメールがきて持っているもの、といってもレシートなどですが提出しました。
2日後くらいに「審査中です」という旨のメールがきてしばらく待っていました。そして本日メールが以下の届きました。
「情報のご提供ありがとうございました。一部不足している情報がございましたため、今回は出品再開を見送らせていただくことになりました。以下の問題を修正いただきますようお願いいたします。
提供された請求書に記載されているサプライヤー情報を確認できませんでした。有効かつ検証可能なサプライヤー情報を記載した請求書を提供してください。」
3商品の証明を求められました。
2つは普通に店頭で購入した本とコスメで、1つはネットショップで購入したコスメ（ブランド）です。
店頭の2つは該当商品に線を引いて店名と住所も写してレシートを提出しました。
もう1つは納品書しかなかったので一旦提出しました。
その後すぐネットショップに領収書を依頼して送付いただきましたので提出しました。なので2回に分けて提出しています。
そこからしばらくなにもなく2日ほど前に問い合わせたところ本日上記のメールがきました。
助言をくださった皆様には仕入先情報が明確になっていないのでそこをクリアするよういただきました。
ただ本屋で仕入先を明確にするのはどのようにすればよいのか全くわからない状態です。
あと、ネットショップでのコスメはブランドなのでそこも問題なのかとも思っているのですがそれをショップに確認するべきなのでしょうか？
とにかく素人丸出しで恥ずかしいのですが皆様教えていただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。
30件の返信
30件の返信
Seller_QmFaYzIChBDDi
来たメール内容を（個人情報消して）全文貼ってください。
何処の店頭、ネットショップの領収書か分りませんが審査は通りませんよ。
正式なメーカー、問屋の領収書だと審査に通り易いです。
転売自体が問題なのです。
コスメだけでは有りませんが法令にひかかる物も有ります。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=200164470&language=ja_JP&ref=efph_200164470_relt_201689020
Seller_uv6VynrKy7QUj
お疲れ様です。
本は販売ルートが決まっている為、
（横に流れにくい商品ということです、大手問屋が一社しかない状態なので
どうのこうのの問題はないと思います。
ネットショップで購入された商品が、
仕入先情報の不足としてきているものであると思います。
あと、提出書類につきましては、
アマゾンから送られてきましたメール内容をよく熟読されてください。
領収書では適応しない場合がほとんどになります。
アマゾンに対しては
あなたは一般人であり（業者ではなく
個人消費した物を販売していたに過ぎないことを
正直に先に告げられた方が宜しいかと思います。
Seller_LPPUT2wLR07YR
嘆願書
Amazonフォーラム管理者 殿
昨今、頻発する「真贋調査」において
現運用「出品大学」に並ぶ「真贋大学」の創設を
嘆願させていただきます。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
最初のメールは
「ご利用のAmazon出品用アカウントを一時的に閉鎖し、出品情報を削除させていただきました。以下の問題が解決されるまで、出品者様へのお振込みは保留されますが、アカウント残高はそのままとなります。
この措置の理由
以下の理由により、ご利用のAmazon出品用アカウントについて審査を行っております。安心してお買い物をしていただけるようにするために、出品者様に定期的に追加書類のご提供をお願いし、出品者様のアカウント情報と特定商品の真贋を確認しております。
アカウントを再開するにはどうすればよいですか？
出品用アカウントを再開するには、以下の問題にご対応ください。
出品者様は、真贋の疑いの可能性がある商品を出品しています。該当の商品のリストを以下に示します。
（ここに3商品のタイトルやASIN等が記載されています）
以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
ご提出いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gif のいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。Amazonから仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。仕入れ先の連絡先情報の機密は厳守いたします。
Amazonでは、偽造品の販売は固く禁じられています。
偽造商品の販売に関するAmazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
必要な情報の送信方法
