FBA倉庫発送前後で納品プランを削除してしまった


#1

お世話になります

先日、はじめてFBA納品手続きを行ったのですが、不慣れだったためか、
発送の前後どちらかのタイミングで納品プランを削除してしまっていたようです

現時点では、輸送業者には引き渡し済ですが、このままFBA倉庫で受領、在庫反映
してもらえるものでしょうか?

よろしくお願いします


#2

まず納品プランを本当に削除してしまったのかご確認下さい。
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「作成済」にありませんか?
作成済にありましたら、大丈夫です。

「削除済み・キャンセル済み」にありましたら、当店は経験がありませんので、下記からテクサポに聞くか、他のセラー様の回答をお待ちください。

:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい


#3

返信ありがとうございます

「納品プラン」ではなく「納品タブ」の「全て」と「削除済み/キャンセル済み」にはあるのですが、それ以外の抽出条件ではヒットしない状態です

本件の1日後に発送した納品物は無事倉庫に到着したものの、本件の納品物がなかなか倉庫受領されないため調べたところ、前述のような状態でした

本件がHND9、後日発送で受領済みがFSZ1と、納品先が異なり、HND9は受領までに時間がかかるようですので、もうしばらく様子をみてみようと思います


#4

お世話になります

本件、無事納品・出品と相成りました
正常なケースと異なる点は、FBA倉庫からの受領通知が無いことくらいでした

どうも、お騒がせしました


closed #5

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