納品プラン作成時には数量を変更してはだめみたいです。


#1

FBA納品で差異が発生しました。
再調査を依頼したところ、以下の回答。

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お調べいたしましたところ、ご出品者様にて当初ご設定いただいたご納品数と、
受領数につきましては、差異は生じていないことを確認いたしました。
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多種多様の商品を扱っている都合上
商品のサイズがマチマチです。
梱包してみたら、「入らなかった。」「まだ入った。」なんてことはざらにあります。

Aを諦めて、Bを増やす。
そしたらCを増やして、Dを減らしたら
もっときれいに納まる……
それなら箱を変えたら……どうだ?
もう1個追加したいけど、変更可能数量に引っ掛かったか……作り直すか諦めか……

てな、パズルゲームが度々繰り広げられます。

なので、納品作業中に数量がコロコロ変わります。
しかし、こういう対応されるなら、
プラン作成時に数量は確定させないとダメってことになります。
まぁ、梱包確定後に発送用にプラン作り直せば良いのだろうけど、そうすると納品先がどうなるか、また面倒な……

ま、年末に向けて発送方法を見直してみようかな?
梱包の仕方とかでおすすめとかありましたら、共有していただけると嬉しいです。


#2

プラン作成時に確定させればより良いけど、出荷完了前にアイテムの数量だけでも変更しておけばよいと思いますが。


#3

当方はホビーカテゴリなので他ジャンルではアテにならないかもしれませんが、参考までに

納品先が分かれる条件
・標準サイズと大型サイズ(今のところ100%)
・危険物の有無(高)
・商品の用途違い(低)