アカウント削除のための 各国へのログインができない


#1

他の地域にアカウントが作成されていたので閉じようとしたところこのような画面が出てきており、シングルサインインを選択してサインインしても同じ画面に戻ってきます。

対処方法はございますか?よろしくお願いします。


#2

そのスクショをアップされた相談トピは 久々にみます。

下記のトピの方が 海外を閉鎖の手続きをしたら
そのスクショが出るようになったとコメントされてるのですが

グローバルセリング登録によるアカウント停止(閉鎖)
https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/t/topic/42899
・12:57 jp以外の各国のセラーセントラルにアクセスできない状態となる。
(解約できたと判断)

海外Amazonを解約した為 グロセリが解除され
各国AmazonとJPとの紐づきが無くなったのかなと思えるスクショなんですが

①JP以外の海外Amazonへ 解約の申し出をされたのではないですか?

②JPにもログイン出来ないのでしょうか?


#3

追伸です

スクショの文面ですが 過去の相談トピと比べてました。

現在 お客様は 他のリージョンから認証情報でサインインしました。
シングルサインオンを有効にするには、
このリージョンで同じアクセスレベルの認証情報を別の出品者のアカウントへ提供して下さい

このピンクで塗りつぶされてる文面が気になりました。見た事があったとしても 少ないです

憶測ですけど
もしかして 2人で管理されてませんか?
ユーザ追加せず 同じメアドで 2人同時にログインしようとしたから
このスクショの画面になったのではと思いました。

もし2人で管理されてるなら 1人は ユーザを追加してから サブユーザーとして
ログインしてみて下さい

理由を探していて 過去に同じようになった方が いましたので
2人でログインしたら ログイン出来なくなったとか
5人で アカウントを管理してた方とかと と同じ状況だったので

2人でログインしようとしてないなら スルーして下さい。


#4

Akubi様
ご返信ありがとうございます。
状況を整理したところ、二人で管理はしていませんが
現在二つのアカウントを持っている状態になっています。
背景としてアマゾン出品を始めるにあたり、小口出品で始め大口出品に切り替えると
グローバルアカウントを知らずうちに開設されないという、ほかの方の意見をお聞きし
開設を行っていました。
しかし一つ目のアカウントは手順を間違えたのか小口で登録していたつもりが大口で登録に
なっていたので登録の途中で終わっています。必要書類を提出する段階で終わっています。
(こちらのアカウントは60日で削除されます、とアナウンスを受けていますが、まだ60日は経っておらず残っているかと思います)

もう一つのアカウントは今使用しているもので、小口出品として登録が完了しています。

考えられる原因は同じPC上に二つのアカウントがあることが原因なのかと思いました。

小口出品で登録を完了しても、セントラル上ではau.us.euが登録処理中、と表記され
現時点での新規出品者はすべてグローバルアカウントを開設されるようになっているのですかね。。

ありがとうございます。


#5

追記
今現在ではマーケットプレス「日本」とだけなっているのですが
オーストラリア、ポーランドは閉鎖申請を出せたのですが
アメリカ、イギリス~スペイン(EU各国)には出せていなかったんですよね。
(この時に質問の状態となり、投稿させていただいた次第です)
それなのに現在はマーケットプレイスが日本だけになっている
のも不思議なのですが・・・

これはマーケットが日本だけになっている、と思ってよろしいのですかね・・?