中国人セラーなどのサクラレビュー横行について


(JeJ) #1

Amazonは楽天に比べて不正レビューがしやすいのでしょうか?
楽天は不正レビューに対してここ数年でかなり厳しく取り締まり、しっかりとしたルール整備がされました。
少しずつAmazon規約も変更になっているようですが、対応はかなり遅れているようで、今後中国人セラーによるサクラ満載レビューの商品は、Amazonの施策により健全化され消えていく方向なのか、かなり気がかりです。
中国人セラーの商品は★5が凄い勢いで付けられてます。宣伝の写真なども満載です。

このままだとAmazon全体がお客様からの信頼を失墜してしまうと思いますし、実際に”Amazon サクラレビュー"などでgoogle検索するとかなりの数がヒットします。


(老婆心) #2

さくらレビューを悪用している日本人セラーも中国人セラーもいます。
ただし、一部の中国人セラーは呆れるほど短期間かつ何百件の不正レビューを募っています。
日本人の想像範疇を大きく超えているため、どうしても目に付きます。
また不正レビューにコストと労力を余計にかけて、商品品質低下にも繋がります。
うそのレビューで購入者はだまされ購入 → 粗悪品が届き → 低評価レビュー投稿
→ 低評価を消し去るため、その後不正レビュー急増
このサイクルで不正レビューはどんどん増加しています。
結果的にアマゾンの信用欠落に繋がるので、このようなさくらレビューと出品者を発見し次第、
当方は都度アマゾンへガイドライン違反項目で報告しています。
この内容を賛同していただける方も報告のご協力をお願いします。


(うっふん桃) #3

サクラレビュー目に余りますよね。amazonレビューの信用性は激しく低下する一方・・・・
目に余りamazonに通報しても、中々動いてくれないので不安が募ります。

通報の他、微力ですが「正確なレビューを増やせれば」と思い、自分の購入商品にはレビューを書くようにしています。
レビューを書く参考にしたいと思い、
「amazonのベストレビュアーランキング レビュワーの殿堂 」
https://www.amazon.co.jp/review/top-reviewers
をみたのですが・・・・トップカスタマーレビュワーの多くがレビュー削除されていました。
レビュー削除されるような者が トップカスタマー??!!これがamazonの現状なの??!
恥ずかし過ぎます!!
こんなトップカスタマーを讃えるページは今すぐ削除してほしいです。

推測ですが、レビュー削除されている殿堂者達は
amazonが優秀なレビュワーだけを招待して、サンプルを配りレビューを募る・・・まるで秘密組織のようだった「 vin」のメンバーも多かったと思います。
(vinは高評価強制ではなく自由に書いてOKだったらしいけれども、日本人の性質上 「サンプルもらったら 酷評は書けない」を利用していて ズルい!と思ってました。)

サクラレビュー下請けしてしまう日本人の中には
vin や アフェリエイト での報酬感覚と一緒で悪気なく書いている人もいると思います。
出品者の取り締まりと同時に、レビュー送信前にガイドラインの窓を開かなくても「販促目的の内容や、報酬を前提とした評価コメントは禁止」と警告、「販促、報酬のある評価ではありません」 の確認チェック欄を作って
レビュワーにも注意をした方が良いと思います。


(kitashou) #4

そう言う業者が跋扈してますから。
ここで何を言っても、Amazonが動かねば何も出来ません。
それどころかAmazonは中国から日本への越境販売に注力してますからね。
来年はもっと酷い状態になるでしょう。
もはやAmazonかメルカリかという程に無法地帯となる予感です。


(system) closed #5

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