メーカーから新品出品できないメール来ました。


#1

新品で出品したのですが、メーカーから保証期間始まっているので、新品で出品は規定違反ですと
メールありました。確かに規約ではほぼ新品扱いでした。

今出品している状態ですが、これをほぼ新品に変えることはできるのでしょうか?
出来ないのであればどのような対応をすればいいのわかる方いらっしゃったら教えてください。


#2

自社出荷だと仮定します(FBAではない)

コンデの変更は出来ません
一度出品停止して、新たにコンデ換えて出品し直してください

大量種類ならDL/ULで

注意:ほぼ出品でできたとしても新品文字コメもNGです
未開封とか未使用とかにとどめてください


#3

ありがとうございます。初心者でわかりませんでした。助かりました。


#4

対策済みだと思ってはおりますが

今後のために不安がございました

ama経由でメーカーから通知されたのでしょうか?
2次流通品?メーカー処分の訳あり品?
中古でも仕入れルート証明の正規ルート請求書などの提出がamaから依頼されることもあります、用意できますか?

ご存じのようにamaセラーは責任が伴い、正規ルート卸問屋で証明されます
小売店(中古ショップ含む)やネット専売卸店からの仕入は提出書類としてはNG方向です

勿論、古物証も必要かと思います

ama販売は結構細かいところ厳しいです

気になりましたのでコメさせていただきました


#5

参考になりありがとうございます。
Amazon経由でメーカーからメールがありました。商品はそこのメーカーの公式ショップから
購入しました。文頭には出品いただきありがとごさいます。とありました。
ちなみにFBA納品しています。

ほほ゛新品で再出品したいと思っています。が古物商証はありません。

お伺いしたい事ありました。出品停止とはFBA在庫から出品終了を選択するという事でしょうか?


#6

FNSKU貼付けシールに新品記載ありますよね
通常、他のセラー様方は一度返送して
ほぼ新品記載のFNSKUシールを貼り替え再納品(納品プラン作成時に新たなコンデで)
するかが多いそうです

当方ではヘルプや出品大学まで確認しておりませんが
ラベル貼付けサービス併用できるのか?わかりません

他に返送しない裏ワザあれば誰か教えてくれるといいのですが
数週間前のトピでも同じような状況ありました
基本返送・貼り換え・再出荷を勧められておりましたが

同SKUで再出品??
ラベル貼り換えなし(正し新品表示)のまま都合悪くないセラー様は
そのような方法もあるのかもしれません
販売後のトラブル避けるために
出品コメには新品ラベル貼ってある旨記載お勧めします

そのようなことを知っているセラー様からアドあるといいのですが
テクニカルサポートへ返送せずにラベル貼り換えない方法あるのか尋ねられた方が良いかと思います

結果でましたら、同じような状況の方々のためにもこちらで開示していただければ助かります

そこは小売店です(小売店転売仕入れ)
卸業者ではございません、メーカーではなくama様が判断して
正規卸ルートの請求書等証明できる書類が求められる可能性もございます
今後はショップ系列の卸業者からの仕入をお勧めします
(いくら本物でもamaでは書類で判断・承認します、小売店転売はNG方向)

今回は出品停止ではなく、コンデ変更依頼・・・お優しいメーカーですね
大手出版社・某玩具メーカーは出品停止も起こり、アカウントに影響(書類で解除)もあります、逆に良かったかと思います

ご存じかは知りませんが、数か月前より
一番くじ・プライズもの、厳しくなってきております
中古なので書類不要の場合もありますが他サイトの方が販売的には安心かと

新品だろうが小売店転売仕入れの場合は
古物証が必要になると思います

ama以外でも今後もこのような転売仕入れでネット販売を拡充するのでしたら
古物証取得された方がいいと思います

フリマみたいに自分の不用品販売・年間低売上、なら不要です
ネット上にも解説あります、ご自分でご判断ください


#7

親切に回答いただきありがとうございます。
一度返品してみる事とします。
いろいろ教えていただきありがとうございます。
とても参考になり、助けになりました。Amazon販売はじめたばかりで
右も左もわかってないのがわかりました。勉強しながら進めていこうと
思います。ありがとうございました。


#8

お節介ですが

基本へルプ・関連する出品大学は見てください

セラーセントラルのパフォーマンス内の各リンクと端から端まで
アカウント(停止%)に影響してくることですから
理解してください

ama販売には責任が伴うので他サイトより厳しい面があります
しかし、検索サイト上位やネームバリューやセラーサポート(他サイトは担当が付いていないと時間のかかるメール対応)があるので皆ama販売から抜けられないセラー様もおります
(私も)

取扱商品にもよるのでしょうがama向きR向きフリマオク向き様々かと

お時間があるのでしたら、フォーラムは毎日覗いてください
現実的な、困っていること・トラブっている・ama変更情報や障害、他の情報がリアルタイムで入ってきます

やらなくてはいけないこと・やってはいけないこと・こう実行する
理解してください

基本新品販売には、メーカー正規卸店ルートがリコール・事故発生など含め、ama的には求められております

店頭状態(直射日光・保管場所が未判明)や正規ルート外(メーカー保証対応不明)の
小売店(amazon含む)やネット専売卸店の書類は認められない傾向です

ご自分の取扱品がショップやコストコドンキ他量販店仕入ではない方向確立するといいですね

たまたま、新品で出品できたとしても今回の様に変更(面倒作業)や書類提出依頼期間でアカ停になることは良くあることで販売損失も出ることもあります

全ての商品がそうとは言いません
が、家電・玩具メーカー出品申請もあります

中古CDを仕入れて、いざama販売するぞ・・・実績ないセラーはNGで出品できなことも

ama販売では知っておかなくてはいけないことが多いです
難しく考えないでルールはルール

今後の拡販お祈りしております


#9

どんなメーカーの、どのような商品なのでしょう。
そこら辺の情報を記してもらいたいですね。
皆さんの参考にもなるし、より詳しい情報が集まるかもしれません。

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