セラーセントラルのパフォーマンス通知ページ (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/customer-experience/perf-notifications.htm…) で、このメッセージの横にある「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックして、この情報を送信してください。
必要な情報を送信いただけなかった場合
17日以内に必要な情報をご提供いただけない場合、または異議申し立てが2回不調になった場合（いずれかが先に発生した時点で）、Amazonへの出品ができなくなる可能性がございます。この決定に対する異議申し立てが不調の場合、引き続きお支払いが保留されることがあります。
残高や決済情報は、セラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。この件に関するご質問は、payments-funds@amazon.co.jp まで E メールにてお問い合わせください。」
アカウントスペシャリスト
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
領収書はダメなのですね。レシートも同様とどこかで見たと思いますが提出物がそれしかなかったのでひとまず出しました。
あと、新品で出しましたがこれも問題だったのでしょうか？
他の方も店頭で買ったものを新品で出していたので特に何も思わず新品として出品していました。
Seller_uv6VynrKy7QUj
一発目からかなり厳しい措置できてますね。
ご自身的にはどのような感じなのでしょうか？
（アマゾンで本腰いれてしてみたいとか、お気楽にしてただけとか？
それによって本気で取り組むか、撤退するかになります。
ひとまずというのがあまり良くない対応になります。
書籍を定価以外の価格で販売されましたか？
書籍には再販価格維持制度があり、それによって定価以外での販売はしたらダメなのです、新品の場合。
正直、アマゾンはしなくてもいいという気持ちがあるのでしたら、
撤退された方が気楽です。
クリアしたいなと思うのでしたら、現状はかなり困難であるかと思います。
すべてアマゾンのフォーマットに適応した再依頼をしなければならないですし、
構成文を何度も推敲し直さなければならないです。
先に告げましたが、アマゾンには
自身は一般人である旨をつげ、正直にお話された方がいいです。
そしてアマゾンに判断を仰ぐ形になります。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
本というか雑誌は定価以上です。皆さんそうしていたのでそれも普通のことだと思っていました。
本当に一般人が出品しただけで本腰いれてやるわけではないので、仰るようにやめたほうがいいですね。
その前に謝罪のメールして終わりにしようと思います。
ありがとうございました。
Seller_t2GoleZlSMi9F
こんにちは、Hanaと申します。
仕入先のご情報がない場合や他にも内容が不足している場合、再度仕入れ先に請求書や領収書の再発行が可能か確認されることをお勧めいたします。
請求書や領収書に必要な情報：
– 仕入れ先から発行された、過去365日以内の請求書または領収書の写し
– これらは、同一期間中の出品者様の販売数と対応している必要があります。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む）を記載してください。当サイトでは仕入れ先情報の機密保持に常に努めております。
– 価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。確認しやすいように、ASINを強調表示するか、丸印を付けてください。
上記内容が含まれている書類をご提出済みの場合も、仕入先が正規品を取り扱っていることを客観的に証明可能な書類やウェブサイトなどの提出を求められる場合がございます。今後ご販売予定の商品につきまして仕入先の選定方法が十分でいらっしゃるか是非ご確認ください。
現在出品中の商品や今後出品予定の商品につきましても納品書ではなく、請求書、領収書、契約書、販売許可書などの書類を事前にご準備されることをお勧めいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
Amazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
お役に立てていただければ幸いです。
Hana
Seller_QmFaYzIChBDDi
来たメール内容を（個人情報消して）全文貼ってください。
何処の店頭、ネットショップの領収書か分りませんが審査は通りませんよ。
正式なメーカー、問屋の領収書だと審査に通り易いです。
転売自体が問題なのです。
コスメだけでは有りませんが法令にひかかる物も有ります。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=200164470&language=ja_JP&ref=efph_200164470_relt_201689020
Seller_QmFaYzIChBDDi
来たメール内容を（個人情報消して）全文貼ってください。
何処の店頭、ネットショップの領収書か分りませんが審査は通りませんよ。
