ペイメントレポートが一ヶ月経っても作成されない問題
お世話になっております。
セラーセントラルにて、向こう一年間のペイメントレポートを作成する必要があり
6月15日に【レポート】→【ペイメント】→【期間別レポート】より
4月 15, 2020 00:00 JST - 4月 15, 2021 23:59 JSTまでの期間別レポートを作成申請させていただきました。
貴社からは1時間ほどで作成が終了すると表示があったのですが、一ヶ月以上が経過した現在もなぜか作成が完了していない状態となっています。
一度6月5日に期間がほぼ同一のレポートの作成を申請させていただいたのですが、その際も3日ほど経ってもレポートが作成されなかったため改めて申請させていただいた次第です。
なにか申請方法を誤っているのでしょうか？
解決方法などありましたら、ご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
3件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
2021年(未来だから？)の設定が問題なのでは？
2020年にされてみては？
ちなみに 当店 1年間の設定でやってみましたが
数分でダウンロードボタンが出ました。
貴社からは1時間ほどで作成が終了すると表示があったのですが、
ここは セラー同士が意見交換したり 相談者のアドバイスをする
掲示板となっています。
Amazonテクニカルサポートへは
こちら を参考に、テクニカルサポートへお問い合わせ下さい。
【追伸】
カテゴリーがFBAなので もしかしたら 売上に関する事は
ペイメント⇒フィルフィメントで DLするようになってるのかも
違ってたら 上の方法で 西暦を今年にし試して下さい。
FBAはやってないので 詳しい方のコメントもお待ちください。
Seller_CyNX4JD21xviT
ペイメントレポートが一ヶ月経っても作成されない問題
お世話になっております。
セラーセントラルにて、向こう一年間のペイメントレポートを作成する必要があり
6月15日に【レポート】→【ペイメント】→【期間別レポート】より
4月 15, 2020 00:00 JST - 4月 15, 2021 23:59 JSTまでの期間別レポートを作成申請させていただきました。
貴社からは1時間ほどで作成が終了すると表示があったのですが、一ヶ月以上が経過した現在もなぜか作成が完了していない状態となっています。
一度6月5日に期間がほぼ同一のレポートの作成を申請させていただいたのですが、その際も3日ほど経ってもレポートが作成されなかったため改めて申請させていただいた次第です。
なにか申請方法を誤っているのでしょうか？
解決方法などありましたら、ご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ペイメントレポートが一ヶ月経っても作成されない問題
お世話になっております。
セラーセントラルにて、向こう一年間のペイメントレポートを作成する必要があり
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貴社からは1時間ほどで作成が終了すると表示があったのですが、一ヶ月以上が経過した現在もなぜか作成が完了していない状態となっています。
一度6月5日に期間がほぼ同一のレポートの作成を申請させていただいたのですが、その際も3日ほど経ってもレポートが作成されなかったため改めて申請させていただいた次第です。
なにか申請方法を誤っているのでしょうか？
解決方法などありましたら、ご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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2021年(未来だから？)の設定が問題なのでは？
2020年にされてみては？
ちなみに 当店 1年間の設定でやってみましたが
数分でダウンロードボタンが出ました。
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