:telephone_receiver:テクニカルサポートへの連絡方法
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本フォーラムは、出品者様同士が、様々なアイディア、情報、ご意見などを交換する場としてご利用を頂いております。[セラーフォーラムガイドライン]
その為、
月額登録料・出品ステータスなど、アカウント固有の問題は、以下の手順より、テクニカルサポートへ個別にご相談下さい。
なお、 Amazon出品大学やヘルプ、よくある質問、出品者様向けのツールで自己解決ができる場合もございますので、お問い合わせ前にご確認をお願いいたします。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
セラーセントラルトップ画面右上の「ヘルプ」をクリックします。
画面切り替わり後、下部の「別の問題のサポートを受ける」or「サポートを受ける」をクリックします。
「Amazon出品サービス」をクリックします。
「問題を説明してください」に問題の概要(例:「注文について」等)を入力した後、
「問題の確認」「問題を解決する」へと進むか、「 または、メニューで問題を閲覧する」をクリックします。※Sample
左の赤枠から問い合わせ内容を選択し、必要な情報を入力、または選択し、ケースを作成します。
さらにサポートが必要な場合、または自己解決ができなかった場合は、
「 この問題についてさらにサポートが必要ですか ?」右の「お問い合わせ」をクリックします。
質問の内容およびお問い合わせ方法を選択します。
注小口出品者様はEメールのみご選択いただけます。
2件の返信
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How to Contact Us
Thank you for using the Seller Discussion Forum.
This is where sellers can offer help and advice each other. [Seller Forum Guidelines]
However, we are unable to provide you account specific details on issues in this forum.
Account specific details (such as request for monthly registration fee refund in case of wrong registration as professional seller, account status, submitting identity verification, and payments, etc…)need to be investigated by contacting Amazon directly.
Also, please read the Seller University, Help page, Frequently Asked Questions, Seller tools topic before contacting us.
Thank you for selling on Amazon.co.jp.
- Please refer here if the screen transition is different.
※Sample
Forum_Moderator4
**よくある質問/Frequently Asked Questions :telephone_receiver:テクニカルサポートへの連絡方法
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その為、月額登録料・出品ステータスなど、アカウント固有の問題は、以下の手順より、テクニカルサポートへ個別にご相談下さい。
なお、 Amazon出品大学やヘルプ、よくある質問、出品者様向けのツールで自己解決ができる場合もございますので、お問い合わせ前にご確認をお願いいたします。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
「問題の確認」「問題を解決する」へと進むか、「 または、メニューで問題を閲覧する」をクリックします。※Sample
「 この問題についてさらにサポートが必要ですか ?」右の「お問い合わせ」をクリックします。
注
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その為、月額登録料・出品ステータスなど、アカウント固有の問題は、以下の手順より、テクニカルサポートへ個別にご相談下さい。
なお、 Amazon出品大学やヘルプ、よくある質問、出品者様向けのツールで自己解決ができる場合もございますので、お問い合わせ前にご確認をお願いいたします。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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