正式なメーカー、問屋の領収書だと審査に通り易いです。
転売自体が問題なのです。
コスメだけでは有りませんが法令にひかかる物も有ります。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=200164470&language=ja_JP&ref=efph_200164470_relt_201689020
Seller_uv6VynrKy7QUj
お疲れ様です。
本は販売ルートが決まっている為、
（横に流れにくい商品ということです、大手問屋が一社しかない状態なので
どうのこうのの問題はないと思います。
ネットショップで購入された商品が、
仕入先情報の不足としてきているものであると思います。
あと、提出書類につきましては、
アマゾンから送られてきましたメール内容をよく熟読されてください。
領収書では適応しない場合がほとんどになります。
アマゾンに対しては
あなたは一般人であり（業者ではなく
個人消費した物を販売していたに過ぎないことを
正直に先に告げられた方が宜しいかと思います。
Seller_uv6VynrKy7QUj
お疲れ様です。
本は販売ルートが決まっている為、
（横に流れにくい商品ということです、大手問屋が一社しかない状態なので
どうのこうのの問題はないと思います。
ネットショップで購入された商品が、
仕入先情報の不足としてきているものであると思います。
あと、提出書類につきましては、
アマゾンから送られてきましたメール内容をよく熟読されてください。
領収書では適応しない場合がほとんどになります。
アマゾンに対しては
あなたは一般人であり（業者ではなく
個人消費した物を販売していたに過ぎないことを
正直に先に告げられた方が宜しいかと思います。
Seller_LPPUT2wLR07YR
嘆願書
Amazonフォーラム管理者 殿
昨今、頻発する「真贋調査」において
現運用「出品大学」に並ぶ「真贋大学」の創設を
嘆願させていただきます。
Seller_LPPUT2wLR07YR
嘆願書
Amazonフォーラム管理者 殿
昨今、頻発する「真贋調査」において
現運用「出品大学」に並ぶ「真贋大学」の創設を
嘆願させていただきます。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
最初のメールは
「ご利用のAmazon出品用アカウントを一時的に閉鎖し、出品情報を削除させていただきました。以下の問題が解決されるまで、出品者様へのお振込みは保留されますが、アカウント残高はそのままとなります。
この措置の理由
以下の理由により、ご利用のAmazon出品用アカウントについて審査を行っております。安心してお買い物をしていただけるようにするために、出品者様に定期的に追加書類のご提供をお願いし、出品者様のアカウント情報と特定商品の真贋を確認しております。
アカウントを再開するにはどうすればよいですか？
出品用アカウントを再開するには、以下の問題にご対応ください。
出品者様は、真贋の疑いの可能性がある商品を出品しています。該当の商品のリストを以下に示します。
（ここに3商品のタイトルやASIN等が記載されています）
以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
ご提出いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gif のいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。Amazonから仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。仕入れ先の連絡先情報の機密は厳守いたします。
Amazonでは、偽造品の販売は固く禁じられています。
偽造商品の販売に関するAmazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
必要な情報の送信方法
セラーセントラルのパフォーマンス通知ページ (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/customer-experience/perf-notifications.htm…) で、このメッセージの横にある「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックして、この情報を送信してください。
必要な情報を送信いただけなかった場合
17日以内に必要な情報をご提供いただけない場合、または異議申し立てが2回不調になった場合（いずれかが先に発生した時点で）、Amazonへの出品ができなくなる可能性がございます。この決定に対する異議申し立てが不調の場合、引き続きお支払いが保留されることがあります。
残高や決済情報は、セラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。この件に関するご質問は、payments-funds@amazon.co.jp まで E メールにてお問い合わせください。」
アカウントスペシャリスト
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
