情報共有|カード情報/Amazon Payに関わる不明な障害と、修復方法について
不明な障害が発生し、これに対する修正方法を見つけましたので、情報共有させて頂きます。
【障害内容】
(1)アカウント情報を確かめるようなリンクを踏むと、カード登録画面に移行する
(2)AmazonPayのログインを使用するサードパーティサービスでも、障害が発生する。
【障害例及び回答】
(1)の例
Amazonセラーセントラルのログインやカード登録情報など通常動作では障害は発生しない。フォーラムに貼られた他スレッドのリンクや、ヘルプのアドレス先のリンクによって、以下のページに強制的なジャンプが発生する。
セラーセントラルから登録しているカード情報を見る限り、問題は発生していない。
テクサポの返答: 過去に報告されていない不明なバグのため、調査を行う。
(2)の例
日本郵便クリックポストでAmazonアカウントでログインすると、アカウントの追加・再登録を求められる。 再登録を行なっても、確認用メールが届かない。
日本郵便からの返答: 【メールアドレス(t~@xxx.com)について】
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせいただいたメールアドレスでお客様の利用者情報をお調べさせていただいたところ、メールアドレスのご登録を確認することができませんでした。
【解決手法】
Amazonセラーアカウント用のパスワードの変更を行うことで、障害が解決された模様
念の為、Amazonセラーの出品アカウント/AmazonPayに登録していたクレジットカードを止め、番号を変更した新しいカードに切り替え手続きを行なった。(三井住友系の場合、カードの種類のよって無料で即時発行サービスの利用が可)
以上、ご参考まで
情報共有|カード情報/Amazon Payに関わる不明な障害と、修復方法について
不明な障害が発生し、これに対する修正方法を見つけましたので、情報共有させて頂きます。
【障害内容】
(1)アカウント情報を確かめるようなリンクを踏むと、カード登録画面に移行する
(2)AmazonPayのログインを使用するサードパーティサービスでも、障害が発生する。
【障害例及び回答】
(1)の例
Amazonセラーセントラルのログインやカード登録情報など通常動作では障害は発生しない。フォーラムに貼られた他スレッドのリンクや、ヘルプのアドレス先のリンクによって、以下のページに強制的なジャンプが発生する。
セラーセントラルから登録しているカード情報を見る限り、問題は発生していない。
テクサポの返答: 過去に報告されていない不明なバグのため、調査を行う。
(2)の例
日本郵便クリックポストでAmazonアカウントでログインすると、アカウントの追加・再登録を求められる。 再登録を行なっても、確認用メールが届かない。
日本郵便からの返答: 【メールアドレス(t~@xxx.com)について】
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせいただいたメールアドレスでお客様の利用者情報をお調べさせていただいたところ、メールアドレスのご登録を確認することができませんでした。
【解決手法】
Amazonセラーアカウント用のパスワードの変更を行うことで、障害が解決された模様
念の為、Amazonセラーの出品アカウント/AmazonPayに登録していたクレジットカードを止め、番号を変更した新しいカードに切り替え手続きを行なった。(三井住友系の場合、カードの種類のよって無料で即時発行サービスの利用が可)
以上、ご参考まで
4件の返信
Seller_PMsX12RLg7EiA
普通AMAZONもどきのものはクリックしません
何か勘違いされていると思うのですが、もどきの話はしていません。