クレジットカードから請求があったのは何故でしょうか?


#1

大口から小口に変更したのに、クレジットカードにAmazon seller repayという項目で4866円の請求がありました。それは何故でしょうか?ご存知の方が居ましたら、教えてください。よろしくお願いします。


ここ半年くらい身に覚えがない請求が来て困っています。
#2

失礼ですが、海外の方ですか?
日本人セラーでしたら、大口手数料なら税込み5,390円になるハズですが・・・。

税抜きなら4,900円ですので、為替レートの関係で4866円になっているのかも・・・です。

月締めです。
小口に変更した場合は、その月は大口料金が請求されます。


#3

もしかして 小口と思って登録したら大口だったので小口にされたんでしょうか?
じゃなかったら スルーして下さい。

登録後から今まで 一度も出品してないなら
大口手数料の返還を依頼出来るようです。
しかし 1つでも出品されたなら 出来ませんが・・・

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GAB9AXEU2FEC4GXM

上記URLに下記の記載があります。下記の例は 解約なので少し違うかしれませんが


どのツールも使用しておらず、大口出品の解約を希望しています。返金を受けられますか?

回答
例外として1回限り、3か月分までツールや特典を使用せず(例:出品なし)、支払い日付から90日以内に返金を申請した場合に返金の対象となります。返金の基準を満たしている(アカウントが有効)場合、返金に関するサポートはテクニカルサポートにお問い合わせください。どのツールも使用しておらず、大口出品の解約を希望しています。返金を受けられますか?

誤って大口登録とされた場合の月額登録料返金のご相談
こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。


#4

ご回答、ありがとうございます。先月、アマゾンが始まったばかりです。間違ってグローバルで登録してしまい、アマゾンに確認したところ、大口から小口に変更すれば、月料金が請求されないという回答でした。先程、アマゾンUSAの方から連絡があって、確認したところ、Amazon.comの方が大口となっていました。出品していなくても、$43.99がチャージするようです。取り急ぎで、Amazon.comの方が大口から小口へ変更しました。商品が何も登録していないのに、料金が請求されるのはおかしいと思います。


不明のクレジットカードへの請求について
#5

グロセリはやってないので、詳しくは知りませんが、大口契約した時点で請求されるものと思います。

Amazon JPに聞いても回答出来ないでしょうから、返金希望ならAmazon.comとの直接交渉になるでしょう。


#6

グロセリに登録してしまった・・・なるほど そういう事でしたか

月額料金に関しては 初月は 登録した海外とJPから請求されますが
次月からは 海外とJP併せて 49.99ドルになるそうですよ

アカウントの関連付けと 複数の国での月間登録料の割引
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=201841950


#7

アドバイス、ありがとうございます。Amazon.comにメールにて、返金するように交渉しています。Amazonが使い辛いですね。やはり他のサイトを利用することと決めました。


#8

情報共有、ありがとうございます。このような料金チャージが詐欺みたいです。もっと簡単に誰でも出店できるようにならないかな?もうAmazonでは売らないです。


closed #9

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