[初出品]発送元住所を入力して納品手続きを進めます(赤字)


#1

初出品に挑戦しようと思い、
納品手続きを進めていたのですが
タイトルの文章が出てきてしまいました。
セラーにも問い合わせまして解説動画URLも送っていただきましたが
少しずれた回答をいただきまして、、、。
解決方法をご存じの方いらっしゃいましたら
宜しくお願い致します。


#2

何をやろうとしているのかがわかりません。

初出品に挑戦しようと思い、
納品手続きを進めていたのですが

FBA納品でしょうか。ならFBA納品と書かないと。

タイトルの文章が出てきてしまいました。

どのような画面でその文章が出てきたのか。
どこまで作業を進めてその文章が出てきたのか。

発送元住所を入力して納品手続きを進めます(赤字)

こんなメッセージはFBA納品で見た事がありませんが、
それゆえ何をやろうとしてどの画面でメッセージが出てきたのか、

画像も添付する事はできるので画面キャプチャー付でもう少し詳しく説明した方がよいと思います。

このままでは、「何の質問なの???」と感じる人が多いのでは。


#3

ももんがさんの仰るように 何を質問されてるのか?分からなかったです。

テクサポはFBAについて記載がある 出品大学のURLを教えたのだと思います。

初めてなら やはり下記は熟読した方がいいのでは?と思いますけど
何も分からず 質問だけするのでは無く ある程度理解してから 躓いたら
質問するのが ベストだと思います。

私も 数年前 初めて納品する時は 読みました。

FBA納品マニュアル

https://s3.amazonaws.com/JP_AM/su/36.pdf

出品大学 FBAについて

https://sellercentral.amazon.co.jp/learn/s?searchText=FBA&pageNumber=1&tab=Module


#4

ご回答ありがとうございます。
FBA倉庫への納品手続きをしている段階です。
いくつかの商品に個別でSKU、価格などを設定し、
セラーセントラル左上にある[在庫]→[FBA在庫管理]→
商品にチェックを入れて[Amazonから出荷]→[在庫を納品する]
と進んでいくと

と出てきてしまいます。
何か根本的に間違っているところがあるのでしょうか。お力添え宜しくお願い致します。


#5

発送元住所を入力しないと納品できません。
「別の住所から発送」を押して住所入力出来ませんか?

そういうことではなく?


#7

ありがとうございます。

もちろん一通り読みまして何度か[別の住所から発送]から入力して送信しましたが、
送信中で止まったままで…(毎回)
(もちろんネット環境とかではないと思います。)

なので設定時に入力した住所と同じでは意味がないのかと思いまして。

他に設定するところがあるのでしょうか。
それとも順序が間違っているのでしょうか。


#8

そこの「別の住所から発送」を押せば住所を入力するフォームが出てくるはずなんですが、何らかの不具合が起きてるということでしょう。
私は今普通に動作します。

そもそも入力しなくてもそこにはamazon登録時の住所が表示されるはずなんですが、それが表示されていない(住所のデータのあるサーバが止まっている)せいで、そこで止まってしまうんじゃないですかね。


#9

使用しているブラウザは何でしょうか?
私はChromeを使っていますが、以前Firefoxを使ったら、一部のウィンドウが正常に開かないといったことがありました。一応サポートされるブラウザのはずですが、、、
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=21361


#10

それって別ウィンドウでしたかね?

別ウィンドウであれば、使用しているブラウザの「ポップアップ ブロック」設定が有効になっていたり、セキュリティソフトの設定で制限していると別ウィンドウは開きませんが、amazonでそういうのあったかな?

ブラウザもセキュリティソフトもフィッシング対策など日々セキュリティの強化がされていて、別ウインドウに誘導することが制限されています。
データのダウンロードも今までできたのに、「できなくなる」あるいは「安全ではありません」などというメッセージが出たりすることもあると思います。


#11

ご回答ありがとうございます。
特に何かやり方を変えたわけではないのですが
何度か試していたら進むことができました。

皆様の貴重なお時間ありがとうございました