最初のメールは
「ご利用のAmazon出品用アカウントを一時的に閉鎖し、出品情報を削除させていただきました。以下の問題が解決されるまで、出品者様へのお振込みは保留されますが、アカウント残高はそのままとなります。
この措置の理由
以下の理由により、ご利用のAmazon出品用アカウントについて審査を行っております。安心してお買い物をしていただけるようにするために、出品者様に定期的に追加書類のご提供をお願いし、出品者様のアカウント情報と特定商品の真贋を確認しております。
アカウントを再開するにはどうすればよいですか？
出品用アカウントを再開するには、以下の問題にご対応ください。
出品者様は、真贋の疑いの可能性がある商品を出品しています。該当の商品のリストを以下に示します。
（ここに3商品のタイトルやASIN等が記載されています）
以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
ご提出いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gif のいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。Amazonから仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。仕入れ先の連絡先情報の機密は厳守いたします。
Amazonでは、偽造品の販売は固く禁じられています。
偽造商品の販売に関するAmazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
必要な情報の送信方法
セラーセントラルのパフォーマンス通知ページ (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/customer-experience/perf-notifications.htm…) で、このメッセージの横にある「対応について詳細を連絡する」ボタンをクリックして、この情報を送信してください。
必要な情報を送信いただけなかった場合
17日以内に必要な情報をご提供いただけない場合、または異議申し立てが2回不調になった場合（いずれかが先に発生した時点で）、Amazonへの出品ができなくなる可能性がございます。この決定に対する異議申し立てが不調の場合、引き続きお支払いが保留されることがあります。
残高や決済情報は、セラーセントラルの「ペイメント」セクションでご確認いただけます。この件に関するご質問は、payments-funds@amazon.co.jp まで E メールにてお問い合わせください。」
アカウントスペシャリスト
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
領収書はダメなのですね。レシートも同様とどこかで見たと思いますが提出物がそれしかなかったのでひとまず出しました。
あと、新品で出しましたがこれも問題だったのでしょうか？
他の方も店頭で買ったものを新品で出していたので特に何も思わず新品として出品していました。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
領収書はダメなのですね。レシートも同様とどこかで見たと思いますが提出物がそれしかなかったのでひとまず出しました。
あと、新品で出しましたがこれも問題だったのでしょうか？
他の方も店頭で買ったものを新品で出していたので特に何も思わず新品として出品していました。
Seller_uv6VynrKy7QUj
一発目からかなり厳しい措置できてますね。
ご自身的にはどのような感じなのでしょうか？
（アマゾンで本腰いれてしてみたいとか、お気楽にしてただけとか？
それによって本気で取り組むか、撤退するかになります。
ひとまずというのがあまり良くない対応になります。
書籍を定価以外の価格で販売されましたか？
書籍には再販価格維持制度があり、それによって定価以外での販売はしたらダメなのです、新品の場合。
正直、アマゾンはしなくてもいいという気持ちがあるのでしたら、
撤退された方が気楽です。
クリアしたいなと思うのでしたら、現状はかなり困難であるかと思います。
すべてアマゾンのフォーマットに適応した再依頼をしなければならないですし、
構成文を何度も推敲し直さなければならないです。
先に告げましたが、アマゾンには
自身は一般人である旨をつげ、正直にお話された方がいいです。
そしてアマゾンに判断を仰ぐ形になります。
Seller_uv6VynrKy7QUj
一発目からかなり厳しい措置できてますね。
ご自身的にはどのような感じなのでしょうか？
（アマゾンで本腰いれてしてみたいとか、お気楽にしてただけとか？
それによって本気で取り組むか、撤退するかになります。
ひとまずというのがあまり良くない対応になります。
書籍を定価以外の価格で販売されましたか？
書籍には再販価格維持制度があり、それによって定価以外での販売はしたらダメなのです、新品の場合。
正直、アマゾンはしなくてもいいという気持ちがあるのでしたら、
撤退された方が気楽です。
