毎月JPマーケットプレイスから請求がきます。


#1

間違って出品の登録をしました。
売るものがないのですが、毎月支払いが発生しています。
以前にも問い合わせしましたが解決しません。
返金されるそうですが、どうしたらいいですか?

本来電子書籍なのでキンドルは登録済みです。


#2

だれも コメントが無いので・・・

何を聞きたいのか 意味が分からないのですが

これは
①商品登録されたって事ですか?
それとも
②アカウントを 大口か小口で登録されたのでしょうか?

しかし

売る物が 無いって事(まだ仕入れてない状態?)は
やはり出品をした訳ではないって 事でしょうか?

毎月支払いが発生してるって事は大口の月額手数料 5390円の事ですか?

電子書籍を売りたいって事なのかな?
それとも 電子書籍を売るには 手数料が毎月あるとか?
調べてないので 分かりませんが

何を質問したいのか・・・

もう少し 具体的に書かれた方が 電子書籍に詳しい方などの
コメントが入りやすいと思いますよ

ここの上部の青い所 ヘッダにも注意書きがありますが
:small_red_triangle_down:以下の内容:small_red_triangle_down:を添えることで、より良いアドバイスなどを頂ける可能性がございます。

  • 出店形態(大口、小口)
  • ASIN(無い場合は、どのような商材かなど)
  • スクリーンショットなども一緒に投稿する(個人情報や特定のセラー情報などは隠す)
  • 複雑な内容は、箇条書きにする / 時系列にまとめる など・・・

時系列にまとめるとか された方がいいと思います。


#3

電子書籍を売るつもりで間違えて大口に申し込んでしまったということでないかと。

直ぐに対応しないで数か月経過していたら返金は難しいかも。
まずアカウントを止めて、残高を精算して、クローズする手順を教えて差し上げるということではないかと思います。


#4

問い合わせ先はテクサポですか?
下記ご参照下さい。

:round_pushpin:誤って大口登録とされた場合の月額登録料返金のご相談:round_pushpin:エラーが表示され商品登録が進まない / 出品ステータスが変更できない などのアカウント固有の問題 、そして、 :round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。


#5

大口登録すると毎月¥5390かかるシステムです
出品しようがしまいがかかります
一旦小口に切り替えてから、アカウント離脱でも可能です

本人確認・銀行口座登録は?
返金する口座が無いと出来ないシステムです

自分が間違って、登録はした
返金確約取れたのでしょうか?
ama開示が無いので不明ですが大口機能利用していれば
返金難しいケースかと?

キンドルは登録済み??購入?販売許可取得?なのでしょうか
出品承認されたセラーしかできないと思いますが

電子書籍許可取得済みであればアップ・販売すればいいだけだと思いますが
もしかして?これから電子書籍を作成・出版
ama大口登録(キンドル販売は大口のみなのか?)したが
まだ電子出品していないので月間使用料返金して欲しい?
テクニカルサービスへ連絡して、返金確約とらないと
返金してくれないケースもあります

出品しないでama販売辞めるなら早急に
ama販売続けるなら(電子出品は大口のみ?小口可能?)アカウントは大小切り替えて
月支払止めるのもできるかと?

自己責でご判断ください


closed #6

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