Edgeではログイン出来るが同PCのchromeや携帯のアプリでログインできない


#1

昨日登録したばかりの初心者です。

現在Edgeではログインできるのですが、
同パソコンのchromeや携帯電話のセラーセントラルのアプリにログインすることができません。

携帯アプリやchromeでも使えるようにしたいので
どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

エラーの表示は以下のように表示されます。

無認可
このEメールアドレスは出品用アカウントとして登録されていません。


#2

昨日、登録したばかりなら

本人確認書類の提出し 審査が通っていますか?
1.写真付き証明書(免許証かパスポート) と
2.銀行の取引明細書かクレカの明細書

審査が通っているのに Chromeでログイン出来ないなら
キャッシュのクリアくらいでしょうか?

アプリの方は ライムラグかもしれないです。
審査が通ってるのに アプリからログイン出来ませんという相談が よくあります。


#3

ライムタグではなく タイムラグの間違いです


#4

返答ありがとうございます。

本人確認書類の提出し 審査が通っていますか?
1.写真付き証明書(免許証かパスポート) と
2.銀行の取引明細書かクレカの明細書

⇒登録時に添付して提出をしており、その後、アマゾンのアソシエイトの方とビデオ通話で現物を見せており、不備解消をしています。
3月8日に出品用アカウントが利用できるようになった旨のメールが届いているので、
審査は通っているのではないかと思います。

審査が通っているのに Chromeでログイン出来ないなら
キャッシュのクリアくらいでしょうか?

先ほど試してみようと思いchromeでログインしてみたら普通にできました!
昨日の苦労はなんだったのか・・・
不思議です。

よっしゃ!!と思い携帯アプリのほうでもログイン出来るかと試してみましたが
こちらはアウトです。

アクビさんのおっしゃられるタイムラグかもしれないので毎日一回試してみようと思います。


#5

個人的な印象ですけど
アマゾンのログイン/ログアウト(そしてその連携)関係のシステムって
相当いい加減なんでもう少し鷹揚に構えたほうが精神的に楽だと思いますよ
なにかまともな理由があってそういう結果になる、そうだったとわかるほうが稀です
テクサポでもだいたいこっちの環境のせいにされておしまい
少なくとも2~3日は下手に動かず放置したほうがいいってことのほうが多いです


#6

こんにちは。ぼくも同じ現象に今朝悩まされました。
いつも使っているブラウザはKinzaというChrome系のものですが、
それが同じ現象でだめになったので、Firefoxでも試しましたがだめでした。
で、ネットで検索してみると、いったんログアウトしてブラウザ再起動でできた、
という記事があったので、それを試してみるもやはりだめ。
そこで、ログアウト後、PCを再起動してみたら、問題なくログインできました。
でもはっきりした原因はわかりません。ご参考まで。
ところでぼくも登録したててで、こわごわ運営しているところです。
お互いガンバリマショー。


#7

引用しましたが 新規登録後 アプリでログイン出来ない。
あるブラウザでログイン出来ない人、へ向けて

最近は 審査が通ってるのに
アプリでは ドキュメントを提出して下さい
完了まであとわずかですなどと 表示されるという相談が 多いです。

Amazonは ブローバル企業の為 DBが巨大です。
DBも1つのサーバーではないからか?管理部署が多数あるからなのか?

1セラーでは分かりませんが

推奨ブラウザ4つ アプリ モバイルブラウザの更新の連携が出来てないのか?
各デバイスで 様々な動作が確認され 相談も多いです。

何かにつけて 更新の時間も違う為か セラセン自体も
セラーごとでも違った表示になる事も多く
時間をおいて確認する事が多いです。これが Amazonなので
出品後も これを念頭において 運営していってください。

私は 出品当初(9年前ですが) 在庫画面の更新 更新を 何度もやってました・・・


#8

なるほど!
とりあえずパソコンでは出品できるので
携帯アプリのほうは、いったん忘れようと思います!


#9

こんにちは。ぼくも同じ現象に今朝悩まされました。
いつも使っているブラウザはKinzaというChrome系のものですが、
それが同じ現象でだめになったので、Firefoxでも試しましたがだめでした。
で、ネットで検索してみると、いったんログアウトしてブラウザ再起動でできた、
という記事があったので、それを試してみるもやはりだめ。
そこで、ログアウト後、PCを再起動してみたら、問題なくログインできました。
でもはっきりした原因はわかりません。ご参考まで。

⇒私も知らないうちにchromeで入ることができたので同じように意味わからずです。

ところでぼくも登録したててで、こわごわ運営しているところです。
お互いガンバリマショー。

⇒私も今日初めてFBAの手続きをやってみましたがラベルシートがまだ届いてないのを忘れてストップしました・・・お互いがんばりましょう!


#10

なるほど!こういうものなのですね。
最初に経験出来てよかったかもしれないです!

ありがとうございます!

↓現状追記↓

携帯ブラウザでこのメッセージに返信しようとしたらそれもログインはできなかった

携帯アプリを開くと国を選ぶ画面に
次にログイン画面
それを開くと初期登録?の人の画面
小口を押してみるとエラー
左上の三みたいなところを押すとサインアウトのみ

皆さんのアドバイス通りとりあえず
放置してみようと思います!


#11

PCで新規登録した方が
間違って アプリからアカウントを作ってしまい
重複アカウントでアカウント停止になってる方達の相談トピが多いのですが

この情報で 納得がいきました。今までの重複アカウントの相談で

PCでは 審査が通ってログインが出来るのに アプリで新登録の画面になったら
おかしいと思いながらも 次へ次へと 進んでいき 2つ目のアカウントを
作ってしまう事になるのだと思いました。

放置してみようと思います!

それが良いとは思いますが
アプリの場合 アンインストール後、再インスしたら ログイン出来た方もいます。
変わらなかった人もいますが
一度 アンインスト 再インストも試してみてもいいかもしれません。


#12

登録許可後3日目です。
現状追記です。

本日携帯のGoogle Chromeでログイン出来ました。

朝行った作業としては、
Chromeの履歴の削除
携帯の再起動
でログインで2段階認証に進みログインができました。

※やっと携帯からここに返信できます笑笑

アプリについて
携帯でログインが出来た後、ログインを試みるも同じ状況

アプリのアンインスト→インスト→ログイン→症状改善せず

また明日まで様子みます!

今のところ1日ずつ出来ることが増えているので、きっと明日にはログイン出来るはずです!

同じように悩んで不安になる人もいると思うので症状改善状況を追加していきます!!


#13

ずいぶん時間があきましたが・・・
無事解決しました

原因は、同一メールアドレスで出品アカウントと通常アカウントが存在していたためにエラーが発生していたようです。

サポートにチャットにて相談したら上記を教えていただきました

出品アカウントのPASSの変更を実施するとアプリでのログインができるようになり
その後通常アカウントを削除して無事解決です。


#14

結局は 故意で作った訳はないけど 重複アカウントだったのですね。
浪速友あれ 解決してよかったですね。おめでとうございます。

登録時に躓きましたが これから 販売に頑張って下さい。


#15

それはブラウザキャッシュに残っていればエラーにもなるね。
そういう使い方をするならGoogleアカウントにはID、パスワードを覚えさせないで、毎回自分で入力すれば問題は起きにくい。