グローバルセリング解約に伴う問題


#1

先日、大口出品登録をしました。その際グローバルセリングのチェックを外し忘れたのか、
気が付かず登録してしまいました。
日本だけの販売を予定しているので、海外アカウント(グローバルセリング)は不要と
思い、日本のAmazonでは詳しく教えてくれなかったので調べてやってみました。

こんな感じで ↓

①Amazon セラーセントラル ログイン → 在庫 → グローバルセリングを開く

②グローバルセリングのページの右側中間部の 「以下についての出品情報があります」の
下の国名の一番右側の「表示」(青地)をクリックして各国のAmazonに飛び

③ヘルプ → サポートを受ける → Amazon出品サービス → 「グローバルセリング
を解除したい」と打ち込み → アカウントの閉鎖 → 1つのマーケットプレイスでア
カウント解約をリクエストする

と解約手続きをしました。

ですが、マーケットプレイスがまだ日本も含めて12となっているので、どうも解約されていないようなので、再度 解約手続きをしてみようと、Amazon セラーセントラル ログインし
②の国名の一番右側の「表示」(青地)をクリックして各国のAmazonに飛ぼうとしましたが各国に飛べず

クレジットカードが無効です

この出品用アカウントへのフルアクセスを回復するためには、既存のクレジットカード
情報を更新してください。または、新しいクレジットカードを追加してください。

となってしまいます。

グローバルセリングは解約できているのしょうか?

解約できていないとしたら中途半端で、また請求とか発生してこないか心配です。
どうしてよいのか、素人の自分にはよくわかりません。

どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、操作方法や今後どうしたらよいか等
ご指導いただけるとありがたいです。

宜しくお願い致します。


#2

クレカの問題で アカウントが停止のままですと 解約も小口への変更出来ません。

まずは アカウントを有効にして下さい。

解約方法は
下記のプルダウンから 海外Amaへ移動されたなら 間違ってないと思います。


#3

アクビさん 早速ご返信ありがとうございます。

既存のクレジットカード情報の更新とは、どのように行えばよいでしょうか?
大変恐縮ですが、わかりやすくご教示いただけると助かります。

すみませんが よろしくお願いいたします。


#4

設定⇒出品者アカウント情報のクレジットカード情報

アカウントがアクティブか休止かの 確認もして下さい

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解約方法は 下記のトピが参考になると思います。


#5

出品ステータスは休止設定
現在の出品ステータスは休止となってます。

解約方法について、クレジットカードの件が解決しましたら参考にさせて頂きます。


#6

出品ステータスの休止設定をクリックするとAmazon.co.jpが停止中となってます。
有効にして → 保存すれば良いでしょうか?


#7

クレカの情報を変更したら 8~24時間は必要だと思いますので
今日変更したら 時間をおいて アカウントのアクティブを確認してから
次のステップ(解約など)を行って下さい。


#8

クレカの情報は、変更してません。
別のクレカは使用せず既存のクレカのままで行きたいのですが・・・
その場合、どうすればよいでしょうか?


#9

既存のクレカが 有効でないと出てますので
有効期限 氏名入力(半角大文字だったと思う)を確認して下さい。

例】山田花子だとしたら
HANAKO YAMADA

それもダメな場合
デビットカードの場合 最近通らないってトピが多いです。


#10

既存カードはデビットカードではなく、クレカです。
有効期限は問題ありません。名前は漢字ですがアルファベットにした方が良いという事で
しょうか?
アルファベットに変更する場合、出品用アカウントの情報の支払情報の
クレジット情報(Amazon出品サービス)を開いて変更すればよいですか?

上記の作業は当然、日本のセラーセントラルで行えばよいですよね?

本当にすみません、素人すぎて・・


#11

クレカに刻印されてる名前は ローマ字ですよね
刻印通りに 入力して下さい。

日本のセラーセントラルで行えばよいですよね?

そうです JPアカウントをアクティブにします。


#12

すみません ありがとうございました。
名前をローマ字に直しました。
これで8~24時間後に現在の出品ステータスがアクティブになっていれば良いのですね?

数時間後に確認してみます。
本当にありがとうございます。 また、わからないことがありましたら教えてください。
本当に助かりました。


#13

すみません。もう一つ教えてください。
現在の出品ステータスがアクティブとなった場合 一段上の出品ステータスは休止設定から
何に変わりますか?


#14

休止設定の文字は 設定画面への移動です。

スクショと同じです。私のステータスですのでアクティブにかわります。
ここが休止中ならアカウントは停止中って事です。


#15

たびたび すみませんでした。
ありがとうございました。


#16

お世話になります。
先日は、色々と教えていただきありがとうございました。
4/4(日)夕方にクレジットカード情報の名前(名義人)をローマ字に変更しました。
一応 他も確認しましたが大丈夫だと思います。
しかし、今日(4/6)になっても休止のままです。
他に、不備があるんでしょうか?
すみませんが、ご教示いただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

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#17

出品ステータスの休止設定をクリックすると下記が開きます。
停止中が青丸になってますが、このままでよろしいでしょうか?


#18

ここの設定ページは 出品出来ない事態 例えば入院や休暇などがあり
リードタイムでは設定出来ない期間がある方が
休止設定するページですので 有効にしても 今時点では トピ主さんの場合
アカウントは自分で有効に出来ません。

クレカの登録に関して 憶測ですが クレカの登録には 与信があります。
セラーアカウントと紐づく購入アカウントで使ってるクレカだと
実績があるので 与信も早いかもしれないですが
Amazonへ 初めてクレカを登録する場合 与信も時間がかかる上
Amazonにはグローバル企業のデメリットである タイムラグがあります。
通常24~48時間待って下さいと コメントするのですが

今は セラーの割賦販売法の適用により 余計に時間がかかるのかもしれません。
4/4の登録なので 今日で48時間ですが もう少し待ってみて下さい

クレカが Amazonに認識されますと
通知が来ると思います。

出品用アカウントのクレジットカード情報
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/861

こちらも参考に

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G202131400
本人確認で問題が発生した場合は、請求方法に表示される指示に従って、
確認を再試行してください。また、以下の点をご確認ください。

割賦販売法その他の法令の遵守
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GXKYYTJ8CV28889R


#19

ありがとうございます。
もう少し待ってみます。


#20

お世話になります。
一応と思い休止設定ページで有効を押すことができたので押してみましたら
現在の出品ステータスがアクティブに変わりました。
これで、よかったのでしょうか?
色々と教えていただきありがとうございました。
本当に助かりました。

ただ、自分の判断で勝手に操作してしまいすみませんでした。


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後は、グローバルセリングの解約をやってみます。
また、不明点が出てきましたら教えてください。
よろしくお願いします。