うちのショップではマケプレプライムと日時指定を併用して使用しています。

昨日、お客様より「Amaozonのアプリから父の日用に商品を注文しようとしているが、日付指定が出来ない。どうすれば良いか？」と問い合わせが来ました。

該当商品を確認しましたが、間違いなく日付指定は出来るような設定になっていたため、テクサポに問い合わせを入れました。

最初に対応して下さった方は「確かに日付指定が出来るような設定になっているのに、日付指定が出来ませんね…」ということで「もっと詳しい部署につなぎます」と言い繋いでもらいました。

しかしながら、そこでの回答は「状況の再現が出来ないし、他店からのそのような問合せはない」とのことで何も解決せずでした。

自社内でも色んなスタッフにPCやiPhoneやタブレットから試してもらったところ、日付指定の設定が出る場合と出ない場合がありました。
（出なかった場合の使用機器やブラウザなどは全てテクサポに伝え済）

“他店からそのようなお問合せはない”とのことでしたが、万が一そのような状況になっていてもショップ側が気が付いていないだけでは？と思いトピックを立てさせて頂きました。

皆さんのショップは大丈夫ですか？