在庫管理から消したい商品が消えない


#1

amazon販売初心者です。
まず、商品登録をしようと思い、何個か登録したんですが、いまいち納品までの要領が分かってないと思い、
また1から商品登録をしようと思ったので、一旦、在庫管理に載っている商品を削除しました。ところが、1つだけ、削除をしようとしても、在庫管理の画面から消えません。
どうしたら、消えるか?なぜ消えないのか?
お聞きしたいです。よろしくお願いいたします。


#2

まず、商品登録は大口セラーしか出来ません
出品ですか?
商品登録→amaカタログなく大口で登録すること
出品→小口でも可能でamaカタログに出品すること

FBAですか?自己出荷ですか?
amazon大学を見て勉強しましょう

土日やセール中のためタイムラグが発生しているのかもしれません
長くて24Hかかる場合があります

ご不安でしたらカタログページに出品されていますか?
無ければ大丈夫です
終了ではなく削除していれば大丈夫かと?
但し、出品中にお客様より注文(保留や携帯キャリア決済)入ると
注文済みで決済完了後、注文確定されてしまいます
ご注意ください

トラブルの元ですから、安易に出品することはお勧めしません
フリマサイトみたいにゴメンナサイで通るサイトではございません


#3

単純にタイムラグではないですか?
24時間待ってみましょう。

それでも削除されていなければ、テクサポへ問い合わせしましょう。

:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。

追記;
A→Z様と被ってしまいました。


#4

ちょっと勉強が足りていないかもしれないですね汗。大口出品でFBAを使おうと考えております(登録済)。商品登録時もamazonからの出荷を選択しました。カタログのページの商品登録、在庫の欄に、、、出品されていない商品 1 となっています。他の商品は消えてます。。とりあえず時間がたってから、もう一度、消えてるかどうか確認したいと思います。ありがとうございます!!amazon大学見たいと思います!


#5

とりあえず、待ってみます。テクニカルサポートもこれから使っていこうと思います!ありがとうございましたm(__)m


#6

FBAではありませんが セラセン上で行いますと
タイムラグで 在庫画面ではゾンビのように表示されます。
けれど 時間経過とともに 消えます。
今は セラセン上で削除はせず ファイルのULで削除しますので
ものの5分かからず削除が出来ますが

始めた頃、私も削除はセラセン上で行っていましたので
最初 私もトピ主さんと同じように 消えずに残ってるので
更新&更新ばかりやってました(;‘∀’)
なので じっくり待ってみて下さい。


#7

ama出荷=FBAかと
FBA納品していないので売れることはないでしょうし
(ね?Tad様、そのままで大丈夫ですよね?)

タイムラグで消えるといいですね?


#8

アクビ!さん、そうですか!ありがとうございます(^^♪
焦らずじっくり待とうとおもいます!m(__)m


#9

ama出荷=FBAですね。ですね。そこは何とか大丈夫です(^^♪
なんか気持ち悪かったもんで笑。消えるのを願って、待ってみますね
!ありがとうございます!


#10

48H消えなければ

Tad様が教えてくれたようにTSへ連絡してください

天下のamazon様でも極稀にバグもありますから

レス不要です


#11

フルフィルメントが「Amazon」になっているのでしたら、FC側で受領しないと在庫が計上されませんので、受注が入る事はありません。

間違え易いのは、最初に出品者出荷で新規登録して、フルフィルメントを「Amazon」に変換する事を忘れた場合です。

万一、在庫を1以上にしてますと、在庫が無いのに受注が入ってしまいます。

それと、新規登録はセラセンで行ったのでしょうか?それとも在庫ファイルでしょうか?

以前、テクサポのファイル担当に聞いた話ですが、セラセンから新規登録した場合、まずは出品者出荷で新規登録して、その後フルフィルメントを「Amazon」に変換しないと、バグが出る可能性が高まるそうです。

これは、危険物のYes/Noが後から追加された機能ですので、プログラム上整合性が取れなくなるために起こるバグなのだそうです。

ですので、もしセラセンから新規登録されていらっしゃるのでしたら、最初は出品者出荷で新規登録して、その後フルフィルメントを「Amazon」に変換する事をお勧めします。

出来れば、在庫ファイルでの新規登録が望ましいです。
慣れないとややこしいところはありますが、テンプレートに危険物のYes/Noが一緒にアップされるので、バグ発生を抑えられます。


#12

Tad(本当はメガネはしていない)278fdf4ec47374f4a523様

ありがとうございます、聞いてよかったです

やはり、何かあるかもしれないのですね

トピ主様も新規で慣れていないと思います
FBA在庫管理については知識豊富でいつも助かっておりますので
理解できそうもない事はTad様にレスでお聞きください
(Tad様、忙しい中、その時はよろしくお願い致します)


#13

丁寧にありがとうございますm(__)m
在庫ファイルからの登録の仕方も良く分かってない状況ですが、なんとかやってみます(^^♪


#14

まだ100%理解してない状況ですが、やってみて、わからないことあれば相談したいと思いますので、その時はどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m


closed #15

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