お世話になっております。
先月頃より、お客様から注文した商品が届かないとの連絡が2件入り、確認しましたところ
当店の名称をブランド名とした不明な店舗が存在します。
出荷元:Amazon
販売元:
です。商品の写真も当店のものを悪用しているように見えます。値段もだいぶ安く設定しております。
リピーターの多い当店ですので、お客様が誤って購入し被害にあわれています。
注意喚起、販売元:への出店の警告など、どのようにしたらよいでしょうか。
お客さまは、出荷元がAmazonなので安心して購入したとおっしゃっていました。
どうぞ対応よろしくお願いいたします。