出品妨害に対応策と今後のガイドライン
B08BPJVSN1の商品について約1ヶ月前より出品妨害をされています。
その件でアマゾンに投げかけても随時対応するとの解答ばかりで何もしてくれません。
対応策はないものでしょうか？
経緯
上記商品を出品後相乗りをやめろとのメッセージあり
→そのメッセージに何が問題なのか質問（アマゾンへ報告）
→相手から問題は解決したとの解答
→注文保留（注文後支払いをしないで放置）が3～4回続く（都度アマゾンへ報告）
→外国語（英語以外）でメッセージあり（アマゾンへ報告）
→注文→在庫0→キャンセルが約300回以上続いている
この状態でアマゾンは何もしてくれていません
このような購入者に対するガイドラインが必要ではないですか？
出品妨害に対応策と今後のガイドライン
B08BPJVSN1の商品について約1ヶ月前より出品妨害をされています。
その件でアマゾンに投げかけても随時対応するとの解答ばかりで何もしてくれません。
対応策はないものでしょうか？
経緯
上記商品を出品後相乗りをやめろとのメッセージあり
→そのメッセージに何が問題なのか質問（アマゾンへ報告）
→相手から問題は解決したとの解答
→注文保留（注文後支払いをしないで放置）が3～4回続く（都度アマゾンへ報告）
→外国語（英語以外）でメッセージあり（アマゾンへ報告）
→注文→在庫0→キャンセルが約300回以上続いている
この状態でアマゾンは何もしてくれていません
このような購入者に対するガイドラインが必要ではないですか？
15件の返信
Seller_L0xxShuFRznD5
外国語でメッセージが届くということは当ASINのカタログで出品している日本の正規代理店ではなく、海外メーカーから言われているのでしょうか？
嫌がらせは否めませんが、日本に正規代理店がいる商品で正規代理店より新品を安く販売している出品者は怪しまずにはいられません。
仕入れ先はどのようなルートでしょうか？
海外から仕入れて価格差で販売しているなど、
日本の正規代理店を通していないなら並行輸入品として別のカタログで出品する必要があります。
同じ製品でも海外で販売しているものと正規代理店が日本で販売しているものでは仕様が違いますので（例えば説明書に日本語訳がない、海外のサポートセンター、保証内容になっているなど）
それを同じASINで販売してしまうのはカスタマーにもメーカーにも迷惑をかけることです。
たとえ日本で仕入れていても、それが本当に日本仕様の製品かご確認した方がいいと思います。
Seller_PrxAjokXMl2zd
再度先方から相談があった時には、業務妨害で日本警察と相談していると返事してみては？
実際に相談にいくんですよ。
Seller_L0xxShuFRznD5
「他の転売店様や出品者様から購入された場合、保証サービス適用除外です。予めご承知ください。」
↑正規代理店から仕入れたとのことですが、商品ページに上記の通り書かれていましたのでAmazonはどうであれおそらく正規代理店は転売を認めていません。
悪質な相乗り業者にたびたび狙われてのことだと思います。
コンディションガイドラインにもありますが、
「新品」として出品できない商品
「以下の商品は、Amazonで「新品」として出品することはできません。
- 個人（個人事業主を除く）から仕入れた商品。
- メーカー保証がある場合、購入者がメーカーの正規販売代理店から販売された商品と同等の保証（保証期間など）を得られない商品（例えば、メーカー保証がある場合に、すでにメーカーが定める保証期間が始まっている、または保証期限が切れている商品など）。
とありますので正直に申し上げると今回は身を引いた方がいいのでは…と思ってしまいます。
Seller_TpxSXy1FBVZqz
中国人セラーによる攻撃 Amazonの理不尽な回答
今週も、また被害者ですね。 残念ですが、どうしようもありません。
あの国製品への相乗りやソックリ製品は現在ダメですよ・・・
残念ですが、アマゾンの公けな表ルールよりも、あの国からの販売者の裏ルールが優先している様です。
上のフォーラムにも書かれている様に「相乗り」や「簡易OEM」など類似品は避けるのが賢明かと思います。
「簡易OEM」は知財権に関して慎重に調査、出来れば先行セラー数社に確認した方が良いかと思います。
と言いますのも、知らず知らずのうちに、（アマゾンでランキング上位だから）と、
あの国のアリババで販売されている製品を、「そのまま」もしくは
「ロゴ」だけ「一部」だけ変更して販売する「簡易OEM」なる状態の製品を日本で販売するのは他者の知財権を侵害をするリスクがあります。 併せてご注意下さい。
