納品書が印刷出来ない


#1

昨日の夜までは納品書を印刷出来たのですが、本日の朝から納品書を印刷することが
出来なくなっております。
皆様は印刷出来ておりますでしょうか?


#2

本日午前8時頃に印刷しましたが、問題ありませんでした。


#3

納品書の印刷が出来ないとは、どのような状態ですか?
OSは?
使ってるブラウザは?
PCなのか タブレットなのか?

  • ①納品書は、別ウインドウが出ますが そのウインドウが出ないのか?
    ⇒ポップアップロックがかかってないか確認

  • ②ウインドウが出来るけど プリンターの印刷するにしても プリンターが動かないのか?
    ⇒プリンターの接続を確認

他 ブラウザのキャッシュをクリア
これでもダメな場合 ブラウザを変える


#4

違うかもしれませんが
約10か月前のトピです

今まで通りできていた注文管理のページでの納品書の印刷ができません - Amazon出品サービス / 注文管理、出荷、評価、返品について - Amazonセラーフォーラム


#5

すみません結果的にいつもとは別の出し方で納品書を出すことが出来ました。

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ただ現状も画像の箇所の納品書の印刷ボタンを押しても無反応でした。
アマゾンが推奨しているfirefoxでキャッシュクリアでも無理でした。
お騒がせしましてすみませんでした。


#6

ブラウザのフリーズなのかな?
ブラウザのJavascriptはONですよね。
火狐 の他 edge Chromeも試してみましたか?