二段階認証ができなくなりました
こんにちは、アマゾンに関連している電話番号の利用は停止になりました。今二段階認証ができなくなりました、先アマゾンに資料を提出し、二段階認証を無効するよう要求しました。でも、ログインすると、下記の文字が現れました。誰かこの経験がありますか
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携帯電話番号***-***-**3
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こんにちは、アマゾンに関連している電話番号の利用は停止になりました。今二段階認証ができなくなりました、先アマゾンに資料を提出し、二段階認証を無効するよう要求しました。でも、ログインすると、下記の文字が現れました。誰かこの経験がありますか
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2件の返信
Seller_bcIgNmjKDYfq0
はい、私経験が有ります。
携帯からスマホに替えたんですがその時にメッセージで通知になったんですね。
スマホにのメッセ－ジの所に番号が届いていないでしょうか？
その番号を押して入る様です。
ガラ系人間で結構酷い目にあいました。
若者に笑われはしましたが・・・・・。
違いましたらゴメン。
Seller_RY9qEPI4HhK84
経験はありませんが
トピ主さんの今の状況が 少し分かりにくいのですが
① カスタマーサービスとは 購入アカウントの為の サポートになりますが
購入アカウントへログインしようとしたのでしょうか？
② セラーセントラルには 今はログインが出来てますか？
ログイン出来てない状態で フォーラームへ相談されてるのしょうか？
③ 携帯電話番号*-***-3
この番号は 利用停止になった携帯電話の番号でしょうか？それとも新しい番号ですか？
④ テクサポへ２段階認証の無効を頼んだ後 無効にしたので 再設定して下さいなどの
連絡メールは 来てますか？
表示の電話番号が 利用停止の番号ではなく 新しく用意した電話番号の場合
もしかしたら キャッシュを読み込んでる可能性があるかもしれないですね
ブラウザのキャッシュを削除して やり直しが出来ないか 確認して下さい。
その他 ブラウザも変えてからも 試してみてもして下さい。
2段階認証のよくある質問
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/202153510
下記は 停止になった場合の応用かなと思います。
Q・ 旅行中にSMSや音声通話を受信する携帯通信サービスを利用していないため、2段階認証コードを受信できない場合、どうしたらよいですか？
A・このような場合、認証アプリを設定しておくことをお勧めします。認証アプリは、コードを生成するために、携帯通信サービスに接続する必要がありません。
詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
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こんにちは、アマゾンに関連している電話番号の利用は停止になりました。今二段階認証ができなくなりました、先アマゾンに資料を提出し、二段階認証を無効するよう要求しました。でも、ログインすると、下記の文字が現れました。誰かこの経験がありますか
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Seller_bcIgNmjKDYfq0
はい、私経験が有ります。
携帯からスマホに替えたんですがその時にメッセージで通知になったんですね。
スマホにのメッセ－ジの所に番号が届いていないでしょうか？
その番号を押して入る様です。
ガラ系人間で結構酷い目にあいました。
若者に笑われはしましたが・・・・・。
違いましたらゴメン。
Seller_RY9qEPI4HhK84
経験はありませんが
トピ主さんの今の状況が 少し分かりにくいのですが
① カスタマーサービスとは 購入アカウントの為の サポートになりますが
購入アカウントへログインしようとしたのでしょうか？
② セラーセントラルには 今はログインが出来てますか？
ログイン出来てない状態で フォーラームへ相談されてるのしょうか？
③ 携帯電話番号*-***-3
この番号は 利用停止になった携帯電話の番号でしょうか？それとも新しい番号ですか？
④ テクサポへ２段階認証の無効を頼んだ後 無効にしたので 再設定して下さいなどの
連絡メールは 来てますか？
表示の電話番号が 利用停止の番号ではなく 新しく用意した電話番号の場合
もしかしたら キャッシュを読み込んでる可能性があるかもしれないですね
ブラウザのキャッシュを削除して やり直しが出来ないか 確認して下さい。
その他 ブラウザも変えてからも 試してみてもして下さい。
2段階認証のよくある質問
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/202153510
下記は 停止になった場合の応用かなと思います。
Q・ 旅行中にSMSや音声通話を受信する携帯通信サービスを利用していないため、2段階認証コードを受信できない場合、どうしたらよいですか？
A・このような場合、認証アプリを設定しておくことをお勧めします。認証アプリは、コードを生成するために、携帯通信サービスに接続する必要がありません。
詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
はい、私経験が有ります。
携帯からスマホに替えたんですがその時にメッセージで通知になったんですね。
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その番号を押して入る様です。
ガラ系人間で結構酷い目にあいました。
若者に笑われはしましたが・・・・・。
違いましたらゴメン。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
はい、私経験が有ります。
携帯からスマホに替えたんですがその時にメッセージで通知になったんですね。
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違いましたらゴメン。
Seller_RY9qEPI4HhK84
経験はありませんが
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① カスタマーサービスとは 購入アカウントの為の サポートになりますが
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② セラーセントラルには 今はログインが出来てますか？
ログイン出来てない状態で フォーラームへ相談されてるのしょうか？
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もしかしたら キャッシュを読み込んでる可能性があるかもしれないですね
ブラウザのキャッシュを削除して やり直しが出来ないか 確認して下さい。
その他 ブラウザも変えてからも 試してみてもして下さい。
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Q・ 旅行中にSMSや音声通話を受信する携帯通信サービスを利用していないため、2段階認証コードを受信できない場合、どうしたらよいですか？
A・このような場合、認証アプリを設定しておくことをお勧めします。認証アプリは、コードを生成するために、携帯通信サービスに接続する必要がありません。
詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
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詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