ゆえに、5年くらい前まで通用していた
「中国輸入ビジネスコンサルタント」の「ぜったい儲かる」
なんて、上手い話しは今では通用しにくくなっていますから、そのまま信じてはいけません。ただ、売れる製品は一つ分かったのですから、主たる機構部分に関して他者の知財権を回避、さらに外観でもカッコよさ/かわいさで完全に凌駕する様なデザインを貴殿が開発さえすれば売れる可能性はあります。
そういった開発を行い、意匠権（10万円くらい）、商標権（6.5万円～）を取得してご自身の権利を固めるのが、安全です。
それでも、ライバル会社からの嫌がらせ、は有りますけどね・・・
私なら、現在の在庫は別プラットフォームで販売終了させて次に掛かります。
次の仕入れはもう少し慎重に、他のセラーへの確認を行って下さい。
ちなみに、このまま相乗りしていると、相手の攻撃はますますエスカレートします。
さっさと撤退して他のプラットフォームで販売しましょう。
がんばって下さい。
Seller_PrxAjokXMl2zd
こういうのは、正月が明けたら正規代理店に確認する。
勝手に名乗っている中華セラーが多いのは事実だし、これ日本の総代理店経由以外の商品はまずい商品じゃない？
Seller_qHIMPjIhNaSOs
かなり大容量のリチウムイオン電池。(売って大丈夫なのか？)
見たら似たようなポータブル電源が様々なブランド名で乱立している。
無名なブランドばかりではないようですが、このASINの「ブランド」は楽天、Yahooにも出ていて公式ページまであるものの、メーカーについては詳細不明。
Amazon出品者の中国の会社名で検索しても何の情報も出てこない。
安全性など大丈夫なのでしょうか。
商品ページで片手で楽々持ち上げている写真があるけど重量は 12.6Kg。
(12kgを片手で持ち運ぶのは結構大変です)
大容量の割にうたっている充電時間は競合製品に比べると短い。
何か、怪しさ満載のように感じてしまいます。
配送も大変そうだし、販売後の事故リスクも考えられる。
もし火災等事故が発生したら・・・。
Amazonでは手は出しにくい(販売しにくい)商品だと思います。
このような製品を日本で販売するのであれば、購入者に対して責任を持てる「きちんとした日本の代理店」を経由して販売してほしいものです。
Seller_PMsX12RLg7EiA
海外販売者の法外な攻撃ですが、彼らは日本の法は届かないので、警察は対応していただけません。 中国で民事裁判を行うようにと促されますので、これは現実的ではないです。
該当製品はPSE認可が必要な区分でしょうから、そもそも海外販売者が国内に事業所がない場合、Ama JPでの販売はできないはずです。
海外販売者から攻撃を受けているのであれば、その攻撃者の商品を実際に購入してPSEをご確認されたらどうでしょうか？ 経産省に届出がされていなければ、Amazonのアカスペではなく、消費者庁や経産省に情報提供し、行政からAmazonに連絡が行われれば、海外の攻撃者のカタログは停止されるでしょう。 （本来はAma JPにてカタログ停止処分されるはずですが、これが行われていないので、アカスペに直接連絡しても対応されないでしょう。）
カタログ停止後に直ぐに復活される場合、中国側で賄賂・不正の危険性があります。検索に引っ掛からなくなるなど、更なる報復を受ける危険性があります。 復活したら、相手の根が上がるまで、何度も行うのも手かも知れませんね。
復活されない場合、相手のFBA在庫は処分され、経済的ダメージを受けます。
攻撃をかけた相手に対し合法的に対処していき、この販売者に攻撃をかけるとマズイ相手と認識させると、多くの場合はもう攻撃しなくなります。 しかし、一部の悪党な中国セラーの場合、攻撃は裏に潜っていき、長期間の嫌がらせを受ける危険性もあるでしょう。
Seller_PrxAjokXMl2zd
なら PSE は通っているはずだから、アマゾンは止めてよそで売るんだったら、代理店と組んで逆に攻撃を仕掛けるという手もある。
＞彼らは日本の法は届かないので、警察は対応していただけません。
今でもそうなら、警察の怠慢ですね。amazonを捜査すればいいだけの話。こういう時は、代議士や議員の事務所に相談。
ただ、どっちみち PSE ない違法商品だろうから、攻撃するのは容易かと。
Seller_K90M22G59lO1u
アマゾンは自称お客様神様なので何もしてくれません！
当方も３ヵ月にわたり注文保留繰り返されてます
裏アカウント作って注文保留の逆襲しかないかと
もっと早く中華セラーだったことをリサーチすべきでした
