セラーフォーラムへようこそ

了解到，户外储能电源需要做METI备案。对亚马逊说明的材料不是很明白，有没有做过的卖家说说需要提交哪些材料。谢谢！

チャージバックの申請のメールが届きましたが、2件とも昨年9月のものです。発送番号等はわかりますが、日数経過により佐川急便の追跡記録は残っていません。いずれも申請理由は「商品が説明どおりでない」となっています。10ヶ月近く経過してからのチャージバック申請はおかしいのではないかとサポートに聞きましたが状況説明をして経過を待ってくださいと言われるだけで何もわかりません。

何ヶ月たっても解決せず、売上は保留のままです。

このような事はAmazonではよくある事なのでしょうか。他の皆さんも経験ありますか？

ちなみに、チャージバックはこれまでに10数件申請された事はありますが、全て数週間で解決し、問題はありませんでした。

amazon.com で出品されている商品をjpで登録する方法ってあるのでしょうか？

恐らく海外で登録されている商品を自動翻訳などで出品されている商品を見かけます。

ご教授頂ければと思います。

アクント停止になってしまったので再アクティブ化しようと「アカウントを再アクティブ化」の 黄色いタグを押すと「アカウントを再有効化する資格を得るには、以下のすべての問題に適切に 対処していただく必要があります。」の下に「ポリシー違反に関する警告はありません」と出て それ以上、先に進む事が出来ません。この画面から先に進むにはどうすればいいのでしょうか。

こんにちは。ちょっと助けていただきたいことがあります。誤って会社名を変更してしまい、修正しようとしたら許可されませんでした。どうすれば修正できますか？

私はAmazonFBAを利用して販売を行っています。

ある商品でレビュー商品の評価は3と言いながら配送に不満があり、評価1という評価を付けました。

自己配送にしているならともかくFBAを利用して配送のことまで商品の評価にされてしまうとこちらも困ります。

一応商品ページから報告を行ったのですが、結局何も変化がありませんでした。

「小さなセラーとして、Amazonの理念に共鳴しながら成長していく決意」本文：私はAmazonセラーとして数年間、小さな規模ではありますが地道に商売を続けてまいりました。最近、改めて強く感じたのは、「お客様の満足を第一に考える」というAmazonの企業理念こそが、世界一のプラットフォームに成長した原動力であるということです。私自身も、Amazonが進んできたこの“お客様中心主義”の方向性に、深く共鳴しています。大企業ではない私にできることは限られていますが、自分のスケールの中でAmazonの理念を体現する、いわば“ミニチュア版Amazon”でありたいと心から思っています。ときには返品やクレーム、厳しいレビューもありますが、それをただの「損失」として片付けるのではなく、その声に共感し、誠意を持って応える姿勢こそが、信頼とリピートにつながると信じています。これからもAmazonの一員として、以下の三本柱を胸に、誠実に成長してまいります。お客様への対応哲学：　　全てのお客様の声を真摯に受け止め、満足へと導くことAmazonへの共鳴姿勢：　　Amazonの理念に寄り添い、企業文化を理解し、共に歩むこと成長への意欲：　　小さくとも進化し続けること。レビュー一件、配送一件にも魂を込めることAmazonのような巨大なプラットフォームと向き合う中で、自分にできることは何かを常に問い続けています。これからも、Amazonと同じ方向を見つめながら、一つ一つの取引と商品に想いを込めて取り組んでいきます。

出品している商品をメーカーから在庫全て購入されており、何か制裁があるのかと思い発送後のことを知っている方がいたらご教授ください。

商品については、店舗で購入した商品のため正規の卸から購入したものではありません。

出品は私一人でした。人気なキャラだったので少し割高で出品していました。同じバリエの商品は何人かいます。

もう生産終了品なので出品することないと思います。

今回の注文分は発送してしまいたいなと考えております。

ただこのまま送ってしまったら、何か大きな問題が起きてしまうのではないかと心配しております。

裁判などに発展しまうなどなにか大きなことになります？

同じ経験のある方、どうするべきかご教授いただきたいです。