検索対象外になっている、出品情報を変更したのに変わらない


#1

カラーバリエーションのうち2つだけが検索対象外になったまま直らない。
商品名に禁止フレーズが含まれているとかで、出品1年以上経ってからいつの間にか検索対象外になっていました。しかも全部でなくて一部の商品だけです。
それで禁止フレーズを削除して編集し直したのですが、2点だけ何度行っても更新されずに検索対象外のままです。
以前から配送パターンも変わらなかったりシステムの不具合のようなことが多いように思います。
サポートに問い合わせて指示通りに作業をしても一向に直りません(配送パターンの場合)
いつまでも検索対象外のままでは非常に困りますのでどうすればよろしいでしょうか?
ご存じの方教えてください。よろしくお願いします。


#2

在庫編集の編集権限が無くなってるのだと思いますので テクサポへ修正を依頼をして下さい。


#3

わかりました、ありがとうございます。テクサポに連絡します。