クリアしたいなと思うのでしたら、現状はかなり困難であるかと思います。
すべてアマゾンのフォーマットに適応した再依頼をしなければならないですし、
構成文を何度も推敲し直さなければならないです。
先に告げましたが、アマゾンには
自身は一般人である旨をつげ、正直にお話された方がいいです。
そしてアマゾンに判断を仰ぐ形になります。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
本というか雑誌は定価以上です。皆さんそうしていたのでそれも普通のことだと思っていました。
本当に一般人が出品しただけで本腰いれてやるわけではないので、仰るようにやめたほうがいいですね。
その前に謝罪のメールして終わりにしようと思います。
ありがとうございました。
Seller_XGWmfg1PRXEFZ
ありがとうございます。
本というか雑誌は定価以上です。皆さんそうしていたのでそれも普通のことだと思っていました。
本当に一般人が出品しただけで本腰いれてやるわけではないので、仰るようにやめたほうがいいですね。
その前に謝罪のメールして終わりにしようと思います。
ありがとうございました。
Seller_t2GoleZlSMi9F
こんにちは、Hanaと申します。
仕入先のご情報がない場合や他にも内容が不足している場合、再度仕入れ先に請求書や領収書の再発行が可能か確認されることをお勧めいたします。
請求書や領収書に必要な情報：
– 仕入れ先から発行された、過去365日以内の請求書または領収書の写し
– これらは、同一期間中の出品者様の販売数と対応している必要があります。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む）を記載してください。当サイトでは仕入れ先情報の機密保持に常に努めております。
– 価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。確認しやすいように、ASINを強調表示するか、丸印を付けてください。
上記内容が含まれている書類をご提出済みの場合も、仕入先が正規品を取り扱っていることを客観的に証明可能な書類やウェブサイトなどの提出を求められる場合がございます。今後ご販売予定の商品につきまして仕入先の選定方法が十分でいらっしゃるか是非ご確認ください。
現在出品中の商品や今後出品予定の商品につきましても納品書ではなく、請求書、領収書、契約書、販売許可書などの書類を事前にご準備されることをお勧めいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
Amazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
お役に立てていただければ幸いです。
Hana
Seller_t2GoleZlSMi9F
こんにちは、Hanaと申します。
仕入先のご情報がない場合や他にも内容が不足している場合、再度仕入れ先に請求書や領収書の再発行が可能か確認されることをお勧めいたします。
請求書や領収書に必要な情報：
– 仕入れ先から発行された、過去365日以内の請求書または領収書の写し
– これらは、同一期間中の出品者様の販売数と対応している必要があります。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む）を記載してください。当サイトでは仕入れ先情報の機密保持に常に努めております。
– 価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。確認しやすいように、ASINを強調表示するか、丸印を付けてください。
上記内容が含まれている書類をご提出済みの場合も、仕入先が正規品を取り扱っていることを客観的に証明可能な書類やウェブサイトなどの提出を求められる場合がございます。今後ご販売予定の商品につきまして仕入先の選定方法が十分でいらっしゃるか是非ご確認ください。
現在出品中の商品や今後出品予定の商品につきましても納品書ではなく、請求書、領収書、契約書、販売許可書などの書類を事前にご準備されることをお勧めいたします。
– 仕入れ先から発行された、発行日から 365 日以内の請求書、領収書、契約書、配送注文書、または販売許可書の写し。記載されている商品数が出品者様の在庫と一致している必要があります。
– 出品者様がブランド所有者でない場合、販売許可書と、供給プロセスが有効であることを証明する書類一式 (販売許可書を含む)。
– 出品者様がブランド所有者である場合、ブランド登録証明書のコピーと、事業者免許または個人の身分証明書のコピー。
– 仕入れ先の連絡先情報（名前、電話番号、住所、Eメール、ウェブサイトを含む）。
Amazonのポリシーについて詳しくは、セラーセントラルの以下のヘルプページをご覧ください。
– Amazon偽造品の取り組み（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970）
– 規約・ガイドライン（https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521）
お役に立てていただければ幸いです。
Hana
