小口出品登録するつもりが間違えて大口出品登録をしてしまった


#1

小口出品登録をするつもりが大口出品登録をしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか。
切り替えはできますが、今月の月額会費をキャンセルすることはできますか。


#2

誤って大口登録とされた場合の月額登録料返金のご相談

:round_pushpin:至急の案件 は、こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。


#3

「月間登録料の返金」については、下記のヘルプも参照ください。
基準を満たしていれば、
(時間と手間は掛かるかも知れませんが)返金の対象になります。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GAB9AXEU2FEC4GXM

Q:どのツールも使用しておらず、大口出品の解約を希望しています。
返金を受けられますか?
A:例外として1回限り、3か月分までツールや特典を使用せず(例:出品なし)、
支払い日付から90日以内に返金を申請した場合に返金の対象となります。
返金の基準を満たしている場合、
返金に関するサポートはテクニカルサポートにお問い合わせください。

Q:誤って大口出品に登録し、月間登録料については知りませんでした。
返金を受けられますか?
A:いいえ。誤って登録した場合や、月間登録料について知らなかった場合でも、
返金は認められません。月間登録料については、登録時およびAmazon出品
サービスの手数料で通知されています。
ただし上記でも記載している通り、ツールや特典を使用していない場合は、
例外として1回限り返金の対象となります。


大口から小口に切り替えたのに返金されない
closed